深圳科大人工智能｜用AI賦能全領域，讓人生活更美好

2017年的科技領域，人工智能仍然呼聲高漲，其技術開始越來越多的應用到日常生活中的方方面面，AlphaGo ZERO碾壓AlphaGo，做到自我學習，百度無人汽車上路，iPhoneX開啟FaceID，阿里、小米先後發布智能音箱，肯德基上線人臉支付，科大人工智能發布的智能電話機器人和大數據采集器集客貓……這些背後都是人工智能技術巨大的驅動力。

隨著算法、算力和大數據的發展，現階段人工智能正處於高速發展時期，人工智能鏈條涵蓋了基礎層、技術層、應用層等多個方面，其輻射範圍之大，單一公司無法包攬人工智能產業的每個環節，深耕細分領域和模塊化協作整合多個產業間資源的形式成為人工智能領域主要的發展路徑。

人工智能技術旨在根據數據和分析賦予計算機做出類似人類思維方式與判斷的能力。該領域的研究包括機器人、語音識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等等。

中國人工智能產業自2015年，受到資本市場的持續關注。伴隨著人工智能技術的發展，創業公司、互聯網巨頭、科技巨頭及傳統公司紛紛入局，獨角獸崛起。同時人工智能技術開始應用於多個行業及場景中，語音識別/自然語言處理、計算機視覺、機器人等技術已獲得一定的發展，率先做到技術落地。

計算機視覺、智能語音語義等AI通用技術公司向垂直領域產業鏈上下遊延伸，將硬件/算法/軟件等集成為軟硬一體化解決方案，同時通過開放平台，吸引開發者及B端客戶共同構建行業生態。基於人工智能技術的應用成為發展重點，其中金融行業以其數據量大、創新性高、購買力強、需求痛點明確，已經成為人工智能技術率先落地應用的領域；安防一方面受政府管理需求驅動，另一方面建築智能化是大勢所趨；醫療大數據、影像診斷、基因檢測公司加速成長；車聯網及自動駕駛加快研發/測試/試點/落地；新零售行業也在資本推動下逐漸起勢，未來這五大行業有望成為AI率先爆發的應用領域。

科大雲呼

人工智能開放平台進一步崛起，一方面廠商通過開放平台完善生態布局，另一方面國家大力推進平台搭建，通過平台的引導作用，促進行業快速發展。伴隨著晶片成本的降低，智能硬件的爆發以及IoT網路的成熟，萬物互聯的物聯網時代已經到來。AI技術成為物聯網解決方案不可或缺的部分，基於物聯網發展下海量的用戶數據不斷進行模型訓練與數據分析處理，從而做到預測、輔助決策、智能推薦等工作，AI+IoT的密切結合將進一步強化大數據的價值，智能樓宇、智慧交通、智慧城市等大數據產業逐步誕生。

人工智能市場整體上正處於探索階段，基礎層、技術層逐漸成熟，基於人工智能技術的應用成為發展的重點，如何做到技術落地，如何建立生態壁壘，如何快速搶占市場份額並掌握用戶數據成為廠商發展的重點。人工智能產業相對龐大，多數企業無法涵蓋現有的人工智能產業鏈條，強強合作下的資源整合成為主流趨勢。廠商需根據自身定位找準發力點，強化優勢，彌補短板，創新盈利模式，通過穩定的服務和差異化的產品持續獲取用戶。

大數據采集器集客貓

用戶體驗升級是人工智能發展的另一推動力。人工智能技術能夠提供更為自然的人機交互，從而做到產品、服務、內容與硬件的有效結合，滿足移動互聯網和物聯網趨勢下的各類活動的開展。結合人工智能技術的消費級應用能夠很好地提升用戶體驗，保持用戶黏性。對於已經成為消費主力的80後、90後這類年輕群體，他們伴隨著互聯網成長，對於互聯網服務的需求已經成為習慣，同樣對於智能化、個性化的產品具有天然的訴求，能夠快速響應且成為新產品新服務的嘗鮮者和意見領袖。

人工智能利用其技術可以為多個行業賦能，做到人工智能與行業的深度結合，包括AI+金融、AI+醫療、AI+安防、AI+家居、AI+教育等，做到傳統行業的智能化。金融、醫療、安防等行業與用戶生活息息相關，且存在大量耗費人力物力可程序化、可優化的工作內容，因此在相關領域和場景中，率先做到AI+。

人工智能技術雖然從國外率先開展，但在互聯網，尤其是國內移動互聯網發展的帶動下，目前中西方在人工智能領域發展上的差距日益縮小，甚至中國新四大發明中的移動支付、共享單車等技術處於全球領先行列，中國將基於現有的成就繼續大力布局人工智能。美國人工智能企業的發展早於中國5年。美國最早從1991年萌芽；1998進入發展期；2005後開始高速成長期；2013後發展趨穩。中國AI企業誕生於1996年，2003年產業進入發展期。在2015年達到峰值後進入平穩期。中國將在人工智能領域繼續追趕發達國家。

科大人工智能科技

深圳科大人工智能科技有限公司，致力於人工智能技術的深度應用與開發。科大人工智能團隊擁有多年的客戶服務及人工智能技術開發經驗，基於強大的技術與服務優勢，專注為金融、家居、汽車、房產、教育、家電、玩具等行業提供智能升級完美解決方案。

2018年初，致力於改進客戶服務和行銷增效的科大人工智能呼叫機器人「雲呼」正式推出。「雲呼」AI系統有效解放了傳統電銷客服人員的工作效能，將重復繁瑣的外呼和客服工作交由機器人完成，通過「雲呼」機器人的前期外呼、數據采集，篩選、分析、歸類等工作，減輕商家電銷人員的工作負累，使商家的電話行銷工作更加精準高效。

「雲呼」AI系統運用大數據、雲計算、人工智能等新興技術，通過智能機器學習、多維度數據支持、全流程數據服務，做到為商家電話行銷工作的升級提供統一、全面的智能技術支持。

人工智能賦能千店工程

簡介

為踐行黨中央、國務院提出的人工智能發展方向，結合家居產業實際，發起「人工智能大數據賦能千店工程」在全國泛圍內開展理論宣講、應用示範、全面覆蓋，做到傳統產業的人工智能與大數據賦能，讓企業真正受益於人工智能發展的紅利，將人工智能及大數據技術推動行業變革落到實處。

人工智能賦能千店工程(簡稱:千店工程)，是一項持續性、實效性的實體行業振興計劃。活動計劃年在全國二十個省份，通過宣講團對人工智能及大數據理論及應用實踐的講解，影響十萬企業家認識、了解、使用人工智能和大數據技術，借力技術變革紅利，推動產業升級發展，為大陸經濟的發展注入新的動力。