有誠意的真人社交,「愛聊」打造靠譜的普通人情感社區

有誠意的真人社交,「愛聊」打造靠譜的普通人情感社區 交友軟體 第1張

  圖片來源@視覺中國

  近年來,伴隨著城市化加劇疊加的高出行成本,對於年輕人來說,通過耗費海量的時間線下見面來婚戀奔現,已經成為一種奢侈。

  同樣成為線下婚戀交友阻礙的,還包括互聯網時代之下,遊戲、影視不斷擴張帶來的宅文化。

  日前,在網路社交新形態研討會上,鈦媒體COO馬金男談到,這種宅文化,也正是體現了與生產力、生產資料發展相一致的社會變遷特點:從農業社會集體勞作的熟人社會,到一個廠一個大院人們一起生活的半熟人社會,再到互聯網時代人人更傾向於沉浸在虛擬世界的陌生人社會,年輕人正變得越來越「社恐」。

  擇偶的困難,還客觀上來自於年輕人被擠壓的個人時間與空間。高校「內卷」和996職場文化盛行之下,學校、辦公室等場景之外,年輕人的人際交往場域被大規模地壓縮了。

  除此之外,線上的熟人社交也很難為尋找伴侶創造足夠的空間。

  會議上著名評論人,上海交通大學媒體與傳播學院M-LAB主任,天奇創投基金管理合夥人魏武揮提到:「當你的微信只有一百個人的時候,你會感知這個世界很空虛,這種熟人社交狀態是缺乏內容的。如今,我們看到的所謂普通人,他們在微信上的社交圈就是只有兩三百人。他要談戀愛、結婚,可能不得不打開另一個社交圈。」

  而對於少部分有著較多微信好友的用戶來說,熟人社交則面臨著另一項困境——過多的共同好友和好友們不同的價值觀,使得朋友圈的私密屬性逐漸減弱,個性化的內容不斷減少。甚至,據2019年微信年度報告顯示,11.7億的微信用戶中,已經有1億用戶的朋友圈設置成了「3日可見」。這更是削弱了線上熟人社交關係遞進的可能性。

  也正因為如此,對於大量年輕人來說,想要在線下或者線上熟人社交圈覓得良緣,並非易事。相幹公開數據也證明了這一點:目前中國的單身青年人口高達2.4億人,其中獨居的成年人口超過7700萬人。擇偶難已成為了社會性問題。

  在用戶需求的強烈驅動下,能夠精準匹配、高效脫單,並且能夠在社區中暢所欲言的陌生人情感社交平臺,正在成為單身青年們的首選。

  而這些社交平臺,想要在眾多玩家的圍獵中脫穎而出,一定離不開差異化的定位:無論是以興趣愛好切入的Soul,以聲音作為切口的音遇,又或者是主打高校社交的青藤之戀等,均為如此。

  始建於2017年、如今已經積累了超過7000萬用戶的愛聊App,在情感社交也有著自己的著眼點:專註於用三重審核機制,來打造個人資訊全方位的真實性;並用小額付費不斷解鎖雙方進一步聊天的方式,在確認彼此誠意的同時,也為不同階層的青年,包括白領藍領等普通人群的單身人士提供了擇偶的社交場域。

三重審核機制打造真人社交社區

  個人資訊的真實性和社交環境的安全可靠性,已經成為情感社交社區最聚焦的話題,對其的擔憂也成為了許多潛在用戶註冊應用的攔路虎。

  為了解除許多年輕人的疑慮,愛聊主打的首先便是安全牌。每一位新註冊用戶都要求提交認證資訊,經過「系統+人工」雙重認證機制篩查,此外,還建立了嚴格的「先審後發」和「三重審核」機制。

  三重審核機制的第一道關卡,在於驗證用戶本人的真人資訊。通常的殺豬盤身份都會以虛假帥哥、美女的照片呈現,結合其他敏感操作,這類頭像會在篩選中,被愛聊的風控系統智能學習,自動攔截。

  值得注意的是,據鈦媒體觀察,不同於大多數情感交友應用中,在認證個人資訊部分隻停留在真人頭像、實名等層面,在愛聊上,用戶還可以認證的包括學歷、車輛與房產。這對於怕墜入騙局深淵的青年男女來說,提供了相對可靠的保障。

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  多項個人資訊驗證

  第二道關卡在於系統配置算法的識別。當用戶發的內容包含一些敏感詞,類似於炒股、理財等高危資訊時,系統會自動識別並給用戶發送注意風險的防騙小貼士。

  第三,愛聊鼓勵用戶積極捍衛自身的權益,7X24小時的舉報通道始終開啟,舉報成功可以收到平臺送的金幣用於消費。

  在這個三重審核的全過程中,除了前兩道審核的系統把關外,第三道關卡會有專門的審核團隊審核被舉報的資訊。與此同時,審核團隊還會日常審核用戶公開發的動態資訊內容,一旦發現涉騙、低俗資訊,就會將之過濾。

  據悉,愛聊科技創始團隊均有華為技術背景,在IT軟體行業沉淀超15年。公司聚合了業界優秀的互聯網技術研發、產品運營、內容風控等領域的專業人士,保證三重審核的效率和精準性。

  日前,愛聊聯合創始人&COO在網路社交新形態研討會上提到,通過AI智能排查、大數據識別和人工復審,2020年至今,愛聊已經凍結了180萬個違規帳戶。嚴格的審核機制成功地為用戶的交友保駕護航。

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  愛聊科技品牌升級媒體見面會現場

小額付費提高社交門檻的同時,體現尋找真愛的誠意

  對於一個情感社交平臺來說,安全保障僅僅是建構社交大廈的基石。用戶真正的需求,是匹配到一位同樣有誠意聊天、志同道合,並且以奔現為目的的另一位用戶。

  而愛聊這個平臺試圖去挖掘的,正是人性中的誠意。

  對於社交平臺在商業模式方面的創新,「陌生人在社交中的資訊是不對等的,甚至可能出現一些虛假描述。我們的思路是加強資訊審核,展示真實的頭像,聲音,詳細的個人資料,給用戶有足夠的選擇權,對自己的溝通對象進行一定的篩選。這樣付費社交不僅提高了社交的門檻和效率,也代表了對話方的懇切態度。付費是一種需求關係的轉化,一種尋找真愛的誠意。」楊錦程談到。

  鈦媒體發現,在愛聊上,用於聊天、送小禮物的金幣,其性價比相對較高。一般來說,根據購買金額數的不等,在百元以下小額充值的情況下,1元就可以換得15個左右的金幣。並且,用戶通過登錄、簽到等在內的任務,也可以每日獲得一些金幣。

  在愛聊上,兩個尚未雙向關註的人聊天,先搭訕者需要付出一定金幣,金額由對方自由設置,一旦二人雙向關註之後,所有的聊天都會變成免費。

  也就是說,陌生的雙方想要建立彼此信賴的關係,小額付費只是初期的門檻,而不是持續保持聯絡的障礙。付費聊天使得雙方不但要付出時間成本,也要考慮資金成本的投入,可以幫助用戶大浪淘出真正想與自己建立深度聯結的人,篩除只想閒聊的「海王」用戶。

  著名經濟學家、中國人民大學經濟學院原院長黃衛平先生從經濟學的角度在會上談到,

  費用就是成本,如果一個事物同時具備有用性、稀缺性,獲得它一定就要有成本。比如說空氣有用,但不稀缺,就可以不用付費;水資源有用且稀缺,就得付費。

  對於愛聊來說,彼此在一個平臺上見到對方,並且感情升溫,對方顯然是「有用又稀缺的」,因此肯定需要付費。

  而在馬金男比較通俗的理解來看,無論線上還是線下,金錢成本的付出是也必不可少的。在線下,紅娘牽線之下,相親對象彼此也會在早期就互贈一些小禮物;同時,作為回饋,紅娘獲得一些禮金或是禮品,也被認為是一種通情達理的禮數。

  並且,在最強大腦/非誠勿擾導師薑振宇眼中,對於普通人而言,收到別人的禮物會尤為珍惜。「舉個例子,在線下的時候,我們進來跟警衛打個招呼,你會發現他很開心,因為平常沒有人關註過他;在平臺上面,如果你花了兩毛錢,你送了一朵花,也同樣很容易給對方一個精神愉悅的感覺。」

  而愛聊並不大的付費金額,則可以降低目標用戶的進入門檻。在動輒幾萬元紅娘會員費的白領App盛行的當下,愛聊讓更多的白領藍領在線擇偶也成為可能。對於普遍不被重視的普通人群婚戀市場,愛聊給予了足夠的關註度。

  在該App上,用戶的學歷從國中到博士不等,遍布IT行業、服務行業、傳媒行業、個體經營、學生等等。

  據了解,愛聊平臺上80%的充值低於100元,其中,近20%的女性用戶也選擇充值付費。目前,愛聊APP中每天有超過1000萬人次用戶搭訕互動。

  在建立起信賴的關係之後,愛聊會利用智能算法,為用戶匹配對的人。不同性格和興趣偏好的用戶,可以分別選擇視訊速配、語音速配、同城速配和「夫妻相」速配來交友。這使得外向的人、慢熱的人和有同城定向需求的人,都能找到適合自己的匹配路徑。

  與其他交友類App類似的是,愛聊的用戶也可以通過關註他人動態,去尋找與自己合拍的人。在這些動態中,用戶不必再擔心來自長輩或者其他半熟同齡人的他者凝視,可以盡情地暢所欲言。這種更開放的社區氛圍,便於年輕人更坦率地展現自我,更深入地互相了解。

  此外,鈦媒體還觀察到,每位用戶的主頁上方,還有可以簽署語音簽名的地方。這可以作為一個帶有價值觀和感性認知的雙重標簽,為網友決定是否破冰聊天提供更多的線索。

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  語音簽名

  簡而言之,情感社交的需求十分龐大,但很難有一款App能夠滿足不同圈層用戶的全部交友需求。因此,一個平臺只要能夠擊中自身定位的目標人群,即便周圍競爭者眾,也可以從這個賽道中分得一杯羹。

  對於定位於真人社交和普通人社交的愛聊來說,就是如此。

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