馬雲演講:決定你一生成就的,是這2件事

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馬雲演講:決定你一生成就的,是這2件事

馬雲演講:決定你一生成就的,是這2件事


內容來源:本文來自公眾號 插坐學院ID:chazuomba),筆記俠經授權發布

作者 | 春天封圖設計 & 責編 | 亞飛第 3365 篇深度好文:3390 字 | 5 分鐘閱讀

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本文新鮮度:★★★★★ 口感:蘋果

筆記君說:

看到別人看不到的事,做別人不想做的事,你才能創造更多價值。

以下,enjoy~

3月22日,阿里巴巴創始人馬雲,出席美國西點軍校一年一度的麥克唐納品格主管力論壇 ,分享了自己關於主管力的理解。(西點軍校,是美國歷史最悠久的軍事學院之一,200多年來,以主管力培養聞名世界。)

馬雲說:「大部分人因為看見,所以相信;主管力是因為相信,所以看見。主管力意味著看到別人看不到的事情。

今天世界需要主管力,不是去證明自己有多厲害,而是人類一起共同解決問題。要更好地走向未來,應該靠創造更多價值。

主管者要做別人不想做的事,要做社會需要的事,消費者需要的事,人民需要的事。主管者不僅要聰明,還要智慧。」

馬雲演講:決定你一生成就的,是這2件事

未必每個人都有機會成為主管者,但這段話也告訴我們:看到別人看不到的事,做別人不想做的事,你才能創造更多價值。

今天和你分享,普通人如何做到這2點,才能在職業生涯中獲得更多發展機會。某種程度上,也是這個時代里,每個人奮鬥的方向。

一、敢不切實際地妄想才敢不顧一切地努力

孤盡(花名),本是阿里巴巴一個普通的工程師,因為給阿里巴巴寫了一份技術規範,一度上了知乎熱搜。

你可能覺得,寫了一份技術規範,這樣的事兒有什麼可說的?

其實,事情並沒有那麼簡單。為了做成這件事,孤盡整整花了2年多的時間,克服了很多困難才得以完成。

事情得從2016年說起。有一次,孤盡去參加一個跨部門會議,開著開著,雙方忽然掐起來了。起因是兩個團隊使用的代碼規範不一樣,但都想讓別人採用自己的,最後誰都說服不了誰。

懂技術的朋友知道,工程師們雖然看起來都是寫代碼,但不同人用的程序語言,可能是不一樣的,因此大家的代碼規範也都不一樣。

孤盡說,這就好比,我學降龍十八掌,你學蛤蟆功,大家不按照一個「套路」出牌。單兵作戰還好,遇到團體作戰的時候,難免會因為要統一「出拳」的步調,犧牲掉一些效率。

想到這,孤盡冒出了一個大膽的念頭:如果有一個統一的規範,讓大家達成共識,效率會不會更高?

他馬上把這個瘋狂的想法告訴了身邊的小夥伴,但得到的反饋讓他有點失望:大家都知道那樣會讓效率更高,但是要做成這件事並不容易,所以並不看好這件事。還有人對他說,寫這個規範又不是你的KPI……

遭遇了打擊,但孤盡不肯輕易放棄,他對自己說:對於別人來說,也許是很難,但我不是別人啊。

馬雲演講:決定你一生成就的,是這2件事

於是他一個人默默堅持著這件事。

2016年3月,孤盡在阿里ATA(技術同學華山論劍處)上發表了第一版《阿里巴巴集團JAVA技術規範》。

第一版發出去以後,有人為孤盡點讚,但質疑聲也很多。還有人覺得他膽子太大了,去知乎po文,問孤盡是誰,怎麼敢給整個阿里集團寫技術規範?

馬雲演講:決定你一生成就的,是這2件事

用孤盡的話來說,這事發生以後,自己不僅被技術圈內的同行嘲笑,還被阿里內部的技術同事嘲笑。

為此,他一個部門一個部門的去遊說,失敗了一次,就試第二次。

面對這些群嘲,他告訴自己,有批評,證明有關注,有關注,就有希望。失敗了99次,那也還要再試一次,沒別的,湊個整數唄。

後來,這份努力被阿里技術大牛多隆看到,多隆給孤盡的這份規範做了推薦以後,又被一個技術大牛看到,引發了業內的討論。

直到2018年年初,代碼規範終於做到了,孤盡又做了一件事:鼓勵同事們把寫好的代碼曬出來,讓大家看看好在哪里,不好在哪里,做得好的學習,不好的避免再次掉坑里。

馬雲看到以後回貼說:「感謝大家的智慧和努力,更感謝大家的分享和敬業精神。我可以驕傲的說,我可以一輩子不用懂代碼,因為我有你們!!!」

在我們的人生中,一定會有不止一個人告訴你:

「這事太難了,別幹了。」

「你要知道天高地厚,要有自知之明。」

「你是改變不了什麼的,你只能改變自己……」

但是孤盡卻告訴我們,有的時候,請保留一些「不管天高地厚」吧。敢不切實際地妄想,才敢不顧一切地努力啊。

二、很傻很天真一門心思做好一件事兒

銷售,是很多公司都有的一個常見崗位。有的需要上門拜訪客戶,有的是通過電話成單。

一個花名叫「小鬼」的阿里巴巴電話銷售,不僅靠打電話這件事改變了自己的命運,還通過一己之力讓一家企業起死回生,被馬雲公開稱讚「阿里金嗓」。

2004年,小鬼一畢業就進入阿里巴巴誠信通,成了一名電話銷售。和大多數新人一樣,她一開始也不會打電話,用自己的話來說,就是「業績爛到家,什麼都不會」。

更不幸的是,她的主管主管頻繁更換,最短的一個,只帶了她3個月。更誇張的是有一個主管轉崗,帶走了整個團隊。

看到身邊同事的流動性太大,她也幾次萌生了想轉崗、離職、放棄的念頭。

她說:「當我想放棄的時候,阿里巴巴的價值觀給了我很大的鼓舞,讓我及時調整了自己的想法。那時的我突然變得‘很傻很天真’,一門心思地想要做好打電話這件事。

於是,她每天拼了命打電話,打到喉嚨充血,然後不斷總結方法,修改話術;

為了能把激情感染給客戶,她每天打電話都激情洋溢,整個辦公室都能聽到她的聲音;

她從每一個細節入手,認真對待每一個打出去的電話。

通過不斷地學習、實戰、總結,小鬼慢慢總結出了一套自己的方法,業績迅速提升,從無名小卒連升三級,從Top Sales升任主管,直至晉升大區經理。

馬雲曾說,自己一直堅持一個信念:態度比能力重要。你過去的態度,決定了你現在的能力。你現在的態度,決定了你未來的能力。

小鬼說,她在帶電話銷售團隊的時候,發現很多非常勤奮的員工業績很差。有些人每天甚至可以打上百個電話,但是成單率仍然非常低。

後來她發現,這是員工的態度出了問題。

當她問這些非常勤奮但業績不好的員工:「你有沒有思考過,為什麼你這麼勤奮但業績不好?

員工竟然說:「我把主管給我的話術背了個滾瓜爛熟,每次打電話的時候都說這套話術,但是有的客戶態度很差,還沒等說完就把電話掛掉了,所以我成單率不高。」

言下之意,要麼是主管給的話術有問題,要麼是選出的客戶有問題,唯一沒問題的就是他自己。

他們寧可每天打電話到嗓子冒煙,也不願意停下來反思自己的工作方式,所謂的勤奮,只是不願意深度思考罷了。

而小鬼通過自己的摸索和帶團隊的經驗,還總結出一套電話銷售公式:業績=技能 x 客戶管理 x 心態。

在阿里的10年,她靠打電話做到了自己的人生價值,也幫助很多團隊成員做到了業績過百萬的職業目標。

馬雲演講:決定你一生成就的,是這2件事

2014年,小鬼離開阿里,加入傳統金融企業頂點財經擔任行銷副總裁,加入的第三個月,就帶團隊做到單月盈利,用了半年時間,讓虧損16年的企業扭虧為盈。

2016年,車貸巨頭微貸網在美國紐交所正式掛牌上市,小鬼作為其上市的背後功臣,曾帶領部門做到年度業績超700%增長……

小鬼今天所有的成績,都離不開當初剛進阿里巴巴時,堅持的一件事——打電話。

對我們每個人來說也是如此。在看不清未來的時候,唯一能做的,就是做好當下的每一件小事。

打好每一個電話,寫好每一篇文章,貼好每一張發票,整理好每一個數據……

如果你不用打雜的心態去面對這些小事,抱著讓自己成長的態度去做,你會發現,很多小事,恰恰是你的機會。

專欄作家連嶽說過:

「你有沒有改造世界的藍圖,我不在乎。我更願意相信從小事得出的觀察結果:你有沒有耐心讀完一本書,能不能控制自己的體重,敢不敢堅持跑步。小事做得好,此人不會太差勁。」

三、看到別人看不到的事做到別人不想做的事

今年年初,馬雲在世界浙商上海論壇上發表演講說:

「我看2019年,充滿著機會、挑戰。經濟很好,可能你不好;經濟很不好,肯定有人很好。

我想提醒大家,2019年管它好和壞,只做好自己!只有自己強了,再大的洪水、風浪都能度得過。否則你天天坐山上看風浪,你就會成為風浪中的一部分。」

馬雲演講:決定你一生成就的,是這2件事

對於年輕人,馬雲曾說,除了要有一技之長,也要保持好奇心多作嘗試、開拓眼界。

「絕大部分人都會去埋怨,這些人應該少去打交道,而經常檢查自己的人是靠譜的。你見各種各樣的人,聽各種各樣的事,經歷各種各樣的磨難,你的格局自然會高。」

*文章為作者獨立觀點,不代表筆記俠立場。

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本文作者:筆記俠

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