【關注】解密「無人超市」!智能包裝技術或迎來大爆發?

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前有亞馬遜Amazon Go無人超市,後有阿里實驗室的「無人零售計劃」。如今看來,科技巨頭們的眼光都放在「無人」計劃上,曾經出現在科幻片里面的酷炫場景逐漸變成現實。最近,「無人超市」刷爆了朋友圈,阿里首個無人零售店的「淘咖啡」在杭州正式開業,這個讓人「剁手於無形」的商店以「顛覆者」的姿態賺足了眼球。該超市集成了計算機視覺、機器學習、物聯網等領先的人工智能系統,刷二維碼進店,超市沒有售貨員和收銀員,選好商品拿了就走,手機會自動結算。  

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顧客選完商品進入一道閘門,手機會自動結算完成扣款

揭秘無人超市如何做到

無人超市聽起來是不是很炫酷? 繼百度「無人駕駛汽車」開上北京五環之後,阿里「無人超市」再一次引爆了輿論焦點。線上線下融合的「新零售」已經從一個概念真真切切地走進了我們的生活。現如今我們已經習慣出門不帶現金,「掃一掃」完成付款的購買行為,但現在的無人超市連「掃一掃」都省了。實地體驗過的網友紛紛表示,在無人超市買東西感覺就像「免費拿東西」一樣。無人超市的背後到底藏著什麼樣的黑科技?

在「即買即走」的極致體驗背後,其實是人像識別、商品識別、自助支付、大數據分析、IOT(物聯網)、區塊鏈等集成系統的支持。簡單來說,就是利用計算機視覺和生物識別技術識別身份,店內遍布的錄影頭和傳感器感能夠記錄人和物品的移動。業內專家認為,目前「淘咖啡」的性質更多的是阿里以概念店的形式搭建的一套解決方案,要真正做到商業應用,還有諸多問題需要解決。其中,商品識別和相關聯的商品防盜損便是核心環節之一。比如,沃爾瑪曾經推出過一個名為「Scan&Go」的項目,用戶在購物時使用手機對物品進行掃描,結束後可自助結帳,但因沒能解決商品盜損率過高的問題,最終成為智能超市探索路上的「先烈」。那麼,這次新晉網紅「淘咖啡」是通過什麼技術手段做到商品識別的呢?

據阿里相關技術人員透露,「淘咖啡」店內商品採用的是RFID技術,這也符合此前大多數人的預測。今年6月,國內的歐尚超市在上海發布了名為「繽果盒子」的無人便利店,他們引入的也是以RFID技術為基礎的設備。

RFID在無人超市中起到的作用

RFID是無線射頻識別技術,能做到遠距離(約30m)識別,使用方法是將RFID電子標籤貼在物品上,當物品通過裝有讀寫器區域時就能被感應識別。商品只要進入掃描區域,可以瞬間同步完成所有的商品累積計算。目前將RFID晶片置入到商品外包裝中是普遍的做法,這是智能包裝領域相對比較成熟的一種應用,因而成為了目前支持無人商店做到識別商品功能的最可靠技術。上市公司裕同科技在RFID應用方面擁有多年的研發經驗,是智能包裝領域的先行者。裕同研究院技術總監徐名健認為:「RFID是目前最適合應用在無人商店商品包裝上的技術,但是,它存在成本高的弊端,更適合高價值商品,如果未來RFID晶片成本降低,那廉價的商品也可以採用,RFID應用將會更加廣泛。還有一點值得注意,散裝商品使用RFID電子標籤並不方便。」

智能包裝技術正當時

智能包裝主要指通過雲計算、移動互聯網、物聯網等技術,做到了在產品包裝上使用二維碼、AR增強現實(圖像識別)、隱形水印、數字水印、點陣技術、RFID電子標籤等對產品信息進行采集,進而構建智慧物聯大數據平台,做到產品防偽、追溯、移動行銷、品牌宣傳等功能。除了RFID電子標籤技術,徐名健還看好下一步AR增強現實技術在無人商店商品中的應用。AR增強現實是通過圖像識別技術將虛擬場景和現實畫面融合,達到商品跟消費者的互動,做到商品信息的數字化和創意行銷功能。在徐名健看來,這些還是基礎性的應用,商品消費背後大數據的挖掘才是真正的金礦。

每個包裝上的RFID擁有唯一的編碼,當商品信息和消費者信息打通,商品在哪里生產、被誰買走、是不是真貨、哪個顧客喜歡買什麼……這些都可以通過大數據對消費者需求進行深度挖掘,然後給每個消費者做個性化推薦。無人商店帶來的衝擊是巨大的,智能包裝技術與無人商店深度融合的趨勢不可阻擋。

裕同科技首席技術專家陳廣學認為,無人商店對智能包裝的發展是絕好的機會,智能包裝作為新零售生態格局中的一員,技術和應用場景將不斷被重構。在無人商店這一新業態背後,技術也將驅動商品從生產廠家源頭上完成智能化輸出,才能最終帶來無人商店購物閉環的完美體驗。

來源:科印網