電商行銷整合術/電商平台的下半場:對於下沉市場的爭奪戰,得三四線用戶得天下

尋夢新聞LINE@每日推播熱門推薦文章,趣聞不漏接❤️

加入LINE好友

淘寶作為中國最大的電商平台,從崛起到發展,一直都是占據著很大的市場容量。

而近兩年來,由於騰訊加持的拼多多的興起,依靠著騰訊強勢的壟斷性社交裂變和價格優勢俘獲了一大批三四線城市的用戶。在下沉市場,拼多多可謂是拼命三郎一般拼盡了全力。

電商平臺的下半場:對於下沉市場的爭奪戰,得三四線用戶得天下

數據來源:京東,拼多多

做差異化的拼多多,憑何殺出一條血路

在2018年,拼多多的MAU已經大大的超過了京東,達到了4.19億,也成為了僅次於淘寶的電商平台,雖然在交易金額上和京東相差甚遠,但是總的來說,月活和日活用戶已經大大的超過了京東,成為了中國的第二大電商平台。

做下沉市場雖然銷售額較低,但是人數龐大,而且目標群體較為精準。

在2018年,拼多多的4億月活躍用戶,每人消費金額平均達到了1127元,從客單價來看,是遠遠低於京東的5000元,但是呈現的增幅卻是前所未有的。

而對於淘寶來說,來感受到了來自拼多多的壓力,雖然自己仍然是電商平台的老大,但是做下沉市場拼多多卻遙遙領先,於是乎,在2019年。淘寶的移動端推出了特賣區,也是標榜的價格優勢和推動力。

雖然還處於內測階段,但是呈現出來的趨勢卻是非常明朗的,淘寶要證明,自己做下沉市場也是王者。據消息稱,內測之後將會在4月份上線,並且依靠強勢的流量入口為用戶帶來了巨大的衝擊力度。

電商平臺的下半場:對於下沉市場的爭奪戰,得三四線用戶得天下

電商平台的下半場:對於下沉市場的爭奪戰

在2018年,拼多多上市了,拼多多的崛起讓我們看到了阿里和京東兩大強勢電商之後的差異化,而拼多多的成功也喚起了各大電商平台對於下沉市場的重視和下一步的爭奪。

雖然說,拼多多和京東,阿里走的不是同一條路,但是在對用戶的爭奪上,拼多多的用戶大多都是淘寶的老用戶。

電商平臺的下半場:對於下沉市場的爭奪戰,得三四線用戶得天下

在20年前,淘寶也是從電商平台中國最先起家的下沉平台,比如阿里做了很多關於下沉市場的探索和支持,推動農村戰略和網紅,發力三四線城市,打通聚划算以及特賣區等,所有的經營矩陣中,都是在重視自己的下沉用戶體系。

說到下沉市場,當初的京東還是嗤之以鼻的,劉強東曾表示:「現在社交電商的最大問題,還是我們傳統電商十幾年沒有解決的問題,大量的假冒劣質商品充斥,如果質量得不到保證,會出現很多的問題!」

電商平臺的下半場:對於下沉市場的爭奪戰,得三四線用戶得天下

但是真正到了實施中,下沉市場的香餑餑還是很受各大電商歡迎的,比如以「優質便捷」為主的電商平台京東也推出了類似於拼多多性質的京東拼購,也試圖想去利用社交方式來促進裂變。但是可惜的是,沒有大的突破,直到了今年,還在做組織內部的調整,成立拼購的業務部,來發力下沉市場,到了去年最後一個月京東內部宣布新一輪組織架構調整,在五大業務部中專門成立了拼購業務部,重 新髮力下沉市場。

比如他在2018年的最後一季度報表中指出,在2019年,他們會尤其關注三四線城市。已經落實了對於下沉市場的重視!

隨後,網易嚴選,蘇寧拼購等平台也力求能夠在下沉市場中分的一杯羹,紛紛做起了全面的戰略布局。

電商平臺的下半場:對於下沉市場的爭奪戰,得三四線用戶得天下

下沉市場的魅力源於何處

毫無疑問,下沉市場對於各大電商都是一個誘人的市場,其實拋開電商方面,從內容生態,消費金融等方面來說,這都具有更加真實和消費潛力的一片未開發的區域。從去年麥肯錫的年報來看,三四線城市的電商購物消費者已經超過了一二線城市。

從快手,拼多多,和趣頭條等平台的崛起中,我們都可以看到三四線城市消費所帶來的影響力。

對於消費者來說,下沉市場主要針對的是農村鄉鎮或者是三四線城市的用戶,雖然消費能力比起一二線城市的人來說不及,但是在消費時間和傳播力度方面,要更加有力。

電商平臺的下半場:對於下沉市場的爭奪戰,得三四線用戶得天下

在一二線城市,受過高等教育的高收入群體向來是互聯網行業的領跑者,而關於用戶的爭奪中,前幾年主要也是圍繞著這一群體進行展開和博弈的;

而觀察這幾年,在用戶數量逐漸趨於飽和的同時,下沉市場的全面啟動,也得益於智慧型手機的普及和應用。不管是三四線城市的工廠職工,小鎮寶媽還是中來年消費群體,一千元的智慧型手機都是人手一部的,而4G的普及和網路速度的提升,短視頻,內容的快捷和趣味,也讓更多的中年消費群體聚集其中,形成了一股新的浪潮。

比如今日頭條的崛起以及旗下平台抖音的孵化,就可以說是從二三線城市走出來的流量巨頭。在它之後,很多的平台都提倡著「收徒弟,拿補貼」這樣的政策,如同趣頭條,在獲客成本高漲的今天,用流量和補貼迅速點燃了三四線城市。

電商平臺的下半場:對於下沉市場的爭奪戰,得三四線用戶得天下

戰略布局的調整和逐鹿

不可否認,淘寶最近時間的改革,正是拼多多做下沉市場最強勁的對手。

從2017年到2018,再到2019,一直走在快車道上的拼多多,猛烈增加的DAU,強勁爆發的裂變模式,一串串衝擊的數字砸來的時候,拼多多更多的是證明自己的崛起和強大。

廣告的鋪天蓋地,病毒式的傳播,確實為拼多多積累了很多精準的種子用戶,而一次次的爆發和裂變,也是從這些種子用戶開始擴散和傳播的。

而爆發期過後的拼多多,也面臨著獲客成本的增加,用戶群體增長的天花板效應,高昂的行銷廣告似乎也成為了公司的一大負擔,原來的行銷方式也為拼多多利潤的增長增加了極高的成本。再加上低質廣告和低質商品,也很容易讓平台的口碑受到一定程度的影響,在用戶規模不變的情況下,也能以做到新的爆發和飛速增長。

電商平臺的下半場:對於下沉市場的爭奪戰,得三四線用戶得天下

而淘寶,作為中國十幾年的老電商平台,在經營模式上還是趨於成熟。當初的阿里也是靠經營起家的。

經過長時間的布局,戰略方面更是從線上拓展到了線下,從電商拓展到了物流,形成了一系列的生態體系。比如入股「四通」,比如成立菜鳥,也為自己的服務提供了新的保障。

在防止其他電商平台對於物流市場的滲透和入侵同時,也打通了新的道路。

所以,在電商市場的下半場爭奪戰中,面對消費者的逐漸理性,各大平台在推出廉價商品的同時,還要注重對於用戶的服務和售後,從客服到下單,再到物流和售後,都能形成一個完整的服務體系,這才是最為重要的。

電商平臺的下半場:對於下沉市場的爭奪戰,得三四線用戶得天下

▼▼打造網路與門市銷售循環▼▼

About 尋夢園
尋夢園是台灣最大的聊天室及交友社群網站。 致力於發展能夠讓會員們彼此互動、盡情分享自我的平台。 擁有數百間不同的聊天室 ,讓您隨時隨地都能找到志同道合的好友!