華為出手了!19萬人在用的「辦公神器」正式發布

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(原標題:華為出手了!19萬人在用的「辦公神器」正式發布,釘釘、企業微信遇上對手了?)

華為出手了!19萬人在用的「辦公神器」正式發布 財經 第1張

據了解,華為有19萬員工,遍布全球170多個國家和地區。

那麼,他們是如何高效地聯繫、工作?「Welcome to join the conference」又是如何成為華為人的暗語的?

這一切都源於華為背後的智能工作平台——WeLink,集打卡、資訊、日程管理、會議、辦公協作於一身。

就在12月26日,華為雲正式發布智能工作平台WeLink,入局企業級的智能辦公賽道。

巨頭紛紛入場,在部分業內人士看來,WeLink直接對標釘釘、企業微信。

那麼,賽道的體量有多大?

美國市場研究機構Markets and Markets發布的一份報告預測,到2020年全球智能辦公市場規模會達到3000億元。

更重要的是,這與雲業務息息相關。因為在企業、機構上雲後,更關鍵的是,需要更多的軟件平台來協助辦公的數字化,這也是企業端的迫切需求。

所謂智能辦公平台,不僅僅是IM,郵件,還包括日常OA、ERP、CRM、財務,乃至客服系統、數據分析工具等等,而WeLink可謂是其中的佼佼者。在這些軟件基礎上,雲計算方能發揮更大的價值,而軟件平台也需要雲服務的支撐。

因此,對於華為雲而言,WeLink似乎只是進入了企業級辦公市場,其實它是華為在雲業務上持續發力的具體表現,也是華為雲的戰略級產品。

華為推出「辦公神器」

告別「煙囪式」辦公體驗

在外界的印象中,華為向來是硬核的硬件公司。

事實上,華為在B端市場積累多年,在企業級軟件上同樣功力深厚,WeLink也來自華為內部數字化辦公轉型實踐,在商業化之前華為已經使用了3年。

作為一家年營收超1000億美元的全球化企業,華為有19萬員工,業務遍布全球170多個國家,全球辦公點多達1023個,業務橫跨經營商、政企和消費者三大領域。

面對自身龐大的架構和繁雜的業務體系,華為自身迫切地尋求一款能夠支撐公司有效增長和全球化運作的智能工作平台。

於是2017年,WeLink 1.0在華為上線,提供會議、消息、郵件、待辦審批、知識共享各種功能,為全球華為員工帶來了一個智能高效的協作工具和平台。通過WeLink,還可以做到各種辦公應用之間的融合,讓華為徹底告別此前多個煙囪式移動APP並行造成的體驗不一致狀態。

華為的需求也體現了眾多企業存在辦公數字化轉型的痛點,如今,華為基於自身實踐進一步對外輸出數字化產品。而華為對B端客戶需求的理解深刻,WeLink的標語便是「更懂企業的智能工作平台。」

如何更懂企業?

首先華為雲WeLink可以做到AnyTime、AnyWhere、AnyDevice、AnyBody的全場景智能辦公,助力用戶隨時、隨地、通過各類終端設備(手機、電腦、Pad、電子白板等)做到協作辦公。

其次,通過AI工作助手小微,一句話即可直達找人、找郵件、預定差旅、報銷費用、充值卡包等百種服務。底層基於華為雲EI語音語義技術,小微能夠做到越用越聰明,「越來越懂你」。

同時,WeLink帶來真正的智能會議室,多種終端自由做到多種投屏方式,顛覆傳統會議場景;會議紀要自動轉文字,掃碼發送紀要到郵箱;強大的實時翻譯功能,支持消息、文檔、郵件等多種內容翻譯成七種語言,更支持一鍵從郵件轉群聊,讓跨區域、跨語言的溝通變得更加簡單。

華為雲副總裁、聯接與協同業務總裁薛浩介紹道:

「華為雲WeLink提供基礎服務和增值服務兩種類型,通過WeLink應用市場和華為雲嚴選市場,提供持續更新的各類企業應用和智能硬件。」

在他看來,WeLink具備智能高效、安全可靠、開放共贏三大核心優勢,為政企開啟數字化辦公智能新體驗,助力做到數字化轉型。

目前,WeLink全球華為用戶已達19.5萬,日活率99.8%,日聯接量超過1200萬次,聯接團隊52萬個,聯接白板1.4萬塊、聯接業務700+個、聯接知識21億次/年。

全球華為員工整體協作效率提升30%,員工滿意度達到90分以上,App交付周期從「90天」到「7天」。

巨頭紛紛布局,華為如何突圍?

在智能辦公領域,WeLink面對不少競爭對手。

比如,在行政及辦公管理(OA、HR、財務等)領域,協同OA專注於協同管理軟件領域,集產品研發、市場拓展、管道銷售、技術支持為一體,並致力於以協同OA為核心幫助企業構建全員統一的移動辦公平台,如泛微、致遠互聯、釘釘、企業微信等。

可以看到,在國內市場上,騰訊、阿里早已入局,並率先以即時通訊(IM)作為切口,企業微信、釘釘應運而生,除了IM的功能外,他們還囊括了大量的第三方服務,包括雲服務、數據采集等。

海外市場上,微軟、Google、Salesforce、Adobe等也早已進入智能辦公市場,在協同工具、生產力工具上的軟件技術強勁。

而這些智能辦公軟件,都是企業數字化轉型中的重要抓手,面對未來雲化的世界,這些工具將繼續智能化升級並且大規模普及。

互聯網巨頭、ICT巨頭都在爭奪企業數字化轉型的巨大市場,在雲計算底層集中度高的IaaS、PaaS層外,他們也在布局上層的企業級軟件系統。

華為辦公應用裝備部部長王俊就表示:

「WeLink帶來的數字辦公新體驗是從過去的’以功能為中心’轉變為’以用戶為中心’;

從’做了什麼事情’轉變為「解決了什麼問題」;

從’N個Apps’轉變為’1個聯接器’。」

華為雲WeLink不僅是智能工作平台,更是企業數字化聯接器,通過聯接團隊、聯接業務、聯接知識、聯接IoT,讓聯接更簡單、更高效、更有溫度,助力企業做到數字化轉型。」

華為辦公應用裝備部部長王俊

如今數字化聯接器的競爭更深入、更激烈。

一方面,在過去的兩年中,互聯網巨頭們全面向B端轉型,建立雲生態,華為也在繼續加碼。這些科技巨頭們成長為如此龐大的物種,進軍B端其實也是必然的選擇,而巨頭們各有特色,在B端的垂直領域都有廣闊的施展空間。

另一方面,對比來看,如果說國內的智能辦公還主要集中在單個產品、單個工具上;那麼,國外產品則更偏向於平台型,功能體系更完備,這也與本地的軟件生態體系息息相關。

而華為此次推出的WeLink則有平台的野心,這一數字化聯接器在功能上更加重度,並且具備業界獨有的安全技術,做到芯、端、管、雲全鏈路防護。

同時,華為還要聯合合作夥伴來打造強大的智能辦公生態,成立了華為雲WeLink生態聯盟。首批加入華為雲WeLink生態聯盟的夥伴包括(排名不分先後):金山辦公、中軟國際、致遠互聯、羅技、華為商旅、紅圈行銷、合思費控、Coremail論客、芯盾集團、目睹直播、視源股份、喜馬拉雅、為知筆記等。

從巨頭們的動向、雲計算的發展趨勢來看,國內智能辦公平台、或者說數字化轉型市場,萌芽已經啟動,將在雲化時代開啟新的未來。

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