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目前,中國正進入產業升級,經濟換擋的關鍵階段。大環境變化下,房地產市場整體乏力,使得家居行業增長放緩,競爭也進一步加劇。而隨著互聯網的不斷深化融合,媒介觸點無限爆發,行銷環境越發複雜;同時,消費群體換代更迭,也在深刻影響家居行業消費格局。
對於家居行業而言,如何精準把握市場變化趨勢,在複雜的媒介管道和媒體環境中捕捉、理解並滿足新消費群體的訴求,成為品牌謀增長的重要挑戰。為此,巨量引擎最 新髮布《家居行業數字行銷趨勢報告》,深度洞察家居行業消費市場及行銷趨勢變化,助力家居品牌直面挑戰,撬動增長新機遇。
左手挑戰右手契機,新群體帶來新訴求
隨著經濟環境與媒介環境的改變,家居行業悄然進入消費者主導時代。新一代消費群體崛起,帶來新的消費訴求。對家居行業而言,這既是挑戰,也是轉型破局的重要契機。
根據巨量引擎《家居行業數字行銷趨勢報告》,越來越多的80、90後人群成為家居消費的中堅力量。與上一代人相比,新消費群體消費意願更高,主導性更強。同時,他們向往美好生活,消費觀念升級,體驗與感官至上;他們活躍於抖音、今日頭條等新的平台,以新的方式了解家居,持續搜尋並點讚家居內容,且創作量級龐大,主題涵蓋家居用品、住房改造、裝修設計等諸多方面。
109.9億+閱讀量、978億+視頻累計播放量、18億+視頻累計點讚量,全平台龐大的家居內容流量背後,新消費群體展現出五大升級訴求。個性定制成「標配」,顏值設計是「王道」,簡約風格放鬆身心,智能家居提升品質,再加上有效收納重新定義空間功能——新消費群體的家居消費不再僅僅滿足於功能性需求,而是希望通過家居表達自己的審美風格與生活態度。這無疑為家居行業產品和行銷升級指明了方向。
巨量引擎花式助攻,新模型拓展新路徑
順應消費族群變化,除推動產品服務升級外,家居品牌還需學會改變溝通語境,應用新的行銷手段和消費者進行溝通。對此,巨量引擎提出家居行業數字行銷新模型,以新消費者為中心,覆蓋心動、共鳴、轉化三大關鍵階段,全鏈路釋放行銷效能,打造一體化數字行銷解決方案,拓展家居行業增長新路徑。
- 激發心動
推動家居消費增長,有效觸達目標用戶、激發用戶消費需求是前提。隨著移動互聯網的發展,傳統單向投放日益失去效力,移動化、實時化信息傳遞成為主流。家居品牌需要基於消費者不同場景下的行銷觸點,進行針對性的場景化信息觸達。
作為美的主打的高端系列新品,美的智能淨味冰箱與巨量引擎合作,通過消費者人群畫像和消費者偏好挖掘,深入垂直圈層人群,對不同行銷場景下的目標人群投放信息流素材,高效占領用戶心智。最終,美的智能淨味冰箱收獲1900萬+總曝光量、130萬+總點擊量,成功拓展新品人群,激發潛在客群,做到多場景觸達。
- 深度共鳴
媒介形態進階必然帶來行銷方式的升級,在抓住用戶興趣點的基礎上,家居品牌想要深化「心動」效果,必須升級內容行銷模式,引導消費者感官體驗生活新主義,建立深度共鳴。作為新興媒介及內容形式的代表,短視頻平台已成為品牌的必選內容行銷陣地。
基於短視頻強互動、強刺激、強沉浸感等特徵,一方面,家居品牌可以在不同的場景和氛圍下帶動用戶卷入情境,強化信息理念傳遞;另一方面,還可以建立品牌與新消費者的內容共創體系,深挖短視頻的娛樂屬性,從流量借勢到內容融合,讓品牌與消費者「玩在一起」。
以帥豐集成灶為例,結合產品特性和品牌調性,帥豐集成灶在抖音發起#就是不食人間煙火挑戰賽,最終挑戰賽內容視頻收獲了16.6億+播放量、770萬+總互動量。
話題挑戰直擊消費痛點,定制貼紙引發創意互動,明星達人加熱催生UGC,通過挑戰賽,帥豐集成灶不僅幽默高效地傳遞了核心賣點,還做到了品牌與用戶的雙向交互,無形中增加用戶黏性,深化價值共鳴。
- 行動轉化
要想真正撬動消費增長,僅靠觸達和引導還不夠。媒介觸點無限爆發的當下,用戶的決策鏈路呈現出明顯的非線性無序化特徵,為進一步促進用戶行動轉化,品牌需要打造更短的轉化路徑。對此,巨量引擎擁有「獨家秘籍」。
第一招:抓住家居行業大促行銷節點,得「天時」。伴隨碎片化信息決策,家居行業非計劃性購物加劇。拉動大促期間消費轉化,不止要單純降價利益刺激,更要通過整體氛圍的行銷打造,強化用戶感性消費需求。
例如,芬尼空氣抓住聖誕行銷節點,聯合抖音打造了「2018芬尼Funny聖誕美好奇妙季」品牌事件。從話題造勢到達人內容引爆,再到落地頁活動打造行銷閉環,芬尼通過抖音強化聖誕節點行銷效能,吸引了海量用戶的積極關注與互動,塑造了全新的年輕化品牌形象。
第二招:建立多維達人帶貨模式,促「人和」。根據調研,新消費群體對達人內容的接受程度頗高。達人兼具粉絲影響力、圈層洞察力與內容製作力。因此,通過巨量引擎多平台矩陣的達人資源可以幫助家居品牌與用戶做到良好互動的關係,引導轉化,做到行銷目標。
第三招:聯動品牌線下門店導流,享「地利」。通過POI、智能卡券、抖店等行銷產品,巨量引擎建立起線下品牌門店與線上用戶直接互動溝通的橋梁。在完成線上場景化內容聚合的基礎上,品牌可以引導用戶了解線下門店信息,刺激用戶到店消費,基於地理位置引流,縮短拔草時間,提升轉化效率。
隨著家居消費市場的深刻變化,新消費群體與新行銷方式成為驅動家居品牌建立新增長模式的根本,也是其發展破局的關鍵。而作為當下備受矚目的行銷平台,巨量引擎對家居行業的行銷價值不容忽視。從深度解析家居市場變化,到推出數字行銷解決方案,巨量引擎無疑可以幫助家居行業轉變行銷思維,理解新消費群體訴求,撬動行業增長新機遇,也為業界帶來更多的想像空間。
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>新消費群體崛起,家居行業如何撬動行業增長新機遇?