作為銷售員,究竟該如何跟顧客搭訕?你可以試試這幾種方法

  在銷售過程中,最開始跟顧客搭訕的前幾句話非常的重要,如果你前幾句搭訕的話說的有吸引力,那麼就會給顧客留下一個好的印象,而且還能夠贏得顧客的信任跟喜歡。因此在接觸顧客的前三十秒,就應該向顧客傳遞出一種我能幫到你的資訊,便能成功引起顧客的興趣,那麼接下來的談判也就變得很順利,那麼究竟該怎麼跟顧客搭訕呢?這幾種方法你應該試一試,只有試過了才知道它的價值所在。

  第一種:好處搭訕的方式:如果在最開始你能向顧客說明為他省錢的方式,他一定會非常的感興趣,畢竟有關自身利益的事情,誰不想多了解一下呢?例如你可以這麼說:「王經理,我們公司生產的產品能夠為貴公司省去將近百分之五十的電費,你想了解一下嗎?」「王經理,我們公司生產的機器不但精讀高、速度快、耗電少、而且最主要的是能為貴公司提升百分之五十的效率,您願意了解一下嗎?」

  第二種:誇讚搭訕的方式:相信這一點大家都能做到,但有一個地方需要注意的是,不隻只是說一些好聽的話就可以了,你要先找到顧客所關註的點,然後根據自己找到這些關註點去誇讚顧客。例如你可以這麼說:「王經理,剛才聽您的合作夥伴趙經理說,跟您合作非常的痛快,而且他多次跟我提起您是一位非常熱心而且爽快的合作夥伴,業界對您是一致好評」

  第三種:好奇搭訕的方式:之前我們也有講過,通過好奇心來引起顧客的注意力,這一種方法屢試不爽。銷售員可以通過先制造神秘的氣氛,然後引起對方的好奇,再然後通過其他技巧去說服顧客;

  第四種:轉介紹搭訕的方式:你可以跟顧客說:「你是通過第三方介紹來的」不看僧面也看佛面,不可能直接拒絕。而且顧客對於介紹來的銷售員還是很客氣的。在使用這個方法的時候,一定要注意的事,千萬別胡編亂造,要確有其人,確有其事,如果你能配有名片再去推銷的話,更能獲得顧客的信任;

  第五種:提供案例搭訕的方式:顧客的購買行為會受到其他人的影響而做出選擇,如果銷售員能夠利用這一心理,那麼效果一定非常好。例如你可以這麼說:「就像某某公司的黃總採用了我們的方式之後,現在公司的營業額有了明顯的改變,僅僅一個月整體上升三個百分點,而且他的公司性質跟貴公司的性質相同,您難道不想知道我們用了什麼方式嗎?」

  第六種:發問的搭訕方式:銷售員可以通過發問的搭訕方式引起顧客的注意,尤其對顧客的幫助越大,他越想知道。這就需要銷售員要站在顧客的角度上考慮問題。例如為顧客提供最新的市場動態,這些最新消息就是自己通過閱讀報刊、同行或者其他渠道得來的,當你為顧客提供了有價值的資訊,顧客覺得你是在真正關心他的利益,也就能夠極大獲得顧客的好感;

  第七種:請教搭訕的方式:銷售員可以通過請教顧客問題,來引起顧客的注意。有些顧客喜歡別人問自己問題,你可以向顧客請教一些問題,因為顧客是不會拒絕虛心求教的銷售員的。你可以這麼說:「王經理在計算機方面您比我都專業,我能不能請教您一個問題,這款是我們公司新研制的電腦,您能否在設計方面給我們提供寶貴意見?」這時顧客肯定會接過資料,仔細看資料,這時他就會被某些先進的技術所吸引,這樣你成功的機會可就會大大增加。

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