頤和園試點取消紙質門票，售票口依然人山人海

眾所周知，北京頤和園是馳名中外的旅遊勝地，也是很多第一次去北京旅行的中外遊客的必去之地。作為世界文化遺產，頤和園每年接待的遊客數量超過1800萬人次，相當於一座大型城市的總人口。如此多的遊客入園遊覽，買票成了大家首先要面對的一個大問題。

作為中國現存最大的皇家園林，占地面積達到290公頃的頤和園，總共有大大小小7座園門。一般來說，遊客想要進入頤和園參觀遊覽，都會在東宮門、北宮門、北如意門、新建宮門……等地的售票口排隊買票。假如趕上節假日，售票口排隊的人群一望無際，可謂是「一票難求」、「望園興嘆」。

公元1914年，頤和園第一次面向遊客售票參觀，彼時頤和園的門票堪稱「天價」：一張門票售價一圓五角大洋。要知道，當時一圓大洋可以買30斤大米或者10斤豬肉。如今歷經百年歲月，作為國家AAAAA級旅遊景區，頤和園的旺季門票僅為30元，可以說是「業界良心」。

2015年，國家旅遊局公布了一份《國家5A級旅遊景區最大承載量統計表》，其中明確指出：北京頤和園每日最大的遊客承載量為180000人次。增開售票窗口、增加售票員工、增派志願者……為了讓遊客順利入園參觀，頤和園景區可謂是想出了各種各樣的辦法。

據我所知，早在2017年的「五一黃金周」期間，北京頤和園就率先試點開通「網上購票掃碼入園」。遊客們只需要提前在網路上購買好門票，抵達景區之時無需在售票口排隊換取紙質門票，直接在頤和園各個檢票口閘機前掃碼入園，就像每天上下班坐地鐵一樣簡單、方便。

事實證明：試點期間，在遊客比較集中的東宮門和北宮門，「掃碼入園」方式的確對景區入口遊客擁擠的現象有所緩解，更有力地打擊了「黃牛黨」票販子，受到了不少遊客、尤其是年輕遊客的好評。所以自2018年1月起，頤和園宣布在南如意門、北如意門和西門試點取消紙質門票，團隊、旅行社購票也將全部通過網路完成。

然而大半年的時間過去了，2018年8月末，當我再次探訪北京頤和園之時，卻發現在頤和園的售票口依然排起了長長的購票隊伍。不同年齡、不同膚色的遊客們，手裡都舉著同樣的百元大鈔，站在北京八月的炎炎烈日之下，擠到小小的售票窗口前說出同樣一句話：「買票！」

其實，為了引導廣大遊客接受「掃碼入園」，頤和園景區可以說是做出了最大的努力：景區入口張貼著醒目的「掃碼入園」海報、志願者在門口不厭其煩的指引……但是對於一些上了年紀的遊客來說，擺弄起手機來確實有些吃力，而且不少外地遊客也想特意留一張頤和園的門票，作為「到此一遊」的紀念。

個人感覺：取消紙質門票，無論是對遊客還是景區來說，都是一件省時省力、方便快捷的好事。但是要讓這一件好事真正「落地」，還是需要克服很多的困難阻力、走很長的一段道路的。你在旅行途中，遇到過排隊買票的煩惱嗎？你又有哪些高招呢？旅行體驗師、搜狐號原創作者：@背著女兒去旅行。歡迎關注，有問必答。（已簽約維權騎士、圖盾，未經授權擅自轉載或抄襲，將追究其法律責任！）