三星電子大中華區總裁權桂賢

文丨壹觀察宿藝

全球智慧型手機市場已經連續兩年下滑，但旗艦市場並不缺乏創新主管者。

北京時間2月28日晚，三星面向中國市場發布了2019年首款旗艦Galaxy S10。作為三星Galaxy智慧型手機十周年「里程碑」之作，Galaxy S10完成了該系列的大幅創新迭代，也再次刷新了2019年全球頂級安卓旗艦標準。

三星電子大中華區總裁權桂賢在發布會上表示：「三星Galaxy S10系列在軟硬件方面，都達到了全新的高度」。

智慧型手機兩種創新引領模式

從全球旗艦市場來看，三星與蘋果依舊是絕對主管者。

市場研究公司Counterpoint發布的數據顯示，2018年三季度全球智慧型手機同比下滑5%，但高端市場卻同比大增19%，消費者換機升級需求趨勢非常明顯。其中蘋果與三星高端市場占比位居前兩位，分別達43%與24%，兩家合計占比近七成。

但蘋果與三星引領全球旗艦手機的創新模式卻明顯不同：蘋果是典型的B2C創新——專注於某一技術領域突破，希望通過強大的軟硬一體優勢向用戶輸出自身創新理念與口碑效應，從而帶動整個產業創新節奏與趨勢；而三星則更偏向C2B創新：通過深度洞察用戶痛點需求，結合自身擁有全球唯一完整核心產業鏈優勢，反向推動產品創新節奏。

比如十周年版的蘋果iPhone X為了3D結構光模組而使用了異型的瀏海屏，雖然並不美觀，但仍舊帶起了國產手機企業即使沒有3D結構光模組也照樣跟風瀏海屏的節奏。而三星而更加傾向使用自身AMOLED曲面屏優勢以及先進的COF封裝技術，盡量為用戶提供一個屏占比較大的完整全面屏體驗。

同樣作為該系列十周年作品的Galaxy S10，則是三星這一創新模式的代表：螢幕採用了三星最新的Dynamic AMOLED Display，在亮度、色彩精度、螢幕壽命上都超過了自家為蘋果iPhone Xs定制的產品，並且全新螢幕材質可以將藍光反射減少42%，對智慧型手機重度用戶的視覺健康更為友好，三星將其定義為「超感官全視屏」。同時，Galaxy S10使用了Y-OCTA工藝的螢幕技術，為用戶提供了更好的窄邊框視覺體驗。

作為首款挖孔屏（infinity-O）手機的設計者（三星Galaxy A8s為首款挖孔屏產品），三星這次在Galaxy S10+上採用了更為領先的屏內雙開孔方案，並且塞入了雙攝模組，這也是全球首款採用前置雙攝的挖孔屏手機。相比iPhone Xs的「大瀏海」相比，挖孔屏全面屏顯然是更好的全面屏選擇。

基於螢幕優勢，三星與高通合作推動了全球首個超聲波螢幕指紋識別方案的正式商用。與國內廠商普遍採用的屏下2D光學指紋不同，超聲波指紋的優勢可通過3D形式完成指紋采集，即使在強光、濕手、油漬等場景下也可以準確完成識別解鎖，對於用戶來說更方便實用。

業界預計，挖孔屏+雙攝前置模組，以及超聲波螢幕指紋識別，在今年三四季度會成為更多國產旗艦手機的選擇，而iPhone所引領的「瀏海屏」正在被更多換機用戶所拋棄，這也驗證了三星以用戶痛點需求驅動創新模式的正確性。

三星手機重返中國手機戰場

三星Galaxy S10中國市場發布會上，身穿中國唐裝的權桂賢令中國用戶和媒體印象非常深刻，在其講演環節中有一頁PPT中寫道：「三星重返戰場」。

中國是全球智慧型手機用戶規模最大、同時也是競爭最慘烈的手機市場。三星是毫無質疑的全球第一大智慧型手機企業，也是唯一在全球五大市場排名皆進入前五的手機品牌。IDC公布的最新數據顯示，2018年全球智慧型手機市場前三大品牌分別是三星、蘋果、華為，市場份額分別是20.8%、14.9%、14.7%，領先優勢依舊非常明顯。

三星曾經是中國市場第一大手機品牌，巔峰期市場份額占比超過20%。但目前根據賽諾公布的數據，三星手機在中國市場排名第九，這也是三星手機宣布「重返戰場」的原因。

其中最大的挑戰，是三星能否精準滿足中國用戶的需求。

中國是安卓系統嚴重碎片化的市場，帶來了手機企業各種獨立開發的系統UI與系統應用服務，也由此誕生了全球移動互聯網最活躍、差異化最強、用戶體驗最挑剔的安卓移動互聯網服務生態。這也讓很多國際手機品牌進入中國市場後出現「水土不服」。

三星顯然也清晰地認識到這一市場差異。從Galaxy S8開始，中國用戶開始感受到三星手機正在發生變化，最有代表性的是人工智能平台Bixby。相比蘋果近乎「智障」的Siri中文體驗，Bixby中文版可以精準地識別語音與理解語義， 並可通過多個應用共同執行用戶的連續性服務指令，甚至明顯優於中國本土很多手機企業開發或者集成第三方的語言助手體驗。中文被譽為：「世界上最難學習的語言」，Bixby中文版的成功，是因為負責研發的主要團隊是三星電子中國研究院，研發工程師也大多數來自中國大陸，這讓Bixby相比蘋果Siri具備非常明顯的中國本土化創新驅動優勢，更加了解中文用戶的痛點。

三星Galaxy S10+搭載的The New Bixby，在相機系統中增加了視覺功能。Bixby成為用戶連接物理世界與數字世界的重要交互方式。三星還希望將Bixby作為IoT產線的智能入口，目標已經覆蓋了智能家居、車聯網等中國用戶未來強需求的人工智能場景，這讓三星手機擁有了更多本土的合作夥伴，也擁有了未來爭奪萬物互聯時代中國市場用戶入口的重要能力。

中國是全球最大的移動遊戲市場，用戶需求旺盛，而本土化無論對於遊戲開發者還是手機企業來說都非常重要。三星在中國遊戲市場的合作動作非常頻繁，以《王者榮耀》為例，Galaxy S10針對用戶的超高清畫質與炫酷動畫效果需求，與高通驍共同推動了驍龍855平台首先支持Snapdragon Elite Gaming體驗的平台，該體驗包括true HDR（超過10億色）電影級分級調色、電影級色調映射、基於物理渲染（PBR），以及對Vulkan 1.1圖形庫的支持。

海外手機市場都一般都使用安卓原生系統，因此國際手機品牌在針對中國用戶的UI軟件與系統服務上往往存在短板。三星為Galaxy S10搭載了基於安卓9.0的ONE UI，更加貼合中國本土用戶的需求體驗，比如負一屏信息流設計、微信紅包助手、防垃圾簡訊與電話騷擾功能。同時，ONE UI針對系統服務功能、操作以及動畫都進行了升級，幫助用戶提高流暢度感受。

除了Galaxy S等系列旗艦手機，三星也希望通過中端產品的本土化創新贏得更多中國年輕用戶。2018年5月，三星曾聯合京東發布了針對中國市場定制的Galaxy S輕奢版，其產品定義來自京東大數據，是典型針對中國市場的C2B產品創新模式。2018年底在Galaxy A8s發布會上，三星正式宣布了名為「We are back」的戰略，目標針對中國市場的用戶差異化需求，將更多新技術和產品創新首先應用在中國市場。

對於全球化市場統一布局的三星來說，承諾將新技術和產品創新首先應用在某一市場，並不多見，足以證明三星「重返戰場的決心與信心」。三星擁有全球最頂級的技術研發能力與強大供應鏈體系。根據歐盟公布的最新數據，2018年全球企業研發排名中，三星以134.37億歐元位居第一，緊隨其後的是Google母公司Alphabe（133.88億歐元）、與德國大眾（131.35億歐元）。

Galaxy S10的發布，讓外界看到了三星正在履行自己的承諾，也讓中國用戶看到了三星在中國市場改變自己的勇氣，這有助於三星在中國市場觸底反彈，正在到來的5G對三星來說更是一個重要機遇。要知道，三星當年擊敗諾基亞在中國市場走向巔峰，同樣借助的就是3G技術升級轉型期。

就如權桂賢所說：「三星已做足準備，將帶著創新科技與產品重返戰場」。

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