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普通管理者的對下屬的態度
情商是管理者重要的特質，高情商在管理者中主要表現為情緒穩定。對於初級管理者而言，他們的情緒很容易被員工的行為左右，並不能及時的調整，員工一旦出錯或者是工作表現不理想，初級管理者就會陷入到負面的情緒中。
主管力發展項目發現，很多技術型管理者表示，其實他們真心不願意帶團隊，其中重要的原因是在於帶領團隊的那種挫敗感帶來的負面情緒，實在無法忍受，還是做技術簡單! 除此之外，給初級管理者帶來興奮點的往往是個人的成就，而非團隊的成就，所以當團隊成員取得卓越工作成果的時，他們也不能表現出興奮的心理狀態！
普通管理者的思維方式與工作追求
普通管理者與高級管理者在思維方式以及對工作追求的差異主要體現在以下的三個方面：
思維方式：普通管理者能夠意識到梳理業務流程的重要性及意義，但是由於缺乏基礎的邏輯，不能夠理解業務模塊之間的內在邏輯，還是處於簡單拼湊工作的狀態，人、事、物的綜合利用率較低。
表達方式：這張圖的另外一層含義也在於管理者向團隊成員傳遞企業文化、顧客要求及任務目標中出現的情況，一句話：茶壺里煮餃子，有口說不出！這是技術型管理者經常出現的問題，且相當普遍。
工作追求：普通管理者交付成果往往是以「差不多」就行了，比以前好點就行了！這是導致絕大數團隊無法創造卓越產品或服務的重要原因。
高級管理者的思維方式與工作追求
思維方式：高級管理者能夠理解業務模塊之間的內在邏輯，將團隊內部的人、事、物進行綜合利用，盡可能做到，人盡其才，物盡其用，能夠將每個要素安排到一個合適的位置，在他的思維里沒有廢料及邊角料的概念。
表達方式：高級管理者非常注重表達的簡練性與易懂性，他們能夠靈活的使用結構性思維思考問題，用形象化的方式表達，既通俗易懂又恰到好處地將話說到點子上。
普通管理者面對工作失誤的反應
初級管理者面對工作失誤的時候，往往會先看到員工的問題，認為導致錯誤結果的原因都是員工執行不利，並粗暴的責怪員工，而忽略了自己在以下八個方面應該承擔的管理職責：
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是否選對人了
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任務是否都講清楚了
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有對員工進行輔導嗎？
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有激勵員工嗎？
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有做事前、事中、事後的控制嗎？
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資源配置夠嗎？
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其他部門合作嗎？
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外部條件有變化嗎？
高級管理者面對工作失誤的反應
高級管理者面對問題的時候，首先反思自己的管理職責，然後與員工共同承擔責任，並推動員工解決問題！
普通管理者的工作流程
普通管理者的一個典型的問題就是對團隊工作缺乏規劃，很多工作按照自己的邏輯去展開，而忽略了團隊式的工作方法，在實際工作中最典型的例子就是臨時工作任務多、突發任務多，整個團隊都會被帶入到這種惡性循環，管理者及團隊成員都會身心疲憊。
高級管理者工作流程
高級管理者典型的工作方法就是對部門工作進行項目化及模塊化管理，並能夠基於部門或公司的績效要求清晰地規劃部門工作路徑，能夠知道在什麼時候、團隊中的每個人應該做什麼事情，並且能夠不斷地優化這條路徑，讓部門運作有條不紊！
普通管理者的工作狀態
很多初級主管存在一種狀態，我們將這種狀態稱為「三分鐘熱血」：
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在理解任務階段，缺乏耐心與細心，不願意聆聽顧客與上司的意圖，而急於動手去做；
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在設計解決方案階段則是天馬行空，想像力很豐富，目標很宏大；
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在執行階段卻一下子蔫下去了；
這是大家常講的眼高手低，也是不能夠踏實做事的表現……
高級管理者工作狀態
高級管理者的工作狀態就是是一直保持著較高的激情：在他們的思維世界中，已經形成了一種自我激勵的機制，這種機制就是在解決問題的過程中獲得樂趣，能夠堅持到最後，見證自己的想法得以做到，達到了馬斯洛所講的「自我做到」的階段。從這方面看，高級管理者從來都不是為了錢而工作，卻在工作中賺到了足夠的錢。
高級管理者面對困難的心態
高級管理者對待問題的角度卻是站在山頭看山腳，能夠看到解決問題的無限可能，將隱藏在問題背後的方法、收益能夠挖掘出來，並帶領團隊去享受挖掘的過程與豐厚收益，成為商戰中*大的贏家！
管理者要搞定的東西
成為一名優秀的管理者真心不易！他們要管人、理事，還有保證利潤！如果你遇到了，請珍惜這樣的主管吧！一家公司就好比是大海，給你的是施展才能的平台；而好的管理者則是一名船長、一座燈塔！為你前進方向，帶來的是光芒與能量！真心地感謝哪些曾經輔導過你、帶領過你、批評過你的好主管吧……
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