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2月1日，據Phonearena報導，最近在蘋果社區的網頁上出現了一個很奇怪的投訴，超過500名的iPhone用戶發現他們手機上的手電筒經常意外打開。受影響的機型包括iPhone X、iPhone XS、iPhone XS Max和iPhone XR，原因是蘋果將手電筒和相機的快捷方式設置在鎖定螢幕上。
一些用戶稱自己不小心用拇指或手掌觸碰了螢幕左下方的手電筒圖標手電筒就打開了，但是自己並不知道。還有一位iPhone X用戶抱怨說，他把iPhone放在褲子的前口袋里，走路的時候手電筒就打開了，因為自己並不知道導致手電筒亮了很久使得手機變得非常熱，同時也耗盡了手機的電池。
雖然手電筒的快捷鍵無法從鎖屏上取消，但是有幾種方法可以讓你在不小心打開它之後快速關閉它。如果你放在口袋里的手電筒會突然開啟，那你可以嘗試在手機設置里的通用輔助功能里關閉三維觸控功能，將靈敏度調到最強時手電筒就不會輕易的亮了。
如果手電筒是由於意外觸摸而打開，你也可以從鎖定螢幕輕輕向左滑動將其關閉。另一個快速關閉手電筒的方法就是讓Siri來處理。你可以說，「嘿Siri，關掉手電筒」，但好像這個辦法同樣只能在問題出現後解決，還是沒有辦法徹底解決手電筒不小心被打開的問題，因為蘋果公司是不可能將手電筒的快捷鍵從鎖屏上取消的。