團風鎮轄區居民徐某與其外籍新娘,因育兒觀念、婆媳關係、生活習慣差異等原因,發生家庭矛盾,雙方性子倔強又互不相讓,徐某已離家幾天了,雙方都覺得矛盾不可調和,遂到出入境咨詢解除婚姻回國的相關事宜。
出入境大隊指導員錢景在了解情況後,帶領民警一起耐心地勸導,待雙方穩定情緒後,安排大家一起坐下來,引導雙方耐心傾聽對方訴求及矛盾的症結所在。並適時講解了中外生活習慣、育兒等各方面的差異,積極化解雙方生活中容易產生矛盾地方,鼓勵雙方慢慢接納不同的生活習慣,做到互相體諒,互相關心。動之以情、曉之以理地勸導徐某應多給予外籍新娘包容與理解,促使其更快地融入當地生活。
民警從情理、法理等方面耐心細致地進行勸導調解,在調解後期,徐某及其外籍新娘臉上都揚起了和諧的笑容。雙方表示經過與民警的交談後,意識到了自己對對方的包容和理解太少了,通過這次交談增強了對對方的理解,以後生活中會相互體諒、和睦相處,真誠地感謝民警耐心、細致、熱情的工作態度。