新零售的供應鏈該如何建立,快跟鯨微網路了解下吧!

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如今,隨著消費升級成為現階段消費市場的主要趨勢,在由市場需求和技術驅動引導下的新零售時代,將會產生越來越多的機遇和挑戰。

與此同時,新零售時代下,商品的供應鏈發生了巨大變化。

那麼,新零售時代下的智慧供應鏈,將如何幫助企業化挑戰為機遇,不斷滿足消費者的購物需求呢?

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下面,鯨微網路就跟大家聊聊新零售時代下的供應鏈該如何建立,快來看看吧!

(一)新零售時代下,零售不變的是「人、貨、場」三大要素

鯨微網路了解到,不管是新零售還是傳統零售,本質上都是一樣的。它的最終目的是要給消費者創造價值,其中不變的仍是著力於「人、貨、場」。

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不少行業專家認為:新零售的成功與否,關鍵在於圍繞這三個核心的商業元素重構是否有效。

這是因為,過去零售更多以品牌為主導,不管商品怎樣,消費者會因為品牌而信任你的質量。

但現在時代變了,消費者的需求越來越個性化、小眾化,如何滿足更好地滿足他們的消費需求也成為不少企業和商家較為困擾的事情。

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可以預見,未來十年企業好商家的發展與進化,越來越離不開這些動不動就「造反」的消費者,正是他們古靈精怪且充滿個性的需求,促使著各類企業不斷調整產品銷售的各個流程,從而審時度勢和自我成長。

(二)「新零售」在商品的選擇上會更多考慮人的因素

近年來,像「盒馬鮮生」這樣的鮮生形式的新零售店鋪受到了越來越多人的追捧。

那麼,為什麼說「鮮生是吃貨的天堂」?因為這種模式下,企業和商家會利用各種方式來收集「吃貨們」覺得好吃,味道真的不錯的東西,並選擇其中的Top 20%放在他們的商場或者店鋪里進行售賣。

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其實,在新零售環境下,企業和商家對於商品的選擇,都應當建立一套完整的體系,並從消費者的需求層面出發,落實到商品的選擇以及後續的商品供應之上。

相比傳統供應鏈,新零售下整個供應鏈速度都要更快,這對於決策的實時性、聯動性的要求也變得更高。

當然,新零售帶來的變化,不僅僅是終端消費場景變化給消費者們帶來的良好體驗,還包括如何支撐這些消費體驗和消費內容。這些變化就相應地需要構建新零售時代的新型供應鏈。

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鯨微網路了解到,符合新零售時代的新型供應鏈需要集成和協同鏈條上的各個環節,如供應商、銷售管道、倉庫、門店。

這樣能使符合消費者需求的商品以準確的數量,在最短的時間內被送達消費者手中,從而在滿足服務水平的同時,做到整個系統成本的最小化。

(三)新零售的供應鏈變化,從某種意義上講,也就是往零售需求鏈的轉變過程

鯨微網路了解到,零售領域的需求鏈相比供應鏈來說,更多地從考慮消費者需求出發,但它又不僅僅是需求驅動,還包括「需求感知+商品管理+S2b供應鏈管理」三者的深度融合。

簡而言之,在這種深度融合之下,消費者可識別、可到達、可交互,從而做到企業和商家對消費者需求的精準探知。

另外,零售業的商品管理也在人工智能的幫助下,開始對商品的特徵值迅速提取並進行貼標、分類、聚類等步驟,最終做到和消費者需求的精準匹配。

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鯨微網路了解到,通過這些變化,建立起不同的供應鏈策略,做到更為高效和更低成本的供應需求,這種模式的供應鏈最終達到S2b(Supply Chain Platform to Business, 即服務於中小企業的供應鏈平台)。

其中,這里的S是一個供應平台,大幅提升供應端效率,而b指的是一個大平台對應萬級、十萬級甚至更高數量級的小b。

這個網狀的供應平台要為諸多小公司提供高質量的供應鏈管理服務,其目的是要充分發揮小b自主觸達客戶的能力。

S2b時代下,供應鏈也發生了巨大的轉變:從職能並立到聯合協同,從線式供應鏈到非線式網狀結構,從非接觸式到接觸式,從粗放服務到精準服務;

從單一平台支撐到體系支撐,從縱向一體到全位一體,從單一空間到多維空間。

這些轉變無不以最大限度地凝聚和釋放服務能量、精準服務客戶為終極目的。

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另外,鯨微網路了解到,新零售時代下的供應鏈非常複雜,常常是牽一發而動全身,內里又互相掣肘,這就需要一個系統去支持決策過程,減少人工分析的錯誤,同時提升響應速度。

也就是說,新零售時代的供應鏈離不開數據和技術的驅動。

AI智能技術、物聯網、大數據等技術也給新零售時代下供應鏈的變革帶來了技術層面的支撐。

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綜上所述,鯨微網路認為,目前,想要更好地建立新零售時代下的供應鏈,「人、貨、場」三者關係的重構仍是重中之重,企業和商家可以借助數據和技術的支持,幫助自己更好地建立供應鏈關係。

希望本文能對大家有所幫助。

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