文明廣州，至上追求！

原標題：文明廣州，至上追求！
「人們為了生活而來到城市，為了生活得更好而留在城市。」城市，承載著人們對美好生活的向往。

「經天緯地曰文，照臨四方曰明。」文明，有一種經天緯地、照臨四方的力量。

永遠不要低估一座城市對美好生活的想像力，永遠不要低估文明對一座城市的形塑力。

文明，為千年商都加持；文明，予廣州一城榮光。

文明廣州，寫在藍天上。綠水青山就是金山銀山，廣州生態文明以雲山為帛、珠水為簾、「廣州藍」為底色，繪就一幅嶺南疊翠圖。

文明廣州，寫在大地上。花一般的廣州，詩一樣的城市。從白雲山到珠江邊，從花城廣場到海珠濕地……觸摸廣州城市肌理，感受絲綢一般的質感。

文明廣州，寫在笑臉上。南國明珠妖嬈，「風景這邊獨好」。乾淨整潔平安有序，廣州化「城市讓生活更美好」的願景為現實。「擇一城托付終身」，新老廣州人在這繁衍生息、安居樂業。

文明，為廣州贏得尊重。美景譽滿天下，美食名揚四海；市容乾淨整潔，市民彬彬有禮；商業以誠待人，服務細心周到；出行遵章守禮，公車讓座成風；熱衷公益事業，致力志願服務；政府轉變職能，政務以人為本……精神文明與物質文明同向同行，廣州贏得市民群眾和八方遊客的讚許。

從「千年商都」到「文明城市」

文明，從商業中濫觴，在交融中升華。如果歷史是一面鏡子，攬鏡自鑒，擁有2200多年建城史的嶺南重鎮廣州，首先照見的一定是商業文明倩影。倘若，你據此得出結論，廣州只有商業文明或物質文明，那你錯了。1998年，廣州在全國特大城市中率先立下創建全國文明城市宏願，從此進入全方位、無死角、立體化的文明城市創建工作中。歷經十數載寒暑，終於守得雲開見月明，廣州從「千年商都」華麗蝶變為「文明城市」。

「人民對美好生活的向往，就是我們的奮鬥目標。」廣州在全國文明城市創建過程中，始終堅持和踐行以人民為中心的思想，圍繞三大主題：第一，文明城市創建為了人民，把增進人民福祉作為根本出發點和落腳點；第二，文明城市創建依靠人民，是把人民作為文明城市創建的力量源泉，充分調動人民參與的積極性；第三，文明城市創建成果由人民共享，使文明城市創建的成果惠及全體人民。

創建為民，讓人民安居樂業。

近年來，廣州文明創建工作聚焦民生領域、致力民生改善，用繡花功夫一項一項找差距，一件一件抓落實，城市基礎設施改造、生態環境治理、老舊社區微改造、公共服務水平提升、社會治安防控等，一樁樁實事，都以人民為中心展開。打好碧水攻堅戰，廣州全面落實河（湖）長制，加快了河湧兩岸拆違、源頭截污、雨污分流步伐，為確保九大流域內197條黑臭河湧在年底前基本消除黑臭奠定基礎。如老舊小區改造，廣州更多採用微改造這種繡花功夫，包括基礎設施升級、拆違整飾、加裝電梯、綠化節能等，讓老舊小區煥發新活力。截至9月，廣州共推進項目696個，其中已完工70個，在建41個。如長者飯堂，為解決老人吃飯問題，廣州自2016年起實施「大配餐」服務。如今，972個長者飯堂布滿廣州所有街道（鎮）、社區（村），越來越多的老人正享受著這項暖心服務。廣州日前榮膺「2018中國最具幸福感城市」，文明城市創建功居至偉。

創建靠民，讓人民唱主角。

廣州文明城市創建，始終與人民群眾心相應、手相牽，群眾性創建活動有聲有色。衛生環境整治、公民道德教育、文明行為教育、交通文明倡導、特色主題活動……「橫向到邊、縱向到底、無縫對接」，將文明城市創建工作落實到機關、企業、社區、農村、校園、網站中，確保全覆蓋、無死角、無盲區，力求取得最大公約數、畫出最大同心圓。連續30多年開展「友愛在車廂」活動，時至今日已深入人心，讓座已蔚然成風；2005年至今，累計發放《市民禮儀手冊》近70萬冊；截至8月，廣州市註冊志願者人數超過221萬，志願服務組織及團體數達10315個，累計年均服務時長超過3653萬小時，「志願之城」建設走在全國前列；文明城市、文明村鎮、文明單位、文明家庭、文明校園等基層創建活動，據不完全統計，全市年均參加各類活動的市民群眾超過1000萬人次……無一不展示著廣州文明城市創建工作的執行力與群眾基礎。

人民群眾是我們的力量源泉。一項工作能不能得到有力推進、推進效果如何，重要的因素就是有沒有充分尊重人民群眾的意見、能否得到人民群眾的支持。最新調查表明，99.94%受訪市民支持廣州開展全國文明城市創建工作。毫無疑問，在廣州文明城市創建工作的「軍功章」中，有普通市民的一半。

從「文明城市」到「城市文明」

「美在和諧」，古希臘哲學家赫拉克利特說，「看不見的和諧比看得見的和諧更美。」一座城市之美，不僅在高樓大廈、通衢大道與美麗廣場這些「看得見的和諧」，更源自城市氣質、城市文明這種「看不見的和諧」。

文明的力量，就是和諧的力量。它從人們的內心發軔，在人與人之間傳導，在交疊式的社會立體接力中，化成為一種無處不在、無時不應的接續，成為無數人彼此交織融合、彼此共同脈動的精神載體。從「文明城市」到「城市文明」，文明已深深融入廣州這座城市的血脈之中，化為一座城市的氣質。

廣州，是一座人文之城。

精神文明建設以文化人、以德育人，讓培育和踐行社會主義核心價值觀落在細節、落在小處、落在實處。道德的光芒溫暖人心，榜樣的力量催人奮進。截至8月，廣州有市級以上道德模範444人，其中全國道德模範5人，全國道德模範提名獎12人（次），入選全國先進道德典型人數居全省第一。道德模範、平民英雄輩出，彰顯廣州知書達禮、崇德向善、文化厚重的人文風情。如全國道德模範、戰鬥英雄麥賢德的妻子李玉枝，照顧英雄40多年，無怨無悔，感人至深。近年來，李玉枝多次被省、市評為「軍人模範妻子」「英雄妻子」，她家還被評為「全國最美家庭」！

廣州，是一座真誠之城。

「講金」更「講心」，廣州人的求真務實也體現在人際交往中，以誠相待、與人為善。社會生活有誠信，《廣州賣報婆婆開無人售報亭：大家都是講信字》《一諾千金好男兒，千里歸還14年前醫療款》《金飾店員耐心尋主，夫妻找回金婚鑽戒》……廣州用一則則暖新聞，講好誠信故事；廣式服務有禮貌，大多初來乍到的外地人，感觸最深的是廣州服務，讓人如沐春風、賓至如歸，與個別地方愛答不理的服務，有雲泥之別。

廣州，是一座溫暖之城。

文明猶如血液一樣貫穿於城市生活的方方面面，通達城市發展的每一個神經末梢，傳遞著正能量。由文明所燃點的人文溫度、社會溫度，讓廣州成為一座暖心的文明城市。公車座位有風度——相關調查顯示，廣州公車讓座率超過95%，高峰期也有80%。自覺排隊有秩序——在廣州，坐地鐵、乘公車、搭電梯、買車票、銀行取錢、醫院掛號、酒樓等位、甚至買演唱會門票……安靜排隊等候稀松平常。平民英雄有大愛——廣州平民英雄輩出，書寫著人性之美，傳遞著文明之風。如被媒體譽為「獻血達人」的張伯全，共捐獻血小板35次。志願服務有質量——在每一個需要志願者的地方，我們都能發現他們忙碌的身影。如中國「十大傑出志願者」趙廣軍，自1998年加入志願者隊伍以來，幾乎將全部業餘時間用於志願服務。

因為共建，所以共享。文明城市創建的每一個進步，都讓廣州更加和諧、更加美麗，讓新老廣州人更加幸福，更加愛這座英雄城市。

從「要我創建」到「我要創建」

文明無止境、創建不停步。市委十一屆五次全會提出，廣州要紮實推進國家中心城市全面上新水平，著力建設國際大都市，在全省做到「四個走在全國前列」、當好「兩個重要窗口」中勇當排頭兵。廣州發展新定位對廣州文明城市創建工作提出了新任務新要求。要勇當全國排頭兵，離不開全社會對文明城市創建工作的態度再提升、認知再提高。

「城市是我家，文明靠大家」。把文明城市創建工作做好，不僅僅是政府的事，也是我們每一個市民的事。只有上下同欲、齊心協力，從自己做起、從點滴做起，持續發力、久久為功，才能讓文明城市創建活動充滿生機，才能讓廣州這座城市更優美、社會秩序更優良，社會風氣更文明、百姓生活更美好。

文明，從「新」做起。

要將文明城市創建工作觸角延伸覆蓋到新經濟組織、新社會組織和新社會群體，善用新媒體新技術新手段，使創建工作緊貼實際、富有活力，形成共建共享精神文明的良好格局。

文明，從單位做起。

單位無論大小，都是展示城市文明的窗口，文明城市創建責無旁貸。廣州各級各部門要抓住文明城市創建契機，以創新的思維、振奮的精神、紮實的行動，搞好本單位文明創建工作。尤其是交通、醫療、金融、通信等與群眾生活密切相關的窗口，更要有明確的文明服務目標，實在的文明服務措施，展示良好的文明形象。

文明，從家庭做起。

如果說社會大家庭是一個軀體，一家一戶就是一個個細胞。只有一個個家庭文明了，才能構築起城市文明這座大廈。家庭內，對上要贍養父母、孝敬父母，對下要愛護子女、教育好子女，兄妹之間要團結友愛、親如手足；家庭內部也要有禮貌、講文明，不做有悖社會公德、觸犯法紀底線的事；與鄰裡相處，要有同理心、寬容心，鄰裡間相互關心、守望相助、關係融洽。

文明，從自己做起。

文明城市創建不僅僅是一件城市盛事，更是每一位市民的自我修為，是行為的規範、修養的提高，是品德的完善、人性的超越。細節之處顯大德，細微之處見文明，只要每位市民都守住文明底線，將那些只需舉手之勞的細節做好，城市就會更文明、更宜居。不隨地吐痰、不亂丟果皮紙屑煙蒂；不闖紅燈、不亂停車輛、不擠占道路；不亂倒垃圾、不亂堆雜物；不損壞綠化、不侵占綠地；不吵鬧喧嘩、不影響公共秩序……這些都是小細節，不難做到，只要有一顆文明心。

文明，廣州的至上追求。改革開放40年，廣州沒有一刻停止過文明修煉。

文明，廣州的綠色動力。物質文明與精神文明雙輪驅動，廣州行穩致遠。

文明，廣州的人文情懷。每一個廣州人都在享受著文明成果、踐行著文明責任。

文明，廣州的魅力擔當。文明為廣州這座城市帶來榮光、載滿榮譽。

踏上新起點，文明再提升，期待你我的參與。