明年1月1日起山東全網用戶可辦理手機號異地註銷

備受詬病的「手機異地銷號難」問題有望徹底解決。從有關方面了解到,眼下各大經營商正按照工信部的要求,倒排工期,從明年1月1日起,為全網用戶提供異地銷號服務。

去年,國內主要電信經營商紛紛取消了語音和流量漫遊費,手機卡的地域屬性已經大大減弱,然而有一個問題卻始終得不到解決,那就是異地銷號,如果不想專門跑一趟註銷,要麼乖乖繳納保號費,要麼就冒著欠費影響徵信的風險等著自動銷號。

有關數據顯示,今年第二季度全國移動電話普及率高達108.6部/百人。而截至10月底,山東全省電話總數達11358.3萬戶,其中移動電話用戶達10520萬戶。隨著人員流動不斷增加,人們對異地銷戶業務的需求也日益增長,手機異地銷號服務直接影響眾多消費者切身利益,盡快做到異地銷號便利化服務的呼聲越來越高。

而從今年下半年開始,國內一些省份開始放寬手機異地銷號限制。12月10日,中國聯通山東公司市場部相關負責人介紹,從8月開始,聯通用戶就做到了線上辦理單卡異地銷號,也就是說,在沒有捆綁其他服務的前提下,用戶可以通過掌廳隨時辦理銷號業務。山東電信熱線工作人員告訴記者,從今年11月開始,「沒有捆綁寬帶的非政企單卡」,可以申請異地銷號,至於能否有具備辦理條件,還需要以「後台回復為準」。

據介紹,純粹的單卡業務銷號並不難,但是一旦捆綁了寬帶和固話等其他業務,異地結算就變得很複雜。目前,中國聯通山東公司已經按照工信部的要求,倒排工期,加緊落實,難度再大,也要趕在明年1月1日前完工,確保按時做到全網用戶線上線下方便地辦理銷號業務。

據記者了解,目前中國移動山東公司已經推出異地銷號服務,這是繼推出跨區交費、跨區補卡服務後,推出的又一項跨區服務舉措,用戶在滿足異地銷戶的條件下,可一次性到營業廳完成銷號手續。如果客戶號碼不存在未結束的行銷案,異地銷號就不存在障礙。