(健康時報 陳龍飛)「北京‘健康寶’暫不能確認您的防疫相幹健康狀態……」1月24日,多位北京市民對健康時報表示,自己的北京健康寶今日出現了彈窗,點擊健康寶所有按鈕,都顯示彈窗提示的頁面。
北京健康寶彈窗提示頁面。受訪者供圖
「我36小時內做了2次核酸檢測,但健康寶依然顯示異常彈窗。」北京市民楊帆告訴健康時報,自己1月22日晚就進行了核酸檢測,23日凌晨收到了核酸陰性結果,但23日健康寶依然顯示彈窗。同時,23日晚20:43又收到了簡訊提示,提醒購買四類藥品人員需在72小時內進行核酸檢測,所以自己又去做了一次核酸檢測,但是24日健康寶還是異常彈窗狀態。
因購買感冒藥被通知免費做核酸。王振雅攝
楊帆根據簡訊提示聯繫社區,工作人員表示需要等大數據更新。然後,自己又多次聯繫12345,該熱線始終處於無人接聽或接聽後立刻掛斷的狀態。
楊帆23日收到的核酸檢測提示。受訪者供圖
什麼情況下手機健康寶會出現彈窗?
有幾位市民表示,自己確實是在近期購買了感冒藥,同時收到了健康報彈窗。
但市民張雨(化名)對健康時報表示,自己近期並沒有購買任何藥品,健康寶也彈窗了,而共同居住的家人健康寶卻顯示正常,自己居住的小區也不屬於中高風險區。此外,還有網友表示,自己只是買了眼藥水和健胃消食片,但是也遇到了健康報彈窗,影響了正常出行。
另一位北京市民劉歡歡(化名)對健康時報表示,自己日前購買了連花清瘟膠囊,但是並沒有收到健康寶彈窗,目前健康寶顯示正常。
據1月23日的北京疫情發布會介紹,北京購買四類藥品的人群健康寶會收到彈窗提示,即14日內及今後購買退熱、止咳、抗感染、治療咽幹咽痛藥物的人員,均需在72小時內進行一次核酸檢測。健康寶將通過核酸檢測資料庫進行對比,未能按時進行檢測的將進行彈窗提示。同時提醒,請大家及時關註提示,做好核酸檢測,在檢測結果未出之前,減少外出。
>北京健康寶出現彈窗?多位市民表示已做核酸依然顯示異常