從周杰倫到「奧利給」,快手不「土」了 ?

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從周杰倫到「奧利給」,快手不「土」了 ? 科技 第1張

1980萬。

這是截至發稿周杰倫在快手的粉絲數量。

從5月29日,入駐快手,未發布任何作品便能吸粉幾十萬,再到6月1日正式在快手亮相,三則短視訊累計2.5億的播放量,輕松吸粉700多萬粉絲。

作為周杰倫首個中文社交媒體,「全網唯一,隻在快手」的特點自然令快手抓住了網友眼球。

6月12日,周杰倫在快手發布了新歌《Mojito》的MV片段,播放量一晚上便突破了4000萬。#周杰倫新歌Mojito#這一話題,吸引到8萬話題相幹作品與近2億的總播放量。

叫人實在不得不感嘆:周董果然是周董。

然而,這一系列刷屏背後,是快手鞏固疆土與破圈搶奪流量的籌備與布局。

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怒刷存在感的快手

可以說,怒刷存在感的快手和6月的天氣一樣火熱,短短1個月,頻頻登上熱搜。

周杰倫發布新歌MV的前一天,6月11日,網易CEO丁磊在快手完成了他的首次帶貨。

實現了快手和嚴選雙平臺超7200萬成交額,累計觀看人數達1600萬的戰績。

知情人士稱,在決定直播平臺時,網易嚴選也與抖音有過接觸,而最終選擇快手,毋庸置疑,是因為快手給了更豐富的資源,這其中包括流量、曝光以及大額補貼。

同一天,張雨綺正式成為快手電商代言人。並在6月16日晚與快手主播辛巴同臺開啟個人直播帶貨首秀。在4小時的直播中,總觀看人次超2500萬,支付金額超過2.23億,創下了明星直播帶貨的新紀錄。

丁磊直播的4天前,快手還曾憑借其宣傳片《看見》刷屏。

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盡管很多網友認為,無論是從畫風還是話風,《看見》都是B站《後浪》的翻版,但這依舊不影響它在社交圈的廣泛傳播。

當然,也收獲了一眾好評。

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《看見》刷屏的3天前,快手剛剛官宣鄭爽為「創新實驗室合夥人」。隨後6月5日下午,鄭爽2個半小時的入職直播中,始終保持了10萬人以上的圍觀。鄭爽是在4月中旬入駐快手,1個半月以來,鄭爽為快手貢獻了共20個微博熱搜。

公開資料顯示,自2020年以來,黃渤、王祖藍、陳赫、等一眾明星均在快手做過直播,直播內容豐富多彩,當然也為快手帶來了不少熱度。

快手大數據研究院數據顯示,截至今年2月,快手日活已經突破3億。可以說,拉攏周杰倫、張雨綺,牽手鄭爽等明星,是快手在穩固目前已有的3億日活,同時,又是其努力擺脫「土味兒」積極向上布局、搶奪流量的第一步。

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破圈搶流量,內部求變,外部結盟

由於一二線城市用戶更容易接觸新鮮事物,對互聯網的敏感度也更強,因此眾多互聯網公司早期的發展基本都是從攻占一二線城市市場開始的。但快手卻與眾不同,沒有主張「高逼格、上檔次」,而是選擇了「小鎮青年」。

智研咨詢2020年3月發布的研究報告顯示,快手在一二線城市的滲透率只有39%,三四線城市的滲透率卻高達61%;而抖音的數據分別是45%和55%。於是,「土味」、「low」便成了很多人對快手的刻板印象。

2020年以來,快手一直在追求品牌向上,這其中不僅僅是為了抓住一二線城市的市場,更是由於直播電商的興起。

根據艾瑞咨詢的數據顯示,2020年直播電商行業的規模預計將達到近9000億元。因此,即使快手擁有著不錯的帶貨能力,但想要吃掉直播電商更大的紅利,就需要不斷提高自己的品牌,以擴大影響力。

  • 內部求變

快手內部的戰略挑戰可以追溯到2019年。

2019年6月,快手創始人宿華和程一笑在全員內部信中表達了對公司現狀的不滿,認為必須要改變。

站內信寫道:什麼擋住了我們的步伐?是我們自己。我們每時每刻都在思考產品如何變得更好,但我們沒有意識到,公司是一個更龐雜的產品,需要更多的精力、更多的耐心,毫無疑問,也需要更大的智慧去打磨,去呵護。我們內心發生了巨大的變化,如果說,一直以來,我們想成績一款偉大的產品,那麼,現在,我們更想成績一家偉大的公司。

2020年5月25日,快手迎來了其自成立以來最大的一次組織架構調整。

據《晚點LatePost》報導,快手發布內部信宣布再次進行組織架構調整,涉及商業化、運營、產品等多個核心部門。此次調整主要涉及商業化、運營、產品等多個核心部門:

一,原運營負責人馬宏彬將與原商業化負責人嚴強調換崗位;二,原產品負責人之一徐欣,將調任負責用戶體驗中心;三,原產品負責人之一王劍偉,將收攏產品和直播業務匯報線,成為產品最高負責人。

對於此次調整在業內也引起了不小的討論,快手對此回應稱:快手的每個幹部都需要有更加豐富和多元的業務經驗;希望通過幹部個人的經驗積累,使得團隊之間的協作變得更加順暢;通過架構調整,也能看到每個幹部更多發展的可能性;希望加強幹部團隊對於用戶價值和客戶價值的重視。

正如快手在其回應中所提到的,行業競爭激烈,快手必須求變,豐富與多元並存。當然,內部調整是其一,外部結盟必不可少。

  • 阿裡、拼多多後,鎖定京東

在電商這條路上,快手與外部的合作之路可以說曲折不堪,但其腳步卻從未停止。

2019年5月,快手與拼多多展開戰略合作。快手邀請拼多多商家直接作為主播,在快手App上做自己商品的直播推廣。

但知情人士卻表示,這場合作僅僅維持了5個月就結束了,雙方並未以此為起點展開深入合作。究其原因,拼多多認為快手壓根沒給出足夠的資源推進合作,事實上,二者都是各懷鬼胎。

同年11月,快手又與天貓共同「官宣」,在雙11活動期間成為天貓的「官方內容合作平臺」。一份由淘寶聯盟在事後公布的「雙11站外達人機構TOP 50榜」中,顯示有近4成是來自於快手平臺。

然而,在剛剛與阿裡完成雙十一的深度合作後不久,快手就出現了所謂的「bug」。當時有主播發現,快手的小黃車忽然無法添加淘寶商品鏈接,而當時快手官方給出的解釋是「產品升級」,但更多人相信背後實則是快手對阿裡日漸不滿。

快手與阿裡的官方合作,自此之後也再無更多聲響。

但隨著直播帶貨的急速發展,快手要想走出變現窘境,就必須再次找到強有力的夥伴,補足其短板。

於是,2020年5月27日,快手與京東正式合作。

根據協議,雙方將進行供應鏈方面的深入合作。京東零售將優勢品類商品提供給快手小店,雙方共建優質商品池,由快手主播選品銷售。快手用戶將可以在快手小店直接購買京東自營商品,並能享受京東優質的配送、售後等服務。

快手創始人兼CEO宿華對此表示,京東作為高品質的電商平臺具有供應鏈和貨品端的優勢,雙方此次合作是基於人、貨、場因素的強強聯合、優勢互補,將為雙方用戶帶來更優質的購物體驗。

快手急需開拓強大的供應鏈,京東如饑似渴地期待著下沉增量。一拍即合的快手與京東,在6月16日開啟了「雙百億補貼」,並表示要將「雙百億補貼」常態化運營。

京東零售CEO徐雷之前曾經明確說過,「下沉新興市場」是2020年京東三大必贏之戰之一,京東的目標是「未來三年,在下沉市場再造一個京東」。

而與快手的合作,或恰好可以實現京東下沉,快手向上的雙贏。

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出海,爭奪流量的必經之路

與國內的風生水起不同,快手的出海之路可以說是一波三折。快手和抖音的出海之路幾乎同時開始,但過程和結果卻大不相同。

2016年快手開始組建海外團隊,2017年5月,海外版快手Kwai陸續在多個國外市場上線,發力韓國、俄羅斯等國家。同年同月,抖音也正式上線了其海外版,也就是TikTok,專註印度、日本以及北美市場。

在海外上線的初期,Kwai也確實取得了不俗的成就:1個月的時間用戶達到了1000萬,並曾在韓國市場拿到了視訊剪輯類和綜合下載量榜首。與此同時,一路高歌,殺入十多個國家。

到了2018年底,Kwai的海外用戶已達到7000萬,月活量達2000萬。

但快手在海外的輝煌戰績也就停留在此了。

或許是因為快手錯失了在海外早已打下不俗基礎的Musical.ly,而字節跳動卻不惜多付出了1億美金。

快手在海外的市場,開始慢慢變得力不從心了。

到了2019年8月,快手海外團隊被爆大幅縮減,巴西成為了快手唯一超過TikTok的海外市場,與此相反的是,TikTok卻在海外一路高歌:2019年,TikTok下載量已經高達7.38億次。

據《經濟學人》報導,截至2020年5月初,Tiktok已在全球實現了超過20億次的下載量,覆蓋150個國家和地區。

盡管很多人都認為20億這個數字不等於實際用戶量,也採用了很多手段,但當這個20億出現在媒體口中時,快手也難免不被震撼。

當然,也不可能不有所動作。

5月27日,根據App Annie數據,一款名叫Zynn的短視訊應用超過TikTok沖上美國App Store免費總榜第一,用時短短1個月。

截止到6月1日的排行榜上,Zynn在iOS下載中依舊排名第1,在Google應用商店裡排名第6。

Zynn的背後公司為Owlii,一家被快手收購的公司。在Owlii的公司官網上,也能看見快手的logo。

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知情人士表示,不滿於海外市場上全面落後於抖音,快手正在調整其海外業務的策略,在北美市場發起針對TikTok的攻擊,Zynn只是其中一個策略。除此之外,快手還布局了uvideo、MV master、vstatus等多個產品矩陣來攻克海外市場。

然而,一度在海外應用榜單上「乘風破浪」Zynn卻先後被蘋果App Store和GooglePlay Store下架。

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Zynn的下架必然給快手帶來了不小的損失,但希望快手不會忘記自己曾經說過的話「在出海的道路上,也許會有艱難險阻,但我們會無比堅定的走下去。」

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寫在最後

從4個人的團隊到近萬人的企業,從「野生網紅」到CEO帶貨,如今日活超3億的快手剛剛過了自己9歲生日。

2018年的內部信中,宿華寫到「是的,我們對現狀很不滿意,松散的組織、佛系的態度,‘慢公司’正在成為我們的標簽。這讓我們寢食難安。去年年底以來,從我們兩人開始,快手管理層進行了深刻的自省和反思。」

2019年,抖音迅速崛起,騰訊、百度、阿裡等相繼入局。

根據iiMedia Research數據顯示,2020年中國在線直播用戶規模可能將達到5.26億,一時間市場上也出現了數百款短視訊App。

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在海外,快手沒能沖破抖音的防禦,同樣在國內,快手也沒能與抖音拉開差距,相反,國內的對手又不僅僅只有抖音。

因此,牽手以周杰倫為代表的頂級流量、打破更多圈層的快手,積極求變之後,能否加速撕掉纏身已久的固化標簽?

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