不要隻盯著年輕市場了,中老年女性需要更細致的美妝服務

  11月11日,天貓平台最新的成交記錄出爐,10小時成交金額達到1682億人民幣,打破2017年天貓雙11全天交易額紀錄。

  從預售數據來看,化妝品是今年雙11最大亮點,僅預售首日,10分鐘內,就有7家美妝品牌成交額過億,包括雅詩蘭黛、蘭蔻、歐萊雅、資生堂、HR赫蓮娜、Olay、後等一眾抗衰老高端品牌。

  其中,雅詩蘭黛在預售的第25分鐘,交易額就達到近5億,超越其去年雙11全天的成交額。雅詩蘭黛知名的抗衰老系列明星單品——小棕瓶眼霜預售40萬套,36分鐘內全部售罄。

  美妝業內人士總結,如今全民抗衰勢不可擋,中老年的抗衰需求尤其強烈,傳統觀念認為的「中國中老年女性勤儉節約、不重視外表、不是化妝品的目標用戶」顯然已不符合當前大陸快速發展的市場情況。

  AgeClub調查研究發現,隨著老年人退休生活的豐富、老年社交圈逐漸打開,她們對美的追求正在快速爆發。在抖音等社交平台,我們看到越來越多妝容精致、氣質優雅的中老年人活躍在大眾面前,成為一股新興勢力。與中老年「美」和「時尚」相關的消費品,在中老年群體中,正在成為蓬勃興起的消費熱點。

  什麼樣的化妝品受中老年歡迎?一線城市與低線城市中老年消費差異顯著

  在此前AgeClub發布的研究報告中,我們已明確指出,一線城市的中老年受訪者中,92%會使用化妝品,使用過程中需要親自測試皮膚,首選一線化妝品牌,包括資生堂、雅詩蘭黛、蘭蔻等高端品牌。而三四線城市中老年與一線城市存在明顯差異,化妝行為相對少很多。

不要隻盯著年輕市場了,中老年女性需要更細致的美妝服務 形象穿搭 第1張

  AgeClub調查結果顯示,一線城市中老年的化妝品消費意識已經形成

  首先,她們可能是企業高管、知名企業退休職工等,擁有較強的消費能力和主觀上變美的需求和意識;另一方面,在一線城市,高端大牌的線下鋪貨管道更多更廣,廣告投放更多,管道上的品牌教育客觀上促進了中老年保養和化妝意識的不斷增強;

不要隻盯著年輕市場了,中老年女性需要更細致的美妝服務 形象穿搭 第2張

  此外,老年大學、廣場舞等社交場景的興起和普及,讓中老年的日常化妝成了「剛需」。

  從一線老人的化妝品消費單價來看,基礎護膚產品及彩妝多在100-500元,精華類功能性更強的產品多在500-1000元,少數一線老人甚至購買單價1000元以上的基礎護膚及精華產品。

  目前美妝消費單價相對較低,並不是單純消費能力的問題,更多是因為她們還未掌握成熟的美妝技能,不知如何選擇合適的美妝產品和品牌

  相較而言,三四線低線城市的中老年群體消費能力不低、且社交需求同樣強烈,但整體社會氛圍並沒有形成。且一線化妝品牌在低線城市中老年群體中的滲透力較低,她們接收相關信息的管道有限,品牌認知及專業護膚知識等方面都較為薄弱。

  不過這也為致力於下沉市場的國產新品牌留出了機會窗口。

  高品質+細致服務+需求洞察助力贏得中老年消費者

  在AgeClub的實際調查中,不少老人都表示,特別希望市場上能有「老年人專用」的護膚品,這些需求正是亟待開發的市場空白。

  總體而言,大陸的中老年對於美妝知識尚處於初級階段或者完全不了解,要搶占這一市場空白,最直接有效的方法是通過線下品牌專櫃或者美妝店鋪,引導她們體驗護膚的過程和效果。

  化妝品和護膚品是高頻使用的日常用品,中老年人群一旦發現適合自己、且性價比不錯的產品,會逐漸產生依賴性,且對其信任度越來越高,習慣了某種產品之後,更換產品和品牌概率較低,品牌忠誠度高。

  此外,中老年女性相比年輕女性更需要細致的美妝服務

  她們並不十分了解自己的膚質狀態,相關專業知識欠缺,一般不太會去關注成分,對她們而言,最簡單的方法是直接告訴她們屬於什麼膚質、用什麼產品最適合,因此,線下護膚+彩妝體驗店將會受到銀發群體的歡迎。

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