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8月5日，市政府與攜程集團簽署戰略合作協議，雙方建立戰略合作關係，攜程集團將發揮其在旅遊行業的產品、技術、服務、大數據等突出優勢，推進霍爾濱文化旅遊產業育新機、開新局。以此為標誌，霍爾濱市文旅市場復蘇發展進入快車道。 圖片來源於網路 年初以來，霍爾濱文旅行業受疫情影響持續低位運行。早在今年3月份，市文旅部門就與中國旅遊研究院聯合，對受新冠疫情沖擊下的我市文旅產業重振進行研判，對我市涉旅企業等市場主體深入訪談，對遊客消費心態和消費行為變化深入研究。 7月14日，文旅部出臺《關於推進旅遊企業擴大復工復業有關事項的通知》，恢復跨省（區、市）團隊旅遊後，市文旅部門又迅速召開加快恢復旅行社企業暑期市場座談會，與20餘家旅行社企業面對面座談，分析旅行社企業自救措施和疫情防控常態化時期我市暑期乃至冰雪季旅遊產品的轉型升級。通過向專家和市場主體問計，了解企業現狀和需求，市文旅部門把與國內知名涉旅企業、電商平臺強強聯合作為恢復我市文旅市場的突破口之一，「搭大船出海」。 攜程集團是文旅領域專業平臺，業務覆蓋酒店預定、交通預定、旅遊度假、商旅服務、旅遊資訊智慧化等方面，在國內涉旅行業居領先地位。我市與攜程集團達成共識，將強強聯手，致力於發揮1+1>2的聚合效應，在推進和加快我市旅遊市場復蘇、聯動推進旅遊產業發展、驅動旅遊產品研發、促進旅遊服務升級、共建城市營銷宣傳體系等方面開展合作，為我市恢復文旅市場註入新動能。新冠疫情暴發後攜程集團推出的助推國內文旅產業復蘇拳頭項目——「攜程BOSS直播」、攜程周六探店直播目前已經舉辦40餘場次，累計創造交易額超11億元人民幣，為亞太地區千餘家高星級酒店帶貨超百萬間夜，在境內外200餘個城市掀起旅遊復蘇浪潮。此次攜程集團聯合創始人、董事會主席梁建章在霍爾濱親自擔綱主持 「BOSS直播間」東北地區專場，霍爾濱融創萬達文化酒店、松北香格里拉大酒店等高星級酒店和秋林紅腸等冰城知名品牌亮相直播間，通過「預售+營銷+傳播」三位一體為我市酒店業提供全流程服務，幫助我市樹立「安心霍爾濱」安心、舒心、放心的旅遊目的地形象。
圖片來源於網路
為確保我市文化和旅遊行業「六穩」工作紮實有效，「六保」任務全面落實，切實推進我市「4+4」現代產業體系主導產業之一的特色文化和旅遊產業盡快恢復，市文旅部門緊緊抓住激活市場主體活力的「牛鼻子」，了解到涉旅企業缺資金、缺思路、缺平臺、缺品牌的實際情況，本著「缺什麼補什麼」的原則，想方設法幫助企業解決實際問題。
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一是幫助涉旅企業解決資金周轉問題。幫助太陽島集團申請落實抗疫特別國債2億元。截至目前，幫助47家文旅企業融資貸款，總額1.55億元；12家景區和滑雪場補助490萬元；38家旅行社補助260萬元；為249家旅行社暫退質保金3141.4萬元；推出市屬國有A級景區門票優惠、旅行社組團引客入哈補助、大型旅遊節慶活動補助、十處特色夜間文化娛樂場所補貼、小微文旅企業新增貸款貼息等政策實施細則，幫助涉旅企業盡可能解決問題。
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二是幫助企業解決發展思路問題。深入分析疫情防控常態化下，人們對養生、健康、安全、綠色旅遊需求增多的新趨勢，重點在城市休閒遊和鄉村旅遊產品上重新包裝，在城市休閒遊上，推出2020「迷人的霍爾濱之夏」打卡微遊百佳玩法，新夜幕下的霍爾濱、網紅打卡遊、戶外康養遊、親子研學遊、房車自駕遊、歷史文化探秘遊等百餘個旅遊線路；在鄉村旅遊上，重點強化對我市周邊縣（市）森林公園、歷史文化景區景點、鄉村旅遊農家樂景點的宣傳推廣，推出「濱」紛鄉約鄉村旅遊產品。霍爾濱市秀山水旅行社緊密結合疫情防控常態化條件下市民對短途休閒度假遊的剛性需求，深入開發定制遊旅遊產品，針對家庭、親子、團建等客群，推出「嗨KING輕奢營地」產品，整合戶外、音樂、露營、燒烤、帳篷等城市休閒元素，打造出「西郊山林」網紅爆款產品，在疫情防控常態化旅遊市場上獨樹一幟，供不應求，一床難求。
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三是幫助企業搭建恢復生產經營的平臺。舉辦「迷人哈夏 濱濱有禮」直播推介、「冰城夏都文旅超市」等服務企業的對接活動，為景區、酒店、旅行社、航空公司、文創企業、租車公司、旅遊特色餐館等涉旅企業提供資訊交流、營銷推介、政策咨詢、行業互助等平臺。
活動一經推出，得到了涉旅企業的積極響應，150餘家涉旅企業報名參加對接洽談，9家景區、7家酒店聯合推出「迷人哈夏打卡跡景區酒店聯名卡」，面向市民聯合讓利。「冰城夏都文旅超市」所售文旅產品種類超過500種，包括景區門票、景區紀念品、霍爾濱周邊遊線路、國內旅遊線路、精美零食、非遺工藝品、文藝花卉、機票、酒店、本地特產品、經典食品等，為企業復工復產搭建全新平臺，市民和遊客在線下了解暑期旅遊產品線路和優惠資訊，更是助力旅行社、景區、航空公司等涉旅企業之間互通訊息、創新產品、形成合力的橋梁。廣泛運用新媒體助力企業恢復生產經營。依托ZAKER、頭條、微信、微博、百家、企鵝、大風等自媒體平臺和攜程、馬蜂窩、飛豬等在線旅遊平臺及抖音、快手短視訊平臺，宣傳推介夏季旅遊產品線路，組織KOL意見領袖到霍爾濱實地體驗，向北上廣等主要客源地推廣精準旅遊攻略等。
配圖來自攝圖網
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四是幫助企業提升文化旅遊產品品質。緊密圍繞我市《霍爾濱市繁榮夜間經濟實施方案（2020-2022年）》，激發企業潛能，參與到我市發展和振興文旅產業中來，林達世界歡樂城（外語城）、西城紅場、德嘉碼頭等民營企業投資經營「啤酒狂歡季」，引導和規范江上輪渡企業開發「夜遊松花江」、開展文藝鑒賞、博物館奇妙之旅、「以藝戰疫」大型交響音樂會、「好歌大家唱」比賽、水果部落夢想+兒童劇演出等視聽休閒體驗活動等，讓企業找到了投資創業的方向，通過產品品質提升，強化「迷人的霍爾濱之夏」避暑旅遊品牌。
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