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最近，中國社會科學院社會學研究所發布了《AI 如何創造社會價值？2018 百度社會價值報告》（以下簡稱《報告》），以 AI 領域 ” 領頭羊 ” 百度為例，對科技企業在創 新髮展中與社會價值創造之間的緊密關係進行了探討。《報告》認為，百度搜尋是中國互聯網數據平權的先驅，也是中國人工智能產業發展的奠基者。
從用戶角度，百度搜尋打破了 ” 數據鴻溝 ” 和 ” 數字孤島 “，幫助社會各階層平等便捷地獲取信息，做到了 ” 數據平權 “；與此同時，百度搜尋作為改變供需對接的平台，是加速數據紅利向智能紅利落地的推手，它助力中小企業成長、增加就業崗位，是推動中國經濟發展的重要動力之一。
中國社會科學院社會學研究所副所長王春光
自創辦伊始，百度一直致力於讓人們平等便捷地獲取信息、找到所求。” 無論你是達官顯貴、大學教授，還是邊城小鎮的農民，殘障人士，通過百度，大家獲取信息的權利是平等的。搜尋引擎出現之前，人們從未想過可以如此方便地獲取信息。”《報告》表示，百度創始人、董事長兼 CEO 李彥宏在獲頒 “2005 CCTV 中國年度經濟人物 ” 時的這一番話，今天讀來依然可以成立。
AI 時代，百度希望通過更優質的內容、更豐富的形式、更多元的載體，滿足用戶的搜尋需求。目前，百度的首條搜尋結果滿足了超過 40% 的搜尋查詢；百度 APP 9 月平均日活躍用戶數量（DAU）達到 1.51 億；好看視頻的日活躍用戶量突破 1200 萬。” 這也正是為人們提供了平等獲取信息的管道，智能搜尋面前，人人平等。” 《報告》這樣分析。
在推動 ” 數據平權 ” 的同時，百度搜尋也在通過技術創新，改變供需對接的方式。截止到 11 月 18 日，百度正通過遍布全國的服務網路，為近百萬家企業提供了搜尋行銷服務，涵蓋農業、工業、服務業三大產業，遍及全國 31 個省市。中國信息通信研究院的相關研究結果表明，合作企業在百度搜尋引擎在線推廣服務中的投入產出比高達 1:43。
此外，百度學術、百度地圖、百度百科、百度教育等產品也在從多個方面積極地創造社會價值，為存續與發展人類的知識、文化提供了有效手段。當前，百度搜尋日均搜尋響應次數 60 億 + 次，相當於每個中國人每日搜尋 4.3 次，日均信息流推薦量達 150 億，地圖每天響應 900 億次定位服務請求。《報告》認為，這些成績讓百度科技資產從 ” 科技 – 文化效應 ” 維度，創造了巨大社會價值。
無論在基礎科技層面還是應用型科技層面，百度都已成為智能社會重要的基礎開發者。通過 ” 數據平權 “、開放賦能等優勢，百度正在進一步放大其科技資產的社會價值。百度被《報告》評價為 ” 全面社會價值 ” 公司，並非因為一朝一夕的努力，而是來源於過去近 20 年的堅定信念。期望在未來，作為 AI 技術的引領者，百度可以在技術革新與社會價值創造中兼顧兼得，為更多中國科技企業做出帶頭示範作用，為共同構建美好生活社會，攜手向前。
