火箭少女Yamy被領導公開羞辱:職場上被攻擊,比你想得更常見

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昨天,前火箭少女成員Yamy在微博上公開了一則公司會議錄音,內容是公司老板當著員工的面公開說她「很醜,不時尚,自我認知有問題」,而且言辭非常激烈。

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Yamy曝光的部分錄音內容

Yamy的錄音曝光隨即沖上熱搜,引發了網友熱烈討論,很多人說這是赤裸裸的職場PUA,並紛紛表示自己也曾受到或遇見類似情況……換言之,職場上被領導羞辱壓榨這種現象非常常見。

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今天早上,錄音中的老板也毫不避諱地發文回應:如果以開會時情緒失控,責罵公司員工,他道歉,承認自己就是職場PUA的中年男老板!但明確表示自己不會向Yamy道歉,並指責她故意錄音剪輯,目的是解約。

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今天阿信想和大家討論一下,職場PUA為什麼這麼常見?

並且在職場上,我們未必都能遇見Yamy老板這種公開言語侮辱的霸凌,但還有一種比這隱形的多,也更常見的職場控制,它的傷害也很可怕,那就是被動攻擊。

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令人崩潰的職場PUA

首先,來復習一下PUA的概念,它全稱是Pick-up Artist,中文譯為「搭訕藝術家/對異性誘騙洗腦」,本是源於美國的一種「搭訕技術」。

後來被別有用心之人利用,變成通過心理暗示、洗腦、威脅等一系列手段對被施加方進行精神控制的手段,用以欺騙感情、肉體甚至是掌控對方思想和人生。

根據《2020年白領生活狀況調研報告》的統計,63.65%的受訪者表示經歷過職場PUA。

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Yamy和許多網友所經歷的「職場PUA」,表現是老板/上司對你進行長期的洗腦和控制,打著「為你好」的口號卻不斷地嘲諷、打壓、否定、批評你,從而達到讓你產生自我懷疑,失去自我,能完全被掌控的最終目的。

Yamy在微博中提到領導對她反覆不一的態度:

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最終,Yamy終於在長期的打壓和質疑中,開始「唯唯諾諾」、「連提一個需求都怕」。

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在之前的文章中,我們介紹過「煤氣燈效應」,其實套路都是一樣的,職場中對下屬進行PUA的領導,就是我們所說的「煤氣燈操縱者」。

煤氣燈操縱是一種情感控制,操縱者試圖讓對方相信記錯、誤會或曲解了自己的行為和動機,從而在意識裡插播下懷疑的種子,讓人變得脆弱且困惑。

它歸根結底是一種情感霸凌行為,最終目的是為了讓對方「絕對服從」。

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Yamy曝光的部分錄音內容

隨著各種PUA事件曝光(如北大包麗事件等),大家開始逐漸熟悉這種套路,並產生警惕。

但你可能沒想到,生活中還有更為隱秘、難以被發覺的,且能夠影響控制對方情緒和思想的行為,譬如被動攻擊型人格和相應行為,PUA只是其冰山一角。

這種來自他人的被動攻擊是隱秘的,可以持續輸出傷害的。更可怕的是,它可能已經被你容忍和接受,甚至認為是正常的。

這種「隱形攻擊」在職場中十分普遍,卻會造成極大的困擾,大家也許都遇到過但卻不自知,即使發現可能也沒有勇氣如Yamy一般曝光並受到大量關註。

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比PUA更可怕的是

職場中的隱形攻擊者

什麼是隱形攻擊?

資深臨床心理學家斯科特·韋茨勒在《警惕你身邊的隱形攻擊者》一書中提到:隱形攻擊又稱被動攻擊。

簡單解釋就是一個人用消極的、惡劣的、隱蔽的方式發泄自己的情緒,以此來攻擊令他不滿意的人和事情。

它不是一種直接的攻擊方式,比如責怪、抱怨、憤怒,甚至肢體攻擊,而更多是一些隱秘的行為,卻頻繁體現在生活與職場中,比如故意拖延、冷暴力、刻意打壓、輕視、冷漠、不負責、不守承諾、暗中使壞等。

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有別於PUA,它並非一種能夠主動去習得的技能,而是由種種因素形成的一種人格障礙,也就是說這些人多少都存在心理問題。

被動攻擊型者在職場是一個善於運用鬼域伎倆來控制別人的高手。

他對你的能力大加讚揚,似乎對你的職業發展很有幫助,其實他這麼做只是為了讓你相信,他是支持你的。但很快,你會發現他言行不符,你會好奇自己怎麼當初怎麼會信了他的鬼話。

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在莎士比亞戲劇《奧賽羅》中,奧賽羅的敵人伊阿古就是這樣一個陰謀家——他神不知鬼不覺地控制了周圍的人。他是一個控制欲很強、十分自私冷酷的人。

他的看家本領就是從來不向別人透露他的真實本性。

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《奧賽羅》話劇劇照

由於被動攻擊行為基本與權力和控制有關,所以被動攻擊型男性在職場不斷陷入權力鬥爭也就不足為奇了。職場上的這類人讓你為他承擔責任、控制你的行為,直到最後你才發現自己是他操縱的一個木偶。

他就像在幕後操縱他人的伊阿古一樣,讓你不知不覺陷入設好的陷阱。即使看到了陷阱,由於種種原因所困,似乎也沒有辦法避開。

你會非常懊惱:「我為什麼會這麼做?我怎麼會陷入這種困境?我為什麼會替他賣命,犧牲我自己的利益?」

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如何判斷是遭受職場攻擊,還是正常的工作意見?很簡單一條方法:看看是對人不對事,還是對事不對人。(操控者和攻擊者都是針對人去的)

被動攻擊行為在日常的工作中隨處可見,你肯定十分熟悉這種行為。下面這些信號,可檢測你是否正在遭受上級或領導的操縱。(踩中2條就要格外小心了~)

1. 你的領導總是評價你的表現,大多是批評

2. 你的領導當面表揚你,但你能感覺他在背後毀謗你

3. 你覺得無論做什麼都無法讓領導滿意

4. 你以前覺得自己可以勝任這份工作,可現在不這麼認為了

5. 你總在詢問同事的看法,想知道是否和你一致

6. 下班後,你也經常在腦子裡回放你和領導之間的對話

7. 當你回顧你和領導之間的對話時,你不太確定誰對誰錯

8. 當你回顧你和領導之間的對話時,你不太記得他說了什麼,但你感覺受到了打擊

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職場中隱形攻擊的套路

如何攻破?

職場中的隱形攻擊,不光像Yamy這樣來自老板或領導,也存在於同事、合作方中,且不論你的角色是管理者還是普通員工,都不會幸免。

那麼,隱形攻擊主要有哪些套路呢?

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不斷找借口

被動攻擊者往往自我保護意識很強,他會不斷編造借口來免去自己的責任,很多時候還會把原因推到別人身上。比如明明是自己的問題,卻可以張口就來說成是別人的。

蓄意阻撓

被動不抵抗和控制別人是主要特點,有很強的控制欲。

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他會專門尋找那些關係緊張的領域,然後加劇緊張局勢,比如助長權力鬥爭,造成僵局,引發爭鬥,卻不解決問題。

侮辱他人

被動攻擊型者是一個以自我為中心的人,他渴望成為一個重要人物,受人追捧,因此會時常做出侮辱人的言語和舉動。

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比如去年的一部韓國職場電影《老伯實習生》中,裡面的boss經常是看都不看下屬的策劃案就扔進了垃圾桶,團建吃飯時,一言不合一碗湯就潑了過來,而下屬往往是敢怒不敢言。

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還有一種侮辱行為比較隱蔽,不容易發覺,但也會讓人非常不舒服。

比如,明明約好了時間,一些領導/合作方會不斷以處理重要事情為由打斷會議,這種干擾其實是提醒對方,我還有其他重要的事情需要處理,潛臺詞是「我這麼一個日理萬機的人還在抽空和你開會,你應該感激。」

這其實暗含著一種極度的不尊重。

推卸責任

被動攻擊者還有一項必不可少的「技能」——甩鍋+攬功,他很會欺騙同事或下屬為他背鍋。

如果同事的建議成功,他會把功勞歸於自己。如果失敗,他會表示自己曾對其有過懷疑,第一個為自己開脫。

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這類人在必要時還會伸出黑手給人使壞,比如在最近熱播劇《三十而已》中,江疏影飾演的櫃姐在職場中不僅被同事使絆子,還遭到陷害,就是為了搶走她的客戶,而陷害她的同事卻反指責她是自己的問題。

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職場的隱形攻擊行為是典型的溫水煮青蛙,鈍刀割肉,我們其實或多或少都能感受到,卻往往不知如何處理。

在《警惕你身邊的隱形攻擊者》一書中作者也提供了幾點應對方法。

1. 設定界限

必須成為那個重新設定界限和底線的人。這是進行明確、坦誠、開放的交流的基礎。

要直面對方明顯的謊言,與他對質,如果對方要求模棱兩可,反覆確認清楚。

讓他知道你容忍的範圍,哪些是你可以接受、哪些無法接受。這樣,你就能有更大的控制權,而不是被利用。

2. 果斷行動

把你努力做的事情與他的事情分開,尤其是關乎晉升時,盡量減少來自他的破壞和影響。

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如果必須合作,不要傻傻去幫他「解決」問題和背鍋。仔細記錄自己所做的事情,隨時報告工作進度。有必要的話,每天發送備忘錄。

總之,不能讓他干擾你的工作效率或影響正常的工作環境。

3. 培養勇氣

當你發現對方開始越過底線,得寸進尺的時候,切莫再忍讓。忍讓只會繼續助長對方的氣焰。

實在不行,走為上策。

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2020年7月27日早9點(我們將於7月27日在本文評論中回復獲獎人)

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