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原標題：新招聘時代來臨 58同城要打造深度服務平台
招聘市場格局正在面臨深度調整。
隨著新一線城市「搶人大戰」打響，2018年新一線城市在求職和招聘方面都展示出了極大活力。同時，互聯網、計算機、人工智能等數字化技術的深度融合催生了眾多新興職位，也為鄉村就業帶來了多樣化趨勢。
關於「新招聘時代」，有很多定義，但招聘市場無疑正在發生深刻變化。58同城CEO姚勁波在「2018年中國雇主品牌盛典」中透露，據58同城招聘平台數據顯示，2016-2018年前3季度，勞力力缺口持續增大。在招聘市場需求旺盛的同時，結構性就業矛盾依然嚴峻。技能勞力者比例偏低且結構不合理，高技能人才嚴重匱乏，已成為制約大陸產業發展和企業競爭力提升的重要瓶頸。而經濟調整期將推動更具競爭力的企業供需雙方人才精準匹配，逐漸走向市場平衡。
新招聘時代，國內領先的招聘平台58同城又將保持平台競爭優勢？姚勁波在「2018年中國雇主品牌盛典」中指出，58同城已從信息平台升級為服務平台。除了提供基礎信息服務，58同城也在生活服務領域不斷延伸和連接，在占據一二線城市招聘市場絕對份額的同時，也將通過下沉三四線城市的方式，滿足就業市場的多樣化需求。
新招聘時代，勞力力供需市場走向理性
58同城招聘平台數據顯示，2016-2018年前3季度，勞力力缺口持續增大。在招聘市場需求旺盛的同時，結構性就業矛盾依然嚴峻。技能勞力者比例偏低且結構不合理，高技能人才嚴重匱乏，已成為制約大陸產業發展和企業競爭力提升的重要瓶頸。而經濟調整期將推動更具競爭力的企業供需雙方人才精準匹配，逐漸走向市場平衡。
與一線城市相比，新一線城市落戶、住房、就業創業等一攬子優惠政策向大學生開放，尤其是杭州出台的「人才新政27條」、成都對高端人才放開限購政策等，都使新一線城市的吸引力劇增。
此外，智能化和生活服務業需求非常巨大，零工經濟在崛起。伴隨著城鎮化發展以及互聯網的推動，快遞、外賣騎手、網約車司機、美業、房產經紀人等職位的出現，提供「新藍領」就業機會。這批新增就業者基本是伴隨著移動互聯網崛起成長，他們天然地知道如何利用互聯網來找工作。對互聯網的依賴，也讓這批新藍領跟他們的父輩相比具備更多的技能，新型就業的市場廣闊。
在互聯網大環境影響下，「靈活用工」漸漸成為眾多行業的新型用工模式，如服務、餐飲、新零售、互聯網企業等。以兼職用工形式替代全職人員的「靈活用工」模式，節省了企業經營及人力成本，推動了「靈活用工」市場的發展。
從流量向服務升級
作為在互聯網領域占據招聘信息市場先機的58同城，正從依靠流量向服務平台轉變。
58同城主要從兩方面下手：提升招聘效率和建立招聘雙方信任機制。首先，AI智能時代到來為更加精準、更有效率的工作匹配提供了可能性。2018年7月，58同城正式上線智能產品——「聊天找工作」。求職者與機器人聊天找工作的過程就是一個為求職用戶畫像並精準推薦職位的過程，同時不斷修正用戶畫像。目前已形成日均智能千萬級點擊、日均簡歷投遞百萬次的智能服務模式。
2018年58同城改版升級「微聊」，同樣是滿足招聘雙方個性化、可視化的需求。在產品內對求職者和招聘方做區分，針對不同招聘場景做個性化聊天功能。在改版後的微聊場景下，求職者能查看企業招聘職位、投遞簡歷、聯繫企業，接受招聘方的職位邀請、面試邀請、視頻面試等，並可以發起語音溝通、發送地理位置以及內置的溝通常用語等。
讓招聘雙方建立起信任，建立招聘服務保障安全體系，消除彼此的後顧之憂是58同城這兩年深化服務的另一重要布局。2017年，58同城推出了「求職保真險」、「面試意外險」，分別對求職者遇到的招聘企業無法聯繫、虛假信息、涉嫌詐騙、非招聘信息四類現象，以及求職者面試安全進行重點承保；2018年年初，58同城將「求職保險」升級為「求職者保障計劃」，增加了「財產損失險」。此外，58同城推出「簡歷手機號保護」，保護求職者隱私；6月推出「求保職位專場」，求職者無需在海量招聘職位中辨識自己選擇的職位是否有保障，所有加入求職者保障計劃的企業所發布的職位信息，均由平安產險承保，求職者在求職過程中若求職於該類企業，可以獲得比其他企業更多完善的保障服務。一旦遇到信息虛假、財產損失、面試路上交通意外、人身意外等情況，可以申請保險理賠。
2018年9月，58同城攜手泰康在線推出一款雇主險產品，通過保險服務協助解決商家用工時候發生事故導致的高額賠付問題，為商家雇工解決後顧之憂。這款雇主險保障範圍全面，員工工傷及第三者責任均可承保。針對中小型商戶的特點，58同城雇主險打破了30人起保的壁壘，只要3人就能投保雇主險。商家可因員工意外/工傷身故殘疾、誤工費、住院津貼、服務過程中過失造成第三者財產損失/人身意外等內容獲得賠付。
橫向服務邊際拓展
除了招聘信息平台自身縱向深掘價值，58同城同樣也尋求橫向服務邊際的拓展。
2015年，58同城收購了中華英才網，著眼於藍領招聘領域的58同城借此機會通過中華英才網瞄準校園與白領中高端人才招聘，向中高端人才招聘領域延伸。「58同城將收購優秀品牌作為業務拓展手段之一。過去兩年我們通過收購、孵化，專注做招聘大市場的品牌建設。」58同城聯席總裁何明科表示。
58同城未來幾年將如何規劃？何明科認為，線性發展與非線性發展將同時並行。 「下沉到基層，例如正在推行的58同鎮，這是自然的線性發展。58同鎮是58同城在2017年4月份推出的主要服務鄉鎮市場的一個項目。我們在每一個鄉鎮選一個站長，由站長來服務這個鄉鎮。過程中我們發現最近幾年鄉村振興取得了非常巨大的成就。但農村互聯網用戶的需求與供給存在巨大缺口，這部分用戶未能充分享受到互聯網帶來的服務，我們通過58同鎮這個平台，打破鄉鎮信息不暢、溝通不便的‘信息孤島’效應，滿足鄉鎮用戶需求，為他們提供招聘、租房等生活信息服務。中國有4萬個鄉鎮，這個流量是非常大的。未來58同鎮的體量不是沒可能超過同城的。」何明科表示。
非線性發展則是指依托58同城，提供校園招聘、基礎用工招聘、海外招聘以及定制企業服務，其本質是一種企業服務和咨詢服務。挖掘招聘市場的附加服務，向生活服務領域延伸是非線性發展的一個方向。58同城的招聘服務對象不局限於商業用戶，比如對求職者，除了傳統的在線瀏覽和申請工作，也在探索提供培訓、社交機會等附加服務。在58同城職業培訓專區，有「金融財經」、「IT/計算機」、「語言學習」、「家政服務/育嬰」等多個熱門就業崗位培訓，幫助求職者提升職業技能。
作為國內專業的海外定制化招聘解決方案的服務商，58同城旗下的英才海外（IB Talents）自2005年起在中國開展海外招聘業務，並通過發布海外大學生雇主報告，研判跨國招聘趨勢，提升企業海外招聘體驗。「招聘市場是一個很大的市場，不同的企業都能找到相應差異化的生存空間和競爭優勢。在這個市場內，58同城是國內一家從基層到精英全面覆蓋的一站式招聘服務平台，基於生活服務可以為招聘行業提供全場景的服務。」何明科表示。
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