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浙江理工大學的大二學生沈文雨，這些天忙著調研小店經濟。看到商務部等7部委聯合印發《關於開展小店經濟推進行動的通知》後，她覺得勁兒更大了。
沈文雨是學經濟統計學的。「受疫情等因素影響，感覺線下實體小店生存比較艱難，想知道它們怎麼轉型。」她說。
沈文雨和小夥伴跑了多家小店，向店主了解生存狀況
這個暑假，她沒有回家，拉著另外三名同班女生一起撲向杭州的街頭巷尾，天天滿頭大汗地向小店發「調查問卷」。問題很多，她到店裡會佯裝買瓶水，和店主套近乎，哄著店主把問卷填了。這幾天，少說也買了50瓶水。沈文雨一看還是不行，又「雇」了4名男同學加入，幾天下來臉都曬成了紅黑。
這群00後調研的重點是有阿裡零售通POS機的小店。據統計，這樣的小店杭州有近4000家。「確切地說，我們在做杭州零售小店數字化程度的調查，探究小店的生存困境和數字化轉型的程度。」沈文雨說。
沈文雨和小夥伴迷上這臺POS機，數字化選品、組貨和營銷
7月26日，沈文雨在杭州濱江區一家小店「實習了一天的店主」。「店裡的POS機就像個智能管家，精準畫出消費者的大數據畫像，提供最新消費趨勢，即時推送商家優惠和消費券，一鍵開通外賣自動接單。」沈文雨說，讓她意外的是，不少外觀看似陳舊的小店已通過這個「智能管家」實現了數字化的選品、組貨和營銷。
小小的POS機，沒那麼簡單。「背後是阿裡的科技力量在支撐。」零售通技術部智慧門店算法的陳兵強告訴記者，POS機的大數據選品功能，采集了餓了麼、天貓超市等阿裡生態體系內的海量數據，用人工智慧技術為小店推薦個性化商品；建議零售價功能，用了支付寶的消費數據；商品和庫存的管理，用了阿裡圖像識別AI、iot實時數據采集和阿裡雲的計算能力。
科技力量帶來了數字化新零售的基礎設施。被沈文雨等00後關註的同時，零售通用這一基礎設施已孵化出一大批「新小店」。統計數據顯示，零售通平臺上90後店主達30萬多名，95後店主13萬名，20至30歲店主占比高達22%。這些新店主更善於運用互聯網思維來改造傳統小店。
據了解，零售通已覆蓋全國近150萬家小店，目前已有20萬家實現了數字化革新、向類便利店化轉型。「小店數字化是小店經營升級的必經之路。」阿裡集團副總裁、零售通事業部總經理林小海說，將持續用阿裡的科技力量賦能傳統零售行業，給百萬小店帶來新的活法。