首批網站APP適老化改造提速

記者昨天從北京市通訊管理局獲悉，北京地區資訊通訊行業適老化和無障礙改造正在加快推進，首批115家主流網站和43款常用APP的改造均在緊鑼密鼓進行。

北京市通訊管理局結合老年人和殘障人群日常生活密切相幹的領域，要求重點網站和APP進行適老化改造。具體來說，針對老年人需求，各企業應推出更多具有大字體、大圖標等功能特點的產品，力爭達到操作頁面簡單、一鍵操作、文檔輸入提示、語音輔助、方言識別能力等多種無障礙功能。面向視力障礙人士，各企業需做好網站及APP與讀屏軟體的兼容工作，解決「驗證碼」操作困難、按鈕標簽和圖片資訊不可讀的問題，提供在線客服等其他可替代電話客服的服務方式。

眼下一批主流APP已「改頭換面」，以嶄新面貌服務於老年人與殘疾人群體。如美團上線了「線下門票預訂關懷版專區」，頁面字體更大，老年人更關心的價格、預約時間等資訊也都專門進行了突出顯示，預約流程只需一步操作。滴滴已開始為實名認證的60歲及以上老年人提供特定場景的優先派單，如醫院、超市等。百度APP不僅推出了大字版，還集成了「語音搜索功能」和「語音播報功能」，解決老年人輸入操作不便或書寫慢的問題。今日頭條推出了頭條大字版，還提供了老年人喜聞樂見的廣場舞、學做菜等多功能專區板塊。