最近,陌生人交友軟體,被稱為「約會神器」的陌陌APP因網友相親被騙一事站上了輿論的風口浪尖,而類似事件其實並不少見。
相親一小時,花費近3000
據相關媒體近期報導稱,一位網友在騰訊新聞平臺上發文表示:「我在陌陌上相親,一小時被騙走2900元!然後被女嘉賓封鎖。」
從上圖可以看到,該網友於去年12月17日進入了一個「月老房間」,因想要結交女嘉賓所以在月老的意思下多次為女嘉賓刷指定禮物,「月老」稱「如果是真心的這點錢不算什麼,不再刷禮物就算相親失敗」。
在「月老」的勸說下,該網友繼續刷了1300元的禮物,後來在拒絕再次刷禮物之後被「月老」告知相親失敗且禮物不退,隨後該網友被「月老」和女嘉賓封鎖。
值得注意的是,在短短1個小時內,該網友共計花費2898元刷禮物。
而仔細翻看投訴內容可以發現,用戶被誘導消費、刷禮物的並不在少數。這位用戶就遇到了相同的問題,而這次的中間人從「月老」變為了「紅娘」。
陌陌:永久封禁
對於此事,陌陌方面於3月6日進行了回覆,目前「月老」的帳號已被封禁。
同時,陌陌表示,交友直播間只是提供用戶之間社交破冰的平臺,主播個人承諾成功交友、誘導贈送禮物的行為屬於違規行為,平臺會予以堅決打擊和處罰。根據用戶提供的資訊,我們查詢到當天該交友直播間主播確實存在不實承諾、誘導用戶贈送禮物的行為。平臺按照相關處罰原則對其進行了永久封禁處理。建議用戶提高警惕,謹慎打賞,遇到不實承諾、誘導贈送禮物的行為可以點擊直播間舉報按鈕,平臺客服會盡快核實處理。如涉及訛詐平臺建議用戶報警,我們會全力配合警方調查取證。
不過,對於女嘉賓是否存在違規、違法等行為,陌陌並未作出回應。
相關投訴並不少
在黑貓投訴平臺上,陌陌的投訴量有2052條,用戶對其滿意度僅有3顆星。
該用戶補充投訴稱:利用相親平臺奔現,以各種名義誘導刷禮物,已經刷了9000多元,還誘導說再送個什麼禮物就可以獲取嘉賓聯絡方式。
目前,這條投訴尚未完成,該用戶表示,「平臺那邊聯絡我說處理不了,一直推脫責任,叫我自己想辦法解決」。
還有這位花費了4281元刷禮物的用戶,「主持人和嘉賓一直讓給刷禮物解鎖各種關係, 以介紹對象為借口,嘉賓也在誘導消費,甚至Line公開要禮物」。
這位用戶則是發了紅包以後還被踢出了「相親群」,紅包也沒退。
在黑貓投訴平臺上,用戶的大量投訴都沒能得到滿意的解決方式,那麼,在這次「相親騙局」事件曝光後,陌陌會因此而整改嗎?
「下滑」的現狀
據企查查消息顯示,2014年12月,陌陌在美國納斯達克上市。2021年8月,該公司法定名稱從「 Momo Inc.」更名為「Hello Group Inc.」,並啟用全新中文名「摯文集團」。
據摯文集團2021年第三季財報顯示,其季度營收、淨利均呈下降趨勢,實現營收37.6億元,同比下降0.2%;淨利潤4.0億元,同比下降11.7%。
同時,該公司付費用戶已經延續4個季度下滑。2020年第三季度,其付費用戶去重後總數達1310萬,包括探探付費用戶410萬。到了2021年第三季度,這兩項數據分別為為1220萬和290萬。
今年2月有消息傳出,摯文集團已啟動二次港股上市計劃。不過,公司方面對此消息僅表示 「不予置評」。 【投稿、區域合作請私信或發3469887933#qq.com24小時內回覆。】