進擊的巨人——銀聯商務系列掃碼增值產品擴展移動支付市場

在線下收單和綜合支付領域，銀聯商務是當之無愧的開拓者和行業領軍者。截至今年11月底，銀聯商務坐擁700萬商戶和900萬終端資源，足以一窺其體量之巨。

根據全球權威市場研究機構尼爾森11月份新近發布的《2016年度全球收單機構排名表》（數據源自2017年11月第1117期《尼爾森報告》），銀聯商務憑借全卡種收單交易40.84億筆的絕對優勢，位列全球第14位，是中國內地唯一一家進入榜單的收單機構。而在之前尼爾森發布的《2016年度亞太地區收單機構排名表》上，銀聯商務以高達2.388萬億美元（約合16萬億元人民幣）的全卡種交易金額連續4年蟬聯亞太榜首。

令人刮目相看的是，這頭體量龐大的線下收單市場的「大象」，在移動支付市場同樣長袖善舞，不落下風。繼今年初高調宣布旗下商戶和終端已全面受理銀聯二維碼支付後，銀聯商務再次攜「全民付」掃碼支付、「全民花」掃碼分期、「E開票」掃碼開票和「小U點餐」掃碼點餐等一系列掃碼增值產品，在移動支付市場華麗而低調地跑馬圈地。

「全民付」掃碼支付為用戶和商家提供一體化的收付體驗，「全民花」掃碼分期則在這一移動支付場景內為消費者提供消費帳單分期付款服務，激發剁手黨「買買買」的欲望；付款後，「E開票」讓消費者立馬通過掃碼完成開票，省時省力又省心；「小U點餐」則針對餐飲細分行業提供了從預約排號到買單開票的全流程解決方案。

這四大掃碼「神器」相輔相成、相得益彰，可以說銀聯商務在移動支付戰局的下半場競爭中已率先踩下油門！

「全民付」掃碼支付：一體化的支付體驗

我們身處一個萬物互聯的時代。以往，出門時我們要檢查是否帶了「伸手要錢」（身份證、手機、鑰匙和錢包），而現在只需帶上手機，幾乎就可以暢通無阻的完成支付。

據了解，「全民付」掃碼支付讓用戶使用手機APP掃描商戶的收款二維碼就能完成移動支付，並已全面支持銀聯二維碼及銀聯合作的300多款錢包類APP，安全又便捷。

用戶做到「秒級」手機掃碼支付體驗的同時，還可以為商戶提供一體化的支付受理解決方案，做到後台統一清結算和統一對帳——這便是銀聯商務推出的「全民付」掃碼支付解決方案。

交易完成後，商戶會通過「全民付」微信公眾號或「銀聯商務」App接收到交易通知，也可以在銀聯商務網服系統實時查詢交易結果。

剁手神器「全民花」

在移動支付的場景下，用戶便產生了消費分期的需求，於是「全民花」產品應運而生。

「全民花」是銀聯商務基於消費支付受理場景推出的一款面向C端用戶的消費金融分期產品。用戶在支付訂單時可選擇3、6、12期，並在每月1日自動合併帳單統一呈現。根據用戶信用水平和歷史支付記錄等維度，給予用戶1000至60000元不等的授信額度。

數據顯示，分期消費在20到40歲消費者人群中的接受度達到了96%。適度的超前消費已經成為一種主流觀念和一種新潮的支付方式。對於初入職場的年輕人，全款購買5888元的iPhone 8看似難以承受，但採用12*500的支付方式，其對價格的敏感度就會大幅降低。

對於B端商戶來說，專業機構的測評顯示30%的用戶在結帳時會因為部分商品價格較高而放棄支付。化整為零的支付方式，有助於刺激消費者的購買欲，提高交易量。

相比於市面上的其他同類產品，「全民花」的申請流程更為簡單，秒級授信，額度也較高，短期內可二級提額，考慮到銀聯商務龐大的收單體系和存量商戶資源，「全民花」的應用場景將更為豐富，用戶群體也更為廣泛。

據了解，「全民花」消費帳單分期付款產品已在「全民付」APP上線，計劃於2018年底做到50個App上線。在線下，預計將於2018年底覆蓋100萬商戶。

E開票：當「支付」遇上「發票」

有了「全民付」掃碼支付的秒級支付體驗，再加上「全民花」消費帳單分期付款助力消費升級，本是一次完美的購物體驗，但很多客戶在經歷了開發票環節後，依舊敗興而歸。開票流程繁瑣、信息易輸錯、手工錄入慢等，使得消費體驗大打折扣。

生活中，支付和開票兩件事都是避不開的。銀聯商務創造性地將「支付」和「發票」結合起來，直擊商戶開票效率低的痛點，推出「E開票」掃碼開票產品，打造出完美的智能開票解決方案。

銀聯商務「E開票」既支持電子發票也可以開具紙質發票，開票方式上均支持C掃B和B掃C模式。具體來看，C掃B是消費者首先用手機掃描商戶的固定開票碼或者動態開票碼，手機上隨即彈出填寫開票信息頁面，按照提示輸入開票信息後提交即可；B掃C則需要商戶使用銀聯商務智能終端掃描消費者提前在「全民付」APP等客戶端已生成的開票碼。

開票信息提交後，如果開具的是紙質發票，信息會傳遞到商戶的開票機列印；如果開具的是電子發票，則會通過簡訊、郵箱等方式直接髮送給消費者。

「支付+開票」是銀聯商務發票產品的核心優勢，通過打通支付和開票原本割裂的2個環節，提升了開票效率和開票體驗。對商戶來說，節省了經營成本，提升了客戶滿意度；對用戶來說，開票速度大大加快了，提升了消費體驗——可謂皆大歡喜。

以往在餐廳或酒店，經常遇到服務生不熟悉電腦輸入法，開票速度慢引發排長隊的情景。「E開票」的原則是，只要會用手機就會開票，服務生摸索幾分鐘就可以上手了。特別是「支付+開票」模式，消費者掃描支付二維碼，輸入支付金額完成支付；在支付成功頁面上點擊開票按鈕，在彈出的頁面輸入或者模糊查詢開票信息即可完成發票開具，從支付到開票整個過程可謂一氣呵成。

如今POS收單市場的競爭愈發白熱化，銀聯商務通過「E開票」做到了差異化競爭，通過一體化支付和提升開票體驗，潛移默化地提升用戶和商戶的黏性，得以在同質化的POS收單市場競爭中脫穎而出。

小U點餐：掃碼做到商戶觸網

和三倆好友聚餐本是愜意的事，但遇到排隊時間長和配餐慢，就十分掃興。其實，對於餐館來說，人工成本高、經營數據缺失、管理流程繁瑣和收款方式單一等問題也是痛點，制約了自身的發展。

「小U點餐」則全面簡化了從預約叫號到買單開票的全流程。吃貨們現場掃碼取號後，可以掃描排隊小票上的二維碼，實時查看排隊進度，也可以提前在商戶公眾號進行遠程預訂，在線選擇就餐的人數和時間，商戶隨即接收到預訂信息。

吃貨們可以在排隊時就進入商戶公眾號進行預點單，到店後，再在桌台掃描二維碼確認下單，也可以直接進店掃描桌台二維碼下單。「小U點餐」還支持多人同時掃描同一桌的二維碼進行點餐，減少了各吃貨之間的溝通成本。「小U點餐」還開發了多語言版本，外國友人也能輕鬆做到智能點餐。

對於商戶來說，除了提升了服務效率和降低了人工成本，其最大的意義是通過顧客「小U點餐」這一入口接入了互聯網，顧客的消費數據得以沉淀，經營者得以掌握店鋪的實時流水和營收，也能據此分析到店顧客的消費內容、金額、頻次等消費數據，讓店鋪的經營變得更智慧。