企業管理中如何運用「鯰魚效應」？

挪威人愛吃沙丁魚，尤其是活魚，挪威人在海上捕得沙丁魚後，如果能讓他活著抵港，賣價就會比死魚高好幾倍。但是，由於沙丁魚生性懶惰，不愛運動，返航的路途又很長，因此捕撈到的沙丁魚往往一回到碼頭就死了，即使有些活的，也是奄奄一息。

只有一位漁民的沙丁魚總是活的，而且很生猛，所以他賺的錢也比別人的多。該漁民嚴守成功秘密，直到他死後，人們才打開他的魚槽，發現只不過是多了一條鯰魚。

原來鯰魚以魚為主要食物,裝入魚槽後，由於環境陌生，就會四處遊動，而沙丁魚發現這一異已分子後，也會緊張起來，加速遊動，如此一來，沙丁魚便活著回到港口。這就是所謂的「鯰魚效應」。

運用這一效應，通過個體的「中途介入」，對群體起到競爭作用，它符合人才管理的運行機制。

對於企業管理者來說，「鯰魚效應」可以作為企業管理層激發員工活力和效率的有效措施之一。

對於一個行業的發展來說，也是如此。

當整個行業都處於萎靡不振的狀態時，就需要一條鯰魚出現，攪和這灘死水，激活或者帶領整個行業發展，增強企業的生存能力和創新力。

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整個行業的活躍

取決於攪動活水的「鯰魚」

雷軍曾經在採訪中提到，在小米做了手機之後，其他的國產手機沒有死掉反而變得更強。

小米進入手機行業，就像是在這個穩定的水池中放入了一條「鯰魚」，使得整個手機行業都進步很多，形成了和諧共榮的局面。

在整個行業內，形成一種你追我趕的友誼競賽，就會越來越強。

整個行業的活躍，有時候取決於在水中攪動的鯰魚。

蘋果在世界範圍內發動了手機革命，小米可以說在國內智慧型手機市場爆發時將普通的產品做到了最高性價比，備受青少年群體的喜愛。

同時，國內死氣沉沉的手機行業也開始被攪動開來，激發了其他國內首家廠商的積極性，為中國手機市場創造了一個很好的成長模式。

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企業管理中

「鯰魚效應」的應用

對於國內的大多數企業來說，用引入空降兵的方式來提醒老員工的活力和競爭力下降的事實，多是有風險的，甚至會造成「劣幣驅良幣」的後果。

因此，在應用「鯰魚效應」這一激勵政策時，企業主管者應避免以下幾個問題：

1. 激勵不足

如果管理層只考慮到利益，在團隊的活力和效率得到提升之後，也不見給予任何人實際的獎勵。

有些被激活的「沙丁魚」看到待遇和之前沒有什麼變化，心里多少會有不平。

但是他們不敢怪罪於老板，便會把怨氣撒在改變團隊的「鯰魚」身上。

慢慢地「沙丁魚」又會變得消極怠工起來，老板眼看著員工效率下降，會產生「我要你這‘鯰魚’有何用」的想法。

最後的局面可能會變成鯰魚拼命想激活沙丁魚們，那只會與大夥撕破臉，一直到勢不兩立的份。

老板看沙丁魚里面容不下鯰魚了，只會將鯰魚扔出，而不會為了區區幾條鯰魚而倒掉一船的沙丁魚。

因此，激勵的同時需要給員工補給能量，給予適當的激勵，才能使得鯰魚和沙丁魚和諧共處。

2. 考核不到位

空降兵在中國企業中一般不會進展的很順利，通常會有很長時間的磨合期或者短時間內被幹掉。

除非是一個空降兵兵團進入，並淘汰大部分老員工，才能較好融合。

這種大換血似的調整對於企業來說是好事還是壞事要視企業具體情況而定。

對於國內的企業，要成功運用鯰魚效應，應當強化「優勝劣汰」的懲罰手段，再配合其他員工業績評估方法，才能真正將之運用起來。

如果沒有恰當的評估手段加持，會形成一種「情商」比「智商」重要、關係比能力管用的氛圍，鯰魚型人才有可能會被之前的團隊架空。

3. 價值觀不明

企業應該將價值導向，明白無誤地向全體員工公示，並反復強調。

企業讚同什麼樣的行為，反對什麼樣的行為；讚同什麼樣的價值觀，反對什麼價值觀，這些都要讓每一位員工知道。

如果公司最高主管層，持之以恒地堅持這些價值觀，就會取得真正的成效，公司文化也必然向好的方向轉化。

做好企業管理，老板不僅要善於激活員工情緒，還要放權給大多數員工，而不是緊緊抓在自己的手里。

在管理中盡最大可能發揮好「鯰魚效應」，有效實施「分權管理」，努力使整個團隊明確組織的目標，給每一位員工自主發揮的空間。

讓每個人都做管理者，讓每個員工都明白，真正的主管應該是企業目標。

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使用「鯰魚」型人才的主管藝術

1. 主管者要成為「鯰魚」

一家公司或一個部門，如果主管缺乏激情，要想手下的人有激情，那是白日做夢。

最常見的情況是，主管工作不在狀態，員工必然上行下效，人浮於事，缺乏創新和主動性，日復一日，年復一年，必然成了一潭死水。

反之則是「強將手下無弱兵」。

如果主管者本身是一條充滿活力的「鯰魚」，那麼，通過整頓紀律，規範制度，改造流程，合理配置崗位和人、財、物，就能趕走那些無能的「沙丁魚。使有能耐的「沙丁魚」得到正面的激勵，從而使整個機構呈現欣欣向榮的景象。

因此，作為主管者，如果自己的公司沒有激情，首先不要怪員工，而是要去反思自己是不是有激情。

只有自己先成為「鯰魚」，才能影響員工，才能使整個組織的活力都被調動起來，從而使集體的力量更加強大，克敵制勝。

2. 要肯定「鯰魚」型員工

「鯰魚」型員工的優點是：積極主動，雷厲風行，善於將壓力傳遞給他人，他們對維護公司利益、推動公司工作開展能起很大的作用。

但同時，「鯰魚」員工也有明顯的缺點，他們愛表現，愛較真，喜歡「挑刺」，甚至「逆龍鱗」。

可以這麼講，「鯰魚」員工差不多都是「情商」不太高的人，他們不會明哲保身，不會亦步亦趨，不善於討主管的歡心。

因此，作為一個公司、一個部門的主管，要有寬廣的胸懷，要容許「鯰魚」員工發表不同意見，容許他們「出格」。

只有這樣，才能最大限度地發揮「鯰魚」的正面作用，使他們驅趕「沙丁魚」，給整個團隊帶來活力，帶來創新，帶來多贏。

3. 要倡導「鯰魚」工作作風

「鯰魚」的特點是好動，善於傳遞壓力，永不停歇，對於他們的這些優點，公司應大張旗鼓地倡導，將此作為一種工作風氣。

當一家公司上下都自覺將此當作一種風氣、一種習慣時，那麼，原有的「鯰魚」就會越遊越歡。

而「沙丁魚」也會在「鯰魚」的驅趕下，慢慢變為「鯰魚」，這樣，整個企業就會越來越有生機和活力。