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作者:秋陽
來源:GPLP犀牛財經(ID:gplpcn)
7月30日,「美團回應取消支付寶支付」炸開,並持續登上微博熱搜第一。
7月29日晚,有用戶反饋稱,在使用美團進行支付時,已經沒有支付寶支付的選項了,隨即引起熱議。而後,美團創始人王興在個人「飯否」上回應此事稱:「淘寶為什麼還不支持微信支付?微信支付的活躍用戶數比支付寶多,手續費也比支付寶低。」
(圖源:王興飯否網截圖)
於是,「美團取消支付寶支付」一度成為社交網站的熱門話題。
但是,因為眾多用戶的支付界面卻各有不同,有許多網友表示,仍然可以使用支付寶支付。截至7月30日,GPLP犀牛財經實際體驗後發現,在美團支付界面中占據前列的是「美團月付」和信用卡支付,支付寶支付的選項已然消失。
(圖源:美團支付界面截圖)
對於此事,網友態度褒貶不一。
有網友表示:「只是一種付款方式而已…畢竟不管怎麼說,都是要便民,提升服務才是,而不是搞小動作。」還有網友紛紛表示「決定放棄美團,去用餓了麼」。
當然,也有網友對此表示支持,「商場如戰場,這就是商業行為而已。」
據了解,支付寶支付在美團的付款頁面中一直處於「被折疊」狀態,此前早就有用戶稱,在美團無法正常使用支付寶支付,但隨後和美團客服溝通後即可恢復,不過此次關閉支付寶窗口,似乎就沒有那麼簡單了。
公開資料顯示,美團於2020年5月上線了一款新的支付軟體「美團月付」,此軟體是美團金服旗下的信用支付產品,開通此業務後,在美團系APP(美團外賣、美團買菜、摩拜單車等)消費時都可以進行小額貸款,用美團月付授予的信用額度完成支付,下月8日再統一還款。其主營業務與支付寶花唄等互聯網信用支付產品類似,運營主體是重慶美團三快小額貸款有限公司。
而在「取消支付寶支付」事件發酵後,美團月付也第一時間在社交平臺稱,淘寶什麼時候能用微信支付、美團月付呢?另一方,餓了麼官方帳號也對此曬圖為證,在餓了麼支付界面中是支持微信支付的。
(圖源:官方微博截圖)
2020年以來,本地生活領域競爭激烈,支付寶方面宣布升級定位為數字生活開放平臺後,與美團也將展開更多方面的業務競爭。而正在起步階段的美團月付也向現有的以花唄為首的信用支付體系發起沖擊。
而就在不久前,螞蟻集團擬「A+H」兩地上市,估值約2000億美元。作為美團的早期投資者,2011年,阿裡巴巴就領投了5000萬美元的B輪融資;2014年,阿裡巴巴繼續投資美團的C輪融資。但是2015年美團和大眾點評合併之後,雙方關係破裂,相反,騰訊在此後的幾輪融資中都有投資。而後,阿裡巴巴收購了餓了麼。
截至2019年12月31日,騰訊持有美團超過5%的股權。而有報導稱,阿裡現僅持有美團1.48%的股份。
因而,美團被公認為是「騰訊系」。故此,與其說是美團坐不住了,倒不如說背後的騰訊也許已經坐不住了。
然而平臺競爭的最核心內容就是能否給消費者帶來更大的便利,此番美團與支付寶的「鬧翻」,今後的第三方支付平臺還會有什麼新變化呢?