覓伊產品體驗:憑借獨特的定位,如何立足社交市場?

  隨著互聯網的發展,我們的各類社交需求也得以通過手機App實現。便捷、及時、豐富等已經成為了市場上很多社交app的特點,各種不同類型的社交app也更加受到大眾的歡迎。

  目前的社交app市場已然是紅海市場,除了熟人社交以外,還有更多陌生人社交平臺。比如早前的陌陌、探探,再比如現在的soul、覓伊。

  覓伊憑借其小眾獨特的產品定位,目前已經收獲了相當不錯的市場熱度。

  本文將分享關於覓伊的產品體驗報告,從產品概述、定位、功能、用戶分析以及功能優化方案等多個方面進行分析。

覓伊產品體驗:憑借獨特的定位,如何立足社交市場? 交友軟體 第1張

  一、產品概述

  覓伊是一款以「視訊交友、強調真實」為主打的匹配交友APP,產品聚合了多種玩法推薦。從一鍵搭訕到緣分速配,從文字聊天到一對一視訊,以匹配用戶的屬性數據為基礎,完成相似靈魂之間的用戶匹配。

  用戶在進行聊天溝通時,可以看到雙方的親密度,從而利用「親密」這個屬性促進陌生人之間的社交,以及在產品上通過鑽石充值優化體驗,包括白銀貴族、黃金貴族、頭像裝扮、聊天氣泡等特權,來實現商業目標。

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  二、產品定位

  (1)強調真實,通過分析用戶畫像、興趣愛好、征友資料等資訊,幫助符合調性的異性用戶進行快速匹配。促進他們之間的社交,從而產生共識,以一對一視訊建立共情關係,解決用戶的孤獨心理。

  其本質就是解決異性用戶之間的社交需求,對應馬斯洛需求理論就是歸屬感和愛的需要。

  (2)強私密性以及算法推送來解決用戶隨意表達真實的自我、宣泄情感的需求。

  今年8月,它還曾登上AppStore中國免費榜(婚戀交友)下載量前10名。

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  三、體驗環境

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  四、產品功能

  覓伊作為一款集交友、戀愛、約會於一身的陌生人交友APP,其核心功能分別為:聊天、緣分速配、一鍵搭訕、直播以及動態廣場等。聊天的形式分為文字聊天、語音聊天、視訊聊天等。

  產品架構圍繞著分類聚合的設計理念,將滿足用戶需求的功能組合到一起。如在首頁中包含了緣分速配、一鍵搭訕、直播聊天、視訊匹配等多形式的玩法功能。

  這些功能將搭起用戶與用戶之間傳遞資訊的橋梁,滿足匹配社交的需求。

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  (1)聊天

  聊天可謂是社交中的核心功能,有了溝通,才能促進雙方間情感的升溫,才能維持社交的持續進行。覓伊的聊天功能包括私信文字聊天、語音聊天、視訊聊天。

  ①、一對一視訊聊天

  根據艾媒咨詢相幹數據顯示,受訪移動社交用戶交流方式中,文字聊天占比約七成,仍為主流交流方式。

  在傾向交流方式調查中,12.5%受訪用戶表示傾向使用視訊方式,傾向占比超過實際使用占比,用戶對視訊交流占比提升意願明顯。

  相比於文字聊天和語音聊天,視訊聊天能傳遞的資訊更加豐富、生動且傳播方式更為快捷。

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  覓伊的視訊聊天是主打的核心功能,也叫一對一視訊,視訊聊天具有很強的私密性。除此之外,還自帶濾鏡美顏功能,面對鏡頭時,可以讓自己更自信。

  相比匿名社交,可以更清楚地知道在鏡頭的那一邊,到底是「人」還是「鬼」,讓交友變得更真實,讓用戶少一些欺騙和套路。

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  ②、文字聊天

  在覓伊,用戶可以根據話題助手提示的話題,進行開場白,或者進行話題的延伸,讓交流不會嘎然而止,讓話題不再短暫結束。

  在私信過程中,除了可以拍照發圖片,發視訊分享生活點滴外,還可以發表情包進行有趣的互動。充值開通特權後,還能進行聊天背景的設置。

  如果在聊天過程中,遭到對方的頻繁騷擾,可以將其封鎖,甚至還可以舉報。與此同時,如果聊得比較愉快,則可以關註對方,時刻關註對方的動態。

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  在聊天中,覓伊還設計了已讀、未讀功能:

  已讀對於發送方而言,能直觀地感受到自己發送的資訊有沒有得到反饋,基於陌生人社交的場景下也有利有弊。

  先說利,當消息已讀未回時,發送方會認為自己哪裡說的不對,有可能繼續跟進發送消息,促進持續社交進行與資訊產出。

  再來說弊,也是當消息已讀未回時,發送方也會認為對方不想回復或者對方很忙,可能就不想再去打擾對方,導致社交中斷與低下的社交體驗。

  對於接收方而言,已讀的設計會讓她們出於禮貌性而回復一下,促進資訊的產出。也會因為已讀不回變相地給發送者傳遞一個資訊:我現在不想回復你,請不要打擾我

  未讀也是比較偏向於發送方的體驗,當消息未讀時,發送方會明確地認為接收方沒有看到消息,從而放下了心中的包袱。

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  ③語音聊天

  語音聊天,分私信語音消息,還有語音電話。這兩個點就是創新了互動方式,讓傾向於聲音的用戶,多了一種選擇。

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  (2)緣分速配

  覓伊擁有一套屬於自己的用戶匹配算法,通過分析用戶畫像、興趣愛好、交友標簽等資訊,幫助符合調性的同類用戶進行快速匹配,以一對一視訊的形式建立情感互動。

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  (3)一鍵搭訕

  覓伊根據用戶設置的交友標簽、所在地區、年齡等,可以很精準地篩選出那個適合自己的Ta。通過一鍵搭訕,快速得到回應。

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  (4)直播

  多樣化的直播平臺和受眾需求,促使網路直播與社交、娛樂、生活緊密聯繫在一起。它們以強大的話題度和廣泛的受眾參與度,贏得了資本市場的青睞。

  直播,最早是PC時代的秀場、遊戲競技、才藝娛樂表演等,後來移植到移動互聯網上。

  隨著直播市場的不斷擴大,直播形式又不斷地進行改變。直播平臺既要考慮內容與流量的問題,同時也要滿足觀眾的需求。

  覓伊的直播,支持上刷下刷,切換直播間功能。在觀看直播的同時,還能和主播一對一互動,幸運盲盒抽獎,拼手氣。

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  (5)社區廣場

  用戶發布動態後,就會出現在社區。社區滿足了用戶基本的社交需求,發布到社區的內容可以進行點讚、評論、送禮,讓用戶之間產生互動(用戶目標),從而形成社區與鑽石充值(產品目標)。

  社區有3個標簽分類,分別為關註、推薦、發現。

  關註,顧名思義就是將關註用戶所發的動態做出展示,可以時刻看到關註用戶的最近動態,以便及時有趣的進行互動。

  推薦,覓伊的算法還是有點不同,它是將最新這塊的內容放到推薦上了,推薦的作用總體來講就是讓新內容得到關註,讓老內容不下沉。

  發現,特性是將內容創作用戶所發布的興趣動態做了一個分類聚合,讓內容消費用戶能夠在發現系統中根據自己的興趣愛好選擇前者發布的興趣動態進行瀏覽、收藏、點讚、評論等一系列操作,並與內容創作用戶產生社交關係。

  既滿足了消費用戶對內容的需求,也給了創作用戶曝光的機會,讓他們能夠獲得關註並持續生產內容,滿足消費用戶的需求,在每個發現頂用戶還可以送禮,從而達成了產品的商業目標。

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  再看動態發布,通過該功能,用戶可以將內容發布至社區,簡簡單單的一個內容發布功能,不過覓伊在這塊做了一些創新。

  比如:可以發布圖片,還可以發布短視訊,針對查看權限,可以讓所有人看到,也可以隻讓好友看到。滿足了用戶多方位的發布需求,讓APP更好玩,更有靈活性。

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  (6)通訊錄

  通訊錄可以快速定位到密友以及粉絲,可以知道我關註了哪些人和哪些人關註了我,還可以知道最近和哪些人聊過天。這樣就不用一個個找了,滿足了熟人社交的便捷。

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  五、用戶分析

  (1)用戶需求

  對於即將步入社會或者已經工作的年輕群體來說,由於社交圈子較小,生活壓力比較大,又不容易接觸到新朋友以及異性,於是形成了當下「社會人」的孤獨感,從而產生了擴大交際圈,清除孤獨感的需求。

  (2)年齡畫像:

  覓伊的主要用戶分布在北上廣深成漢等一、二線城市,這些城市中涵蓋著大量年輕單身的90後群體以及社會「打工人」。完全符合覓伊的產品目標用戶——需要排除孤獨感以及無社交束縛分享生活的年輕群體。

  而從網上公開的報導來看,目前也正在下沉三四線城市,採取從三四線城市包圍一二線城市的策略,打通三四線城市的市場。

  平臺用戶的年齡主要分布在26~30歲;31~35歲,其中前者占比為30.46%,這個年齡段的人群普遍具備較高的社交意向,願意認識異性來解決自身的孤獨感。

  根據下面的年齡分布圖來看,其中也不乏20以下和40以上的用戶人群。00後主要是獨生子女,對交友也有很高的需求。

  40歲以上的中年也存在各類文化的資深愛好者,故這部分的用戶也不可小覷。

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  (3)性別分布:

  在目前現有的陌生人社交app中,基本都是男多女少。造成這種原因無非是以下兩種:

  1、女性用戶很容易受到語言侵犯,這樣便會導致女性用戶的流失;

  2、一款社交app如果沒有吸引女性用戶的點,那也很難吸引女性用戶註冊。女性都有很強的自我保護意識,如果不好玩,為什麼還要去用可能存在「危險」的陌生人App呢?

  從覓伊的性別分布來看,女性占比近48%,男性占比約52%。從比例我們可以看出,男性比女性的社交需求更為強烈,其中也有一些原因可循。

  如:當今社會女性基數少於男性,且這個年齡段的男性異性社交圈較小,他們想認識更多的異性,其本質也就是與異性達成某一段情感關係。

  覓伊的這種男女用戶比例,相對社交app來說,其實比較健康,這也是歸功於覓伊的玩法。平臺鼓勵女性用戶註冊,為此還拿出收益補貼女性用戶,女性用戶通過聊天,直播,視訊,可以獲取一定的收益。

  當然,平臺的嚴格監管也起到了十分重要的作用,保護女性用戶不受侵犯。

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  六、產品優化

  1、一鍵搭訕的玩法過於簡單直接,可以嘗試著加入一些測試或者小遊戲,方便打開話題匣子,在互動體系中起到「解悶」的作用。

  小遊戲或者測試等方式的互動,可以讓交友感覺到強烈的新鮮感,改善用戶體驗。拉近兩人彼此之間的距離,更好地展開情感上的交流。

  2、速配模式過於單一,其實也可以嘗試一下語音速配,因為有的人其實更在乎聲音,俗稱的聲控。玩法多樣化,可以讓用戶有一個選擇的餘地。

  3、社區動態這塊缺少一個瀏覽次數的展示,用戶不清楚自己的動態被多少人看到。而且動態發布這塊,不能純文字發布,也不能發布語音,投票,不能添加話題,表情包等功能。

  相對而言,顯得比較單一,可能無法滿足大多數用戶的發布需求。

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  七、總結

  覓伊的產品定位是主打真實交友,通過視訊聊天,讓虛擬無處藏身,交友更真實。相對而言,這也是未來社交市場的發展趨勢,因為社交的本質始終還是性,這一點,無論是哪一款社交產品都是改變不了的。

  如果社交不能看到照片,不能通過視訊建立聯繫,那就缺少了一種生理刺激,用戶就很難觸發建立關係的行為。

  隨著00後、05後用戶的不斷加入,新的功能玩法也會隨之誕生。在移動互聯網時代,覓伊如安在社交領域的存量市場中搶奪流量,或在增量市場中尋找新的契機?我們靜觀其變!

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