社交通訊產品-app榜單第三:探探

  

社交通訊產品-app榜單第三:探探 交友軟體 第1張

  

  

  

  

  一、產品介紹

  

  

  

  1. 產品名稱:探探

  

  2. 產品版本:2.4.1

  

  3. 體驗平臺:iPhone 6s

  

  4. 體驗系統:IOS 9.3.5

  

  5. 產品定位:

  

  探探是一種全新的相遇方式。以雙向的「一見鐘情」找到對你Special的人:陌生交友平臺

  

  單身的你…….在匆忙的城市裡,每天都有無數人在擦肩而過,卻又沒有方法彼此相識,用戶定位主要為單身男女,通過定位獲取附近用戶資訊。

  

  

  

  

  

  

  

  

  二、用戶分析

  

  

  

  喜歡與陌生人進行社交的人群,18-30歲的年輕人,有較強的結交異性和找對象的需求。由於探探篩選用戶的方式非常單一,即用戶主要是依靠圖片來判斷喜不喜歡這個人。因此,顏值也成為區分探探用戶的重要維度。

  

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  用戶畫像

  

  王女士,23歲,單身,工作一年,每天下班後在路上和回到家裡,一邊看電視劇,一邊刷刷附近的帥哥,遇到靠譜的還可能會進一步交往。

  

  李先生,25歲,單身,工作三年,平時工作很忙,沒有時間尋找另一半,午休時間或晚上搜索一下附近的女性,找尋目標。

  

  

  

  

  

  

  

  三、需求分析

  

  

  

  問題分析

  

  解決的問題:陌生人之間的社交需求。

  

  痛點:如果對一個人感興趣,盲目表白後,可能會遭到拒絕,但是如果雙方互有好感的話,就會減少這種拒絕的產生,提高了命中率。

  

  

  解決需求

  

  基本需求:滿足用戶社交需求

  

  期望需求:滿足認識附近優質異性並與之交往的單身人士的需求

  

  興奮需求:獲取更多匿名用戶的喜歡而滿足自我的虛榮心

  

  探探的核心價值,即指探探主要幫助用戶解決的問題,是單身年輕人提供一個認識人的渠道,讓用戶能夠多多的認識異性,為陌生人社交提供可能。

  針對目前陌生人社交的主要流程,探探採取的方式主要為:

  

  用戶首先篩選系統推薦的異性(即我們通常所說的「左劃不喜歡,右劃喜歡」),當雙方均喜歡時即可匹配(完成取得共同點階段),進入社交即聊天階段。

  

  除了主要的系統推薦方式以外,用戶也可通過閃聊與陌生人快速聊天,通過附近的人板塊的資訊流,與陌生人搭訕等等。

  

  探探用戶的核心訴求:認識更多的異性,也可根據此社交流程進行場景細分:

  

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  四、產品架構

  

  

  

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  五、功能及邏輯

  

  

  

  探探的邏輯以系統推薦-匹配-聊天為最主要的社交鏈路,閃聊,附近圈互動均可以看做是對主要鏈路的補充,即如果用戶在主要鏈路的需求得不到滿足,可以通過這兩個功能得到滿足。

  

  匹配功能設計

  

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  第一步:依賴用戶主動輸入,在註冊完成後引導用戶完善個人資料便於優化匹配,完善內容大部分為選填資訊,跳過不影響用戶使用主體功能。

  

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  第二步:基於用戶畫像數據進行個性化推薦。

  

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  特色功能

  

  匿名暗戀表白:向手機通訊錄中好友發送匿名表白,當且僅當該好友為app使用者且亦向你你匿名表白則配對成功。

  

  擦肩而過:通過蘋果後臺即時定位判斷,如果雙方用戶在某一時間點上距離很近,則在用戶資訊上顯示「擦肩而過」。

  

  

  

  

  六、盈利方式探討

  

  

  1.會員制系統。普通用戶限制滑動看其他用戶的次數,成為會員沒有限制;會員有其他增值服務,比如享有特色功能(擦肩而過);垮地區看到其他城市用戶等等。

  

  2.禮物系統。向匹配成功的對象贈送付費虛擬禮物。

  

  3.廣告。

  

  

實體交友活動能大幅提升配對成功機率 在兩性領域深耕多年的戀愛秘書娜米透露:「藉由派對的互動,讓彼此獲得初步的認識,後續再為會員們做「客製化」的安排,這樣的模式大幅提升了配對成功的機率。因為實體的交友活動,不僅能真實見到參與者外,還能透過聊天、互動來更進一步的認識彼此。根據以往經驗,約有八成的人願意再與對方一同參加派對,就有機會進一步成功讓參與者脫單。」 不要對愛情失去信心,你只是缺少一個相遇的契機 戀愛小秘書-娜米的團隊卻已經成功替4000位左右的男女安排了適合的對象,這個驚人成果背後的秘密,娜米:「因為我們團隊有『優勢』!」 擁有單身名單,了解受眾想法 找對象從來就不是一件簡單的事,為了讓顧客能發展穩定且長遠的關係,戀愛小秘書-娜米在服務「客製化」上做了許多功課,除了背景調查、深度訪談、配對分析外,娜米還會定期追蹤客戶們後續狀況,協助客戶找到幸福。 實名認證,服務安心有保障 與網路上的速食愛情不同,採用「實名認證」的制度,不僅是把關顧客的身份,避免已婚人士或動機不單純者的加入,更對客戶資料嚴格保密,讓客戶們能在安全且有隱私的狀況下認識另一半。 深度訪談,從「契合度」提高速配率 娜米自信的說:「為了做到最好、提供客戶最佳的客製化服務,即使有時要花上許多時間成本,我們仍堅持要儘可能瞭解客戶真正的特質及需求!」除了透過訪談來提高配對成功率外,娜米的團隊有專屬的人格分析測驗與數據配對分析,來彌補訪談的不足之處。 活動多元,透過互動增加火花 傳統的聯誼方式,讓許多第一次見面的男女感到尷尬不已,為了讓彼此能有多一點的互動機會,娜米的團隊每個月都會規劃不同的實體活動,從戶外踏青、娛樂遊戲、手作、料理課程到桌遊活動,希望客戶們能從歡樂的氣氛中認識彼此。另外針對想提升自身魅力的客戶,也有投資理財、形象穿搭等講座可供選擇。 娜米認為戀愛小秘書不僅要理解客戶的期待,還要成為他們愛情路上的後盾,透過專業的諮詢診斷,為客戶量身訂制一套戀愛攻略!並以朋友的角度提供約會上的建議,目的是希望協助客戶們發展長期且穩定的伴侶關係。 高配對的心法是「尊重客戶的需求,以專業的角度提供建議」過去在娜米的服務經驗裡,許多人為了心中理想的對象,在還沒認識新朋友時,就先限制了自己的交友狀況。因此娜米也建議以認識新朋友的心態與適當的設限,才能真正有效的為自己帶來戀愛的機會喔! 「相遇不一定代表相戀,但相戀都是從相遇開始!」小秘書將以無比的耐心、貼心,用專業及豐富的配對經驗作為客戶的後盾,陪伴客戶完成這段追愛之旅,只要客戶願意跨出第一步。 現在就和戀愛小秘書娜米聊聊吧 Line ID:@648vwyto 追蹤娜米的粉絲團  
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