影院做營銷的目的安在?相信不少影院店總都有自己的認識,但在「艾維電影」看來,無非就是兩方面,一是在平時人流量低谷時以自己獨特的、吸引人的各種營銷盡可能的增加人流,來提高總營收的可能;二是在人流爆熱的重點檔期通過各種營銷形式給予客戶好的印象和體驗,綁定客戶使之成為常客的可能。
記得在國慶假期中,小編約了幾個朋友一起去看《長津湖》。到了一家影院後真是狠狠體驗了一把國慶檔的爆發力帶來的人流。隻見,侯影區人頭攢動,檢票處和賣品櫃臺都排著長龍,還有不少觀眾三五成群聚集在大廳各處的展臺、展板前觀望。
離電影開場還有十多分鐘,我們也在影城大廳中轉了一圈,看到這家影院大大小小的營銷活動還真不少。聽朋友說,有些活動是常設的,一直比較有人氣,而有些與《長津湖》電影的周邊相幹聯動活動,明顯是為了這個檔期特意設置的,從現場情況來看也起到了不錯的見效。這一圈轉下來,本報著學習了解心態參觀的我們仨人,竟沒一個控制住了自己的購物欲,紛紛掏出荷包,由此可見影院營銷的功力,因此小編覺得,其中一些營銷思路是值得分享給大家的。
首先一進入這家影城,在大廳最顯眼的部分,就是一個獎品陳列區,能看到正在進行的有兩種抽獎活動。一邊掛著滿牆紅包,是9.9元100%中獎的幸運抽獎,獎品設置從電影周邊到爆米花套餐、最高有200元觀影券,讓人躍躍欲試;另一邊則是幸運大轉盤的抽獎活動,獎品除了小吃套餐和電影票外,還有行李箱這類價值更高的禮品。當小編好奇的觀看時,有位工作人員來向我們解釋,這邊的抽獎是充值會員就能參與的。
小編覺得類似這樣抽獎類型的活動形式,其實很適合影院常設並對外展示。一方面琳瑯滿目的獎品很容易吸引過路人的眼球,即使不是為了看電影,也可能有人對活動產生好奇。加上極少付出就可能收獲高額獎品,而就算沒有抽到大獎參與者看起來也不虧,這樣一旦獎品內容能引起一部分人的興趣,從而吸引他們參與活動、甚至走進影城觀影也不是沒有可能。另一方面,這類活動並不需要影院付出太多的成本,只需要幾個展臺、拿出一些賣品、觀影券等作為激勵。
更重要的是,對於影院來說生存和發展靠的當然不是這一個檔期的「一錘子買賣」,如何把觀眾盡可能留在自家影院,還要靠銷售自家的會員、影城卡,這樣才能更好的為觀眾成為「回頭客」打下基礎。因此,成為影院會員在獲得票價優惠之外還具有哪些吸引力?一場好玩刺激的抽獎、一份當場就能帶回家的大禮,或許也是觀眾喜聞樂見的答案。
除此之外,最終令小編掏出荷包的是一個賣品貨架。影城以自家的爆米花吉祥物作為IP形象,開發出一系列像鑰匙鏈、水杯等賣品,其中有一款抱枕令小編愛不釋手,它不僅手感絕佳,打開抱枕其中還藏著一條小毯子,觀影時可以蓋住腿,帶回去放在辦公室也是很實用的午睡毯,最終我和朋友兩個人各買了一隻。
隨後小編想到,開發自家影城的IP形象與特色賣品,對獨立影院來說或許門檻太高,但小編認為,對於一些有能力的院線與影管公司來說,是應該更多思考與重視的。在主流消費者越來越追求個性化、看重產品外觀與設計的今天,影院擁有具有獨創性的賣品才能更好的抓住觀眾的心,從而也能更好的提升非票收入,還能形成品牌效應,使觀眾對院線品牌有更深的印象和認同感。
而後,小編在影院賣品櫃臺上,還看到了不少長津湖相幹的周邊,既有粉絲感興趣的海報、手幅,購票就可以免費去賣品部領取,還有電影中易烊千璽飾演的「萬裡」小戰士形象的Q版毛絨玩偶,觀眾可以加40元左右換購,有幾位帶著孩子的家長手中都抱著一隻。
我們另一位朋友恰巧是易烊千璽的粉絲,本不想去排賣品櫃臺的長隊,看到這些卻起了勁兒,忙去排隊詢問,又發現在櫃臺上還放著幾個易烊千璽的立牌,工作人員解釋是隨爆米花雙人餐贈送的,她便立刻購買了一份套餐,拿到立牌後愛不釋手,還拍照並發到了微博的粉絲話題中,跟其他粉絲朋友喜滋滋的分享起來。小編在旁邊都不由得誇讚:這影院也太懂大家喜歡什麼了!
在影院中最常出現的衍生品,大多是影片主題的模型玩偶、可樂杯和爆米花桶這類產品,它們像電影衍生品中的「萬金油」,雖然對不同影片與不同類型的觀眾都具有普適性,但對觀眾而言產品本身卻沒有新鮮感,吸引力也並不高。而立牌、手幅這類產品則廣受「追星女孩」的喜愛,對於很多粉絲群體來說,主演相幹周邊產品的吸引力甚至是大過電影衍生品本身的。當然,不同類型的粉絲群體對衍生品的偏好也不同,像貼紙、拍立得等等,都屬於明星粉絲觀眾的心動周邊;而一些動畫電影的粉絲,則更喜歡徽章、亞克力掛件這類產品。
對於影院來說,這其實是打開思路就可以抓住的一點。實際上很多影片的粉絲效應都不容小覷,更是影院包場觀影的重要客源,以這些成本不高卻很受粉絲歡迎的電影衍生產品作為隨票或隨套餐贈送的贈品,不僅能搏得這部分觀眾的好感、更多的吸引他們來到自家影院,還能起到「自來水軍」的傳播擴散作用。
當然,影院需要具備的,不僅僅是觀察某些觀眾群體喜好的定品能力,更要具有前瞻意識。也就是在熱門檔期、熱門影片到來之前,就要對一些廣受關註的影片及其面對的粉絲群體進行剖析,並迅速做出反應,在電影上映前將產品、活動與套餐都預設妥當,才能在觀眾走進影院時打好這場有準備的仗。
通過國慶檔期的體驗觀察,小編認為,重點檔期期間的營銷具有參與者眾、效果好的特點,對於平時採用的問津者不多的活動,在檔期人流爆棚的場景下參與的人會明顯增加。但這只是錦上添花,因為節假日大多數人的觀影意願都很強,不用你通過營銷攬客,而恰恰是平時影院經常門可羅雀,此時才是影院營銷的重點。如何以豐富多彩、獨具創意的營銷來吸引人流增加營收應該是影院店總需要考慮的問題。對觀眾喜好的精準把控又是營銷成功的關鍵,但不是一揮而就的,需要長期的摸索和一點一滴的創新。
>玩偶、易烊千璽立牌,電影院還能送什麼觀眾才買帳?