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正如預想的那樣,憑借蘋果生態多年培養的大批果粉,HomePod初入中國市場就獲得了極大關注。但想將關注度轉化為購買力,在國內智能音箱的混戰中博取一席之地,恐怕不易。
作者 | 李萌嫡
1月18日,蘋果HomePod智能音箱在中國大陸和香港悄然上市,定價分別為人民幣2799元和2799港元。作為蘋果第一款智能音箱產品,自然備受果粉們關注。實際上,這款產品早已經上市一年多了,美國官方售價為349美元(約合人民幣2361元)。
HomePod提供白色和太空灰兩種配色,購買管道有蘋果網站、蘋果零售店以及授權經銷商銷售。它可以兼容iPhone 5s或更新版本、iPad Pro、iPad Air 或更新版本、iPad mini 2或更新版本,或者iPod touch (第六代),但目前不支持其他品牌產品使用。
從目前蘋果官網的供貨情況看,HomePod備貨充足,下單後僅需一個工作日就能送達。
音質一流,價格昂貴
據《新商業情報NBT》(微信公眾號ID:newbusinesstrend)觀察,HomePod音質遠超同類產品,得到了消費者的認可。而同等價位的BOSE、SONY、Libratone、哈曼卡頓等品牌音箱,多主打音質和做工,鮮有在智能化方面的探索。兩相對比,HomePod略占優勢。
但外界普遍分析認為,HomePod只是想打著智能化的幌子來俘獲這批用戶,以彌補蘋果銷售額下降的虧空。畢竟,相比國內普遍售價百元的智能音箱,HomePod定價過於昂貴,並非大眾消費者的優選項。
在國外市場上,HomePod口碑也是毀譽參半。據《環球網》援引外媒The Verge的評價稱,「音質遠超同類產品,設計出眾,但是 Siri 太傻,語音操控局限性太多。」外媒Wired也曾發表評論:「音質很好,但這不足以彌補語音控制上的短板。」
語音操控受局限
誠如外媒評價,語音控制的局限性是這款產品最大的短板。
HomePod搭載了Siri語音助手和HomeKit智能家居配件。據體驗,Siri在HomePod上的語音指令靈敏度和識別率比較高。另據官網介紹,它具備安排、取消和更新日曆上的約會;接打電話;聯動第三方智能配件等基礎服務。
Apple中國官網顯示,國行版HomePod可聯動的第三方智能配件數量非常有限,目前僅包含D-Link、Eve、Kaiterra、Nanoleaf 、OPSO Technology、Philips、Xiaoyan七個品牌旗下的26款設備。遠沒有小米、阿里等智能生態體系成熟完善。
據《新商業情報NBT》(微信公眾號ID:newbusinesstrend)測試,Siri對「今天有什麼新聞?」、「幫到打車」等均無回復,實用技能體驗糟糕。
在音源上,HomePod僅支持Apple Music,如果要使用第三方音樂應用程序,只能通過蘋果設備「隔空投遞」(AirPlay)這一功能做到。換言之,如果沒有使用Apple Music,這款智能音箱只是一台藍牙播放器。
不過,國行版HomePod也做了一些本土化改進。在AirPlay應用支持上增加了QQ 音樂、網易雲音樂、得到、懶人聽書、酷狗音樂、蜻蜓FM、有道樂讀、企鵝FM等多個音頻內容資源庫,彌補了國內用戶的內容需求。
本土品牌「性價比」優勢難突破
正如預想的那樣,憑借蘋果生態多年培養的大批果粉,HomePod初入中國市場就獲得了極大關注。但想將關注度轉化為購買力,在國內智能音箱的混戰中博取一席之地,恐怕不易。
首先,在國內智能硬件市場上,華為、百度、阿里、小米等公司已經深耕多年。它們更了解中國用戶,產品的理念也更貼合中國文化價值觀。並且,隨著國內品牌廠商AI能力的提升,產品智能化程度也基本滿足了用戶需求。從這里看,HomePod似乎難以取得突破。
其次,從產品定價上來說,中國廠商占據本土製造能力低成本的優勢,整體價格低廉。目前在售的小愛同學、天貓精靈、小度等智能音箱,多數單價低於500元,高端版也在千元以內。在低價策略的裹挾重壓下,HomePod顯然不占優勢。
站在消費者的角度,用超低的價格就能體驗到超前的家庭空間智能化模式,絕對是一筆划算的生意。因此,高性價比才是打動中國消費者的核心競爭力。
拋開定價不談,品牌效應或許能讓HomePod在短期內獲得關注,卻難以轉化成實際的購買率。從長遠來看,只被少數人喜歡的產品很難長久維持銷量。
據觀察,在京東的Apple自營旗艦店里,HomePod推出了「13788元選5件」(僅限HomePod),12期免息購買,以及京東平台優惠券等多種變相打折活動,銷售壓力可見一斑。
比起在家居環境中磨練已久的Google Assistant和Alexa,Siri在行業落後多年是不爭的事實。蘋果全球市場高級副總裁菲爾席勒曾表示,蘋果的主要競爭對手亞馬遜、Google 等將各自的產品更新到第二代時,蘋果才加入戰場,已經不再具備先發優勢。這意味著在行業整體無差別的情況下,蘋果也只能沿著傳統思路對音質加碼。
接下來,蘋果公司需要解決的是如何讓產品具有高性價比。
對大多數中國消費者而言,購買一款智能音箱考慮更多的是值不值,而不是音質夠不夠好。現階段,千元以上的智能音箱已經很難撬動中國市場,2799元更缺乏競爭力。CIRP 聯合創始人 Josh Lowitz 認為,HomePod 想要獲得更多市場份額的難度很大,除非蘋果推出價格更便宜的型號。