銀聯替你付一半?雲閃付APP或涉嫌虛假宣傳誘導用戶下載!

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繼「雙十一」商家大促後,「雙十二」也馬上要來了。今年的「雙十一」當天商品成交額創下了2135億元人民幣的新紀錄。而「雙十二」作為年底最後一次大促,也讓許多商家為之做最後的沖刺準備。最近,有消費者反映,在廣播廣告中聽到一則消息——雲閃付APP推出「一毛錢都不容易 12.12銀聯替你付一半」的活動,然而當下載註冊該APP後,消費者發現,銀聯並非真能「替你付一半」,該廣告涉嫌存在引人誤解的內容,誘導用戶進行下載並使用。

付一半 實際優惠有封頂

「銀聯替你付一半!」雙十二5折大促來襲?錯!一毛錢也都不容易是真的!這個羊毛「薅」的有條件。

銀聯替你付一半?雲閃付APP或涉嫌虛假宣傳誘導用戶下載!

雲閃付APP首頁顯著位置掛著「銀聯替你付一半」的廣告。

雲閃付APP為銀行業統一移動支付戰略產品。根據消費者提供線索,中國青年網記者下載了雲閃付APP,首頁顯著位置掛著「銀聯替你付一半」的廣告,以「12.12銀聯替你付一半」、「12.12享半價」、「5折優惠」等顯著文字和圖片進行宣傳,但記者發現,在實際結算時卻顯示只能享有10元至88元不等的封頂優惠上限。此類封頂優惠的關鍵信息並未與前述「銀聯替你付一半」、「享半價」及「五折」等文字以顯著的方式標註在一起,僅在活動細則小字部分予以標註。

該消費者表示,當時聽到廣播里說,雙十二消費可以享受半價優惠,便下載安裝了該應用,後發現並沒有廣告宣傳的那麼美好。

銀聯替你付一半?雲閃付APP或涉嫌虛假宣傳誘導用戶下載!

雲閃付APP銀聯替你付一半優惠頁面。

律師:該廣告涉嫌虛假宣傳

對此,北京龐標律師事務所龐帥律師表示,當消費者通過瀏覽到「半價」、「五折」等宣傳內容,較大可能會合理地、普遍地、善意地理解為商品價格的一半,進而影響消費者下載雲閃付APP或在購買結算方式上作出選用銀聯雲閃付的決定。

大陸《消費者權益保護法》第20條第1款規定:「經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。」《廣告法》第4條第1款規定:「廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。」

「同時根據該法第28條的規定,銀聯雲閃付的該等廣告宣傳涉嫌構成引人誤解,誤導消費者的虛假廣告。任何單位或者個人依法享有向本行政區域內的市場監督管理部門(即工商機關)進行投訴、舉報。消費者協會也有權進行社會監督。一旦依法被認定為虛假廣告,將會面臨被主管機關責任停止發布廣告、處廣告費用3到5倍的罰款等行政處罰。」龐帥律師解釋道。

無獨有偶,此前的「不限量套餐」在三大經營商的強推下,吸引了大批用戶。但是用戶在使用過後才發現,所謂的「不限量流量」通常在使用20G後就要限速,與經營商宣傳的「不限量」不相符。隨後,三大經營商「不限量套餐」的廣告宣傳被相關部門叫停,並隨即開展了相關自查和整改工作。主要問題就是關於名義上的「不限量」宣傳與細則中存在限制性條件這一名不副實的行為。

龐帥律師建議,相關企業要引以為戒,充分尊重消費者。在宣傳上加強規範,避免發生誤導消費者的情形。

銀聯替你付一半?雲閃付APP或涉嫌虛假宣傳誘導用戶下載!

雲閃付APP或涉嫌虛假宣傳誘導用戶下載。

(內容來源:中國青年網財經)

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