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「小微」面向五大應用場景
2019微信公開課Pro活動中，微信發布了《2018年度數據報告》，報告顯示，2018年微信月活用戶達到10.82億人次，每天發送信息數量達到450億條，每天的音視頻呼叫次數也達到了4.1億次。
今後用戶如何能跟微信「聊天」？微信相關人士對微信智言對話系統「小微」做了全面介紹，指出它的出現推動了傳統硬件向智能硬件升級，還做到了對微信生態下內容和服務的智能連接。
據了解，「小微」以業內領先的人工智能、語音識別技術為核心，截至目前已經應用到了包括音箱、耳機、電視、汽車、機器人等百餘款硬件產品中。在實際操作中，用戶通過耳機、音箱等設備連接「小微」並下達相應語音指令，「小微」經語音識別和語義解析後就能為用戶提供打開小程序、播放音樂、發送簡訊等全方位的智能服務。
業內人士展望，未來「小微」將主要面向運動戶外、家居生活、智慧產業、智能車載、新型場景五大應用場景。其中，在家居生活方面，微信已經逐步建立以智能音箱為中心的智能家居鏈條；今後其還將與騰訊雲達成合作，賦能到PaaS基礎語義平台，真正做到智聯萬物及多場景對話。
「可以說，未來哪里有微信的生態，哪里就有‘小微’。」微信相關人士表示，「小微」智能對話系統擁有先進算法，完善的技術生態，豐富的數據內容及成熟的接入方案等，今後借助騰訊系產品的生態，將有較大可能全面做到語音系統向全產業鏈布局。
事實上，面對用戶對「為什麼不做車載微信」的質疑，騰訊創始人馬化騰早在去年5月就曾提出今後要把微信發展成全語音環境，並待技術成熟後在汽車場景上做到規模化運用。時隔半年多後，微信方面正式推出「小微」語音生態，也是對當初「打造語音交互接口」說法的一種回應。
語音交互技術仍是智慧生活入口
事實上，通過語音交互技術占領未來智能生活的入口，是國內各大科技巨頭紛紛布局智能音箱、電視、汽車背後的深層邏輯。目前，國內AI語音市場中參與者不斷湧入，除長年專注於語音垂直領域的公司外，還逐步迎來了AI初創企業，以百度、阿里、騰訊為代表的國內互聯網公司，及以亞馬遜、蘋果為代表的海外互聯網公司的入局。
與此同時，專家認為專注AI語音領域的專業公司與互聯網公司各有所長，將在建構AI語音交互平台的過程中優勢互補，共同推動語音領域的行業大發展，而不會發生激烈競爭。
業內人士預測，隨著越來越多企業向語音交互領域發力，今後5年內AI語音市場的發展將步入快車道。據中國信息通信研究院的數據顯示，2017年人工智能市場規模達約220億元，其中智能語音就占據人工智能市場份額的22%，估值約48億元，僅次於計算機視覺；未來隨著語音識別及語義理解技術的成熟及應用頻率的增加，IDC預測到2022年中國對話式人工智能市場規模有望突破78億元，2018-2022年間年復合增速將達75%。
「我們對智能對話系統的願景是‘用聲音連接世界’。」微信方面人士表示，作為互聯網企業的騰訊主動投身於語音交互系統的研發、推廣，釋放出了企業即將正式進軍智能生活領域，構建「萬物互聯」生態鏈的信號。「我們也有信心，未來會向將此技術運用到更廣泛的場景中去，通過‘小微’為用戶提供更加多元化、便捷的服務。」
南方日報見習記者 許雋 記者 葉丹
