2020年的開年,想必大多數人都還心有餘悸。介於疫情的肆虐,我們的生活方式也徹底發生了改變。常年的走親訪友的習俗,在特殊時期的影響下,變成了網路問候。
當然,從商業角度來看,任何一場危機下,都孕育著新的機遇。在今年特殊時期階段,生鮮配送火了,線上辦公火了,還有就是線上教育(網課)火了。想必大多數學生都在前幾個月裡,有了人生第一次上網課的經歷。上課體驗不說,但這是在特殊時期下,最好的系統性學習的方法。當然,一些平臺為了與時俱進,吸引更多的用戶,也開啟了網課服務。不過,過於商業化後,這些看似福利的服務,最終也變了味。最近,作為我國最大的直播平臺之一,虎牙直播被央視點名。
據央視報導,在今年2月,虎牙直播正式開通網上免費上課渠道。在4月,記者登錄虎牙APP,令人驚訝的是,進入相關頁面後,首先彈出的精神各種各種的網友選項。至於免費上課功能,則被虎牙放在最後。換言之,想要通過虎牙進行免費學習,用戶就必須先瀏覽大量的遊戲、交友資訊。即便費盡心思找到了免費上課選項,在進入其頁面後,也充斥著各種遊戲、交友等廣告資訊和圖片。為此,記者曾試圖與虎牙官方取得聯絡,但是截至6月8日央視截稿前,虎牙官方電話並未能夠接通。截至筆者發稿前,虎牙官方也並未對此事進行回應。
如今,互聯網行業競爭日趨激烈,各大平臺紛紛推出免費服務。但是,在這個免費之下,互聯網公司為了生存,在相關頁面投放大量的廣告資訊。並且,這些廣告資訊與當前功能頁面沒有得到有效的匹配、篩選。雖然虎牙直播是我國目前最大的遊戲娛樂直播平臺之一,但在相關學習界面,投入大量的娛樂性廣告,筆者認為確實不妥。據央視記者調查,這一現象不僅僅存在於虎牙直播,另一大直播平臺鬥魚也「中招」。投入放廣告賺取利潤,維護企業的生存之道,這一點毋庸置疑,但是在什麼頁面,投放什麼樣的廣告,這還需要平臺的自覺篩選。