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印度是世界上人口最多的國家，是數字化發展最快的國家之一，也是最難讓人懂的國家之一。
據了解，印度有7大宗教流派，6400個種姓和亞種姓，72個大型節日，1200多種大米品種，要想了解印度國民的消費習慣，推行本地化經營對於任何企業來說都很艱難。
但是印度電影《珊莎大鬧寶萊塢》和《摔跤吧爸爸》已在國內風靡一時，成為傳播印度文化的一大利器；印度IT工程師在美國矽谷已經勢力凸起，且越來越多的印度人開始成為全球大型跨國企業的高管；同時印度製造優勢也正在顯現；印度已經吸引了亞馬遜、沃爾瑪、阿里、騰訊等巨頭進入。
印度電商資深觀察員翁射超表示，印度GDP增速快，電商消費水平穩步增長，許多中國企業抱著賺快錢為目的，往往會在印度市場失敗，印度市場需要著眼長遠，精耕細作。
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巨頭林立
亞馬遜、沃爾瑪、阿里巴巴、騰訊均已開始在印度「開疆拓土」。
9月4日，騰訊將重金參投印度外賣平台Swiggy；
9月3日，亞馬遜Amazon Pay將以3000萬-4000萬美元收購印度支付公司Tapzo，此前亞馬遜已經入股了Capital Float、Acko、ToneTag等印度在線支付公司。中國市場的失敗，讓亞馬遜格外看重印度市場的發展。
亞馬遜自2014年重金拓展印度市場，累計投資近50億美元。2016年，亞馬遜CEO貝佐斯曾對外稱，要在印度市場投入50億美元，並且「上不封頂」。
8月27日，全球知名的投資家華倫·巴菲特（Warren Buffett）旗下的伯克希爾-哈撒韋公司計劃與印度最大移動支付平台Paytm的母公司One97合作，可能將向後者投資3億至3.5億美元。而阿里在2015年就對印度支付寶paytm進行投資，出手將近7個億，為這家公司最大股東。
8月8日，印度政府批准沃爾瑪160億美元收購印度最大電商網站Flipkart的計劃，這也成為印度電子商務歷史上最大規模的並購。
隨著第三名電商Snapdeal競爭力滑落，外媒指出，印度電子商務市場將形成沃爾瑪和亞馬遜兩家美國公司對決的局面。
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電商選品注重性價比
盡管巨頭林立，但據翁射超觀察，印度電商在各個方面與國內電商有著不少的差距。
從消費者角度來說，消費力較低，電商產品客單價和對於線上品牌信任度偏低，喜歡現金付款，退貨率較高。
消費者在購物大品類方面並無特別偏好，具體小品類有些差別，這個是電商實際操作因素，例如喜歡性價比高的產品，喜歡漂亮的包裝，服飾size有差距等等。
對於跨境電商來說，翁射超建議：
選品注重性價比，嚴格控制物流和清關成本，多和平台溝通-進行有效的市場宣傳，利用好各大平台前期推廣的機會，用好平台政策（比如平台會對一些品類進行鼓勵和扶持等），找到一些有印度經驗的人。
從供應鏈角度來看，印度製造業薄弱導致產品缺貨嚴重；物流成本相對較高，配送時效較慢；跨境產品關稅較高。
對於跨境產品來說，低成本的運送性價比商品，合理有效的進行marketing就可以，無論採用亞馬遜和阿里模式都可以，並沒有萬全的方案。值得注意的是，國內很多互聯網巨頭極其匱乏優秀的海外團隊和人才。
據美國科爾尼管理咨詢公司（A.T. Kearney）發布的2017全球零售業發展指數顯示，印度已經超越中國位居第一，印度零售業以每年20%的速度增長，2016年總銷售額已超過一萬億美元，預計2020年行業規模將翻番。
印度零售業增長也受益於電子商務的快速發展，預計電子商務行業將保持30%的年增長率，並在2020年達到480億規模。
同時，印度政府也在加大力度推廣非現金支付，並通過商品和服務稅法，促進正規零售業的發展。
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中國智慧型手機出海集中地
印度2018年第二季度智慧型手機市場分布情況
圖片源自網路
除了較為熱門的電商領域，隨著2016年印度電信經營商打起價格戰，移動數據流量價格下調，智慧型手機需求旺盛，中國的智慧型手機製造商已經在印度崛起。
據了解，印度正在推行「印度製造」計劃，鼓勵外國企業在當地生產產品，參與者能獲得稅收減免。
小米將印度作為其海外的重要市場，在印度小米已經取代三星成為印度最大的銷售商。研究機構IDC數據顯示，今年4月至6月，小米仍然占據第一位，這是小米連續4個季度成為第一名。二季度，小米所占的份額達到29.7%，小米主要利用高性價比手機打壓對手。
據公開資料顯示，小米在印度設有6個智慧型手機製造基地。小米在印度已經招募1萬多名工作人員，其中95%都是女性員工。目前，在印度銷售的小米手機超過95%都是在當地製造的，在當地製造智慧型手機和手機組件。
據IDC數據顯示，印度二季度排名前五的智慧型手機製造商中，有四家來自中國。除了小米，上榜的還有OPPO（7.6%）、vivo（12.6%）和傳音（5%），再加上聯想等其它中國手機製造商，中國「智慧型手機軍團」在印度占了三分之二的份額。而就在3年前，中國企業的合計份額還不到15%。
除了小米之外，聯想也將要重啟「印度夢」。印度的人力資源成本很低，以聯想電腦工廠為例，在本地治理的工廠，一個合適的熟練工人，月薪剛剛超過9000盧比，只約合人民幣900元。
聯想印度數據中心組的總經理Vivek Sharma表示，「印度是數據中心擴張前景良好的10個國家之一，有巨大市場潛力。未來三年內，我們預計收益翻倍，公司將位列行業前三。聯想在印度的總收入將達到50至60億美元。」
未來聯想還將通過與創業公司及政府合作，涉及生產、金融、學術和醫療健康諸多領域。
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正在燒錢的印度電商平台
翁射超認為，對於國內企業來說出海投資是大勢所趨，國內經濟增長放緩，行業飽和，而印度市場獲客成本較低，起量較快，經濟穩步增長。穆迪總理銳意進取，不斷進行改革，意將古吉拉特模式推向全國，這讓印度成為互聯網創業企業的重要目標。
但是，現實問題是，雙方在政治上信任仍有待加強，目前留印華人較少，影響了企業本土化發展；經濟上來說，印度總體是一個保守不夠開放的經濟體，對於民族產業，尤其是零售行業保護較為嚴格。
盡管印度互聯網收獲用戶容易，變現太難。創業主要集中在現金貸，物流等領域，但是融資能力較差，人才匱乏。對於平台來說，短期內盈利不現實，要做好3-5年內繼續虧損的準備。
目前印度培育線上品牌窗口期已到，有機會形成像淘寶這樣的淘品牌，高度看好跨境電商。翁射超建議，進入印度市場需要著眼長遠，精耕細作，切勿抱著賺快錢的目的進入印度市場。
據翁射超觀察，印度互聯網還處於燒錢階段，目前具備變現的基本只有金融科技，電商和內容收費以及部分遊戲，其餘行業尚無變現可能，只要國內資本願意進行價值投資，長期布局，很多行業都可以進行投資。
據2017年世界銀行發布的全球營商環境排名中，印度躍升30名排到了第100位，這是印度首次營商環境排名大幅提升，這預示著，印度正在成為一個更受歡迎的做生意的地方。同時，世界銀行還將印度列為改革自身商業環境的十大國家之一，承認印度對小投資者的保護力度加大，並在數字化進程中取得進展。
人物簡介
翁射超：就職於Paytm，印度電商資深觀察員。
微信
shechaofdsm
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