圖片來源@視覺中國
文丨犀牛娛樂，作者｜叩敏，編輯丨樸芳
被視為Netflix進軍華語市場的第一部作品《罪夢者》，最終沒能如Netflix所願，口碑崩了。
看得出來，Netflix對此次進軍華語市場投入的力度很大，《罪夢者》聚集了本土優秀的演員張孝全、賈靜雯、王柏傑、范曉萱等人，同時依據Netflix的大數據優勢推導出劇集定位是懸疑犯罪類型。在10月31日上線當天，Netflix為《罪夢者》提供了首頁推薦，並一口氣放出了8集。
但野心玩砸了，《罪夢者》不僅遠不如今年9.5分的口碑神作《我們與惡的距離》，還遭到了觀眾的「口誅筆伐」，在豆瓣僅獲得6.6分，可見本土觀眾並不買帳。而在國外和其他地區，《罪夢者》也遭遇了口碑差評，IMDb的評分僅為5.4分。
首戰失利，對於Netflix來說是一次慘痛的試錯經驗，也意味著Netflix進軍亞洲市場的戰略擴張受阻，雖然此前憑借《全裸導演》、《王國》陸續打開了日本、韓國市場，但面對文化差異巨大的華語市場，Netflix表現出了某種程度上的水土不服。
HBO如魚得水，Netflix水土不服
在本土市場逐漸飽和的情況下，國外的視訊巨頭們紛紛瞄準了尚待開發的華語市場，HBO率先邁入臺灣市場，於2017年與臺灣公視合作了首部全中文劇集《通靈少女》。播出之後，《通靈少女》收視喜人，一舉打破了此前《痞子英雄》維持了7年的收視紀錄。此外，該劇還在新加坡、馬來西亞與菲律賓有很高的收視，HBO的第一仗打得相當漂亮。
如果說《通靈少女》因題材緣故並未被內地觀眾熟知，那麼今年HBO推出的另一部華語劇集《我們與惡的距離》則真正進入到內地觀眾的視線。該劇在豆瓣有17萬人看過，評分高達9.5分，堪稱近十年最好的台劇，之後騰訊視訊也引進上線。
《通靈少女》和《我們與惡的距離》幫助HBO打開了華語市場，也堅定了HBO亞洲頻道開發制作華語劇集的決心。看到對手如魚得水，Netflix也開始「蠢蠢欲動」，8月底，Netflix國際原創總監Erika North宣布首批華語劇集將陸續上線，其中《罪夢者》打頭陣。
《罪夢者》無疑寄托了Netflix的厚望，很多內地觀眾也對其非常期待，劇集上線之後，#范曉萱王柏傑太a了#還登上了微博熱搜榜，討論量達到42萬，閱讀量達到2.3億。但劇集本身的槽點也遭到觀眾的批評，其中剪輯是硬傷，有豆瓣網友評論「這個剪輯要把眼睛看瞎，我還是放棄了」。
頻繁的閃回、混亂的插敘、拖拉的節奏，導致觀眾看得雲裡霧裡、不知所雲。顯然此次Netflix失算了，那一套熟練的用戶導向策略、數據推導公式突然失靈，說明橫亙在其中的東西文化壁壘還沒有被打破，Netflix以為的中國觀眾的喜好只是「以為」，並不能滿足觀眾的真正需求。
對於Netflix來說這不是一個好的開始，但不意味著Netflix的華語進擊之路就此結束。Netflix還有兩部華語劇集《極道千金》和《彼岸之嫁》還沒播出，完全可以通過後續的精品內容彌補首戰的失利。
Netflix第三季度有好轉，但警報並未解除
《罪夢者》的失利還不是最讓Netflix焦慮的事，畢竟Netflix每年都有影視作品翻車，但總能通過其他作品補救，比如《罪夢者》剛被內地觀眾吐槽，馬上《去他*的世界》第二季就讓觀眾直呼「真香」，該劇在豆瓣延續了第一季的9分以上水準。
真正讓Netflix焦慮的是新增付費用戶不及預期，以及提價之後持續性的本土用戶流失。
根據Netflix第二季度財報顯示，Netflix營收達到49.2億美元，同比去年的39.07億美元增長26%，但淨利潤卻僅有2.71億美元，比去年同期的3.84億美元下降了29%。與此同時，在付費會員上嚴重不及預期，新增270萬人隻占了500萬人預期的一半左右，而美國本土會員未增反減，8年來首次出現倒退，流失12.6萬用戶。
本土會員的流失與Netflix年初提價不無關係。今年1月份，Netflix上調了美國本土會員訂閱價格，標準套餐由10.99美元升至12.99美元，高級套餐上調至15.99美元。提價是為了創收，但也流失了很多價格敏感用戶，而此次用戶量下滑的持續時間也較以往更長。
從Netflix第三季度財報來看，情況有所好轉。營收52.45億美元符合預期，淨利潤6.65億美元，超出之前給出的4.7億美元的預期，而全球付費用戶也達到了1.58億人，比去年同期增長21.4%。但美國本土用戶增速還是不及預期，僅增加50萬新用戶，低於預期的80萬人次。
流媒體做原創內容都是極其燒錢的，Netflix也不例外，今年燒得更兇。第三季度支出的營收成為為30.98億美元，高於去年同期的25.31億美元，在營銷、技術和開發等方面的支出均是同比上漲。
而Netflix的現金流也一直不容樂觀，雖然第三季度相較於去年負8.59億美元收窄至負5.51億美元，但終究還是「錢荒」，Netflix只能通過發行債券借貸度日。10月21日，Netflix宣布發售以美元和歐元計價的兩個系列的高級無抵押債券，總計籌集20億美元資金，這是Netflix近三年來第5次大規模、定期發售債券。對此，Netflix CEO裡德·哈斯廷斯表示：「今年，我們確實受到一些沖擊。」
蘋果、Disney+「狼來了」，流媒體大戰在即
讓Netflix感到巨大壓力的還有外部環境，流媒體格局即將發生結構性的變動，蘋果、迪士尼等新入局的玩家來勢洶洶，對Netflix的流媒體霸主地位構成了一絲威脅。
所以說警報並未解除，第四季度才是真正考驗Netflix的時刻。11月1日，蘋果將在100多個國家或地區推出流媒體服務Apple TV+，購買蘋果的硬件產品將直接獲贈一年的Apple TV+服務；11月12日，迪士尼流媒體服務Disney+將正式上線；2020年春季，整合了華納影視資源的HBO Max也將上線。
流媒體的賽道上，蘋果、迪士尼都具有各自的優勢，蘋果在全球的用戶基數龐大，迪士尼是好萊塢實力第一。流媒體大戰一觸即發，首先打響的是兩個戰役。
一個是價格戰，作為流媒體新玩家，Apple TV+和Disney+給出的價格都很親民，Apple TV+定價為每月4.99美元，連Netflix的一半都不到，而Disney+每月只需6.99美元。在前期積累用戶的階段，以低價吸引用戶成為了一種捷徑。在價格上，剛因提價備受詬病的Netflix顯然失去了優勢。
另一個是內容戰，在內容上Netflix還是實力雄厚，投入了巨大的內容成本換來了用戶對其大部分原創內容的認可。第四季度Netflix依然有大量電影、劇集上線，電影有麥克·貝的《地下6號》、馬丁·斯科塞斯的《愛爾蘭人》和《婚姻故事》、《教宗的承襲》等，劇集有《去他*的世界》第二季、《迷失太空》、《花之屋》、《羅馬寶貝》等。
相比之下，Apple TV+的內容庫相對薄弱。而Disney+的內容則非常豐富，第一年計劃上線7500集電視節目、25個原創劇集、10部原創電影和特別節目，以及400部老片和100部近年院線新片，包括漫威電影、迪士尼動畫IP等觀眾喜聞樂見的內容。
這也是令Netflix感到頭疼的原因，在Netflix財報電話會議上，首席執行長斯賓賽·諾依曼坦言第四季度存在不確定性，部分原因是「還有一些競爭對手在近期將發布新的內容，我們也需要將這些考慮進去，關於這些競爭對手極具競爭的服務，我們也在觀望」，矛頭直指Disney+。
蘋果、Disney+入局流媒體，無疑將改變流媒體的市場格局，能否抵得住這波「狼來了」，就看Netflix在第四季度的表現了。
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>進軍華語市場首戰失利，但Netflix的焦慮不止於此