雷軍從來不大方 節儉理念已經成為小米的桎梏？

（原標題：雷軍從來不大方）

圖片來源@視覺中國

不止一個人在飛機的經濟艙中見過雷軍。

在那些被偶遇者抓拍的照片中，雷軍往往只身一人，背著簡單的雙肩包，沒有助理，這位億萬富翁或與他人一同站在擁擠的擺渡車中，或安靜地坐在經濟艙狹小的座位上。

在科技行業中，雷軍素有「IT勞模」之稱，以此為關鍵詞，可以在百度資訊中搜尋出900多條結果。

沒有周末、假日、每天工作16個小時、吃頓午飯只用三分鐘——這些都是雷軍留給許多同行的印象。

「勞模」雷軍除了勤奮，還有儉樸。

從金山到小米，雷軍始終在自身、員工、公司和投資理念上貫穿著儉樸與「性價比」的概念。這曾經極大地成就了小米。

2019年12月16日，雷軍在50歲生日當天所寫的《創辦小米前後我的一些思考》中，依舊強調了對低毛利的重視，以及這一點為小米帶來的成就。

無人會否認「性價比」對小米對貢獻。過去10年，雷軍帶領小米，從性價比角度殺入市場，僅用4-5年時間便登頂中國市場冠軍，創造了手機行業的奇跡。

但在最近三年，小米頻頻受困，背後對多種原因中，「性價比」模式亦難辭其咎。

雷軍的節儉理念已經成為小米的桎梏了嗎？

雷軍在經濟艙被抓拍 圖源網路

夢想高於物質

1969年，雷軍出生於湖北仙桃的一個教師家庭。1987年，他考入武漢大學計算機系。從學習計算機開始，雷軍便對工程師抱有一種崇拜之情。

剛大學畢業不久，一次偶然的機會雷軍見到了仰慕已久的WPS之父求伯君。

在當時的雷軍眼里，身穿高檔呢子衣、做出了WPS的求伯君，渾身「透著一種成功者的氣質」，是偶像級的存在。

1992年，在求伯君的邀請下，雷軍毅然放棄了在研究所的穩定工作，加入了金山。

盡管那時雷軍尚一窮二白，但在偶像的感召下，他完全忽略了詢問薪資待遇，「等到加入了之後，我才想起求總沒跟我說拿多少薪水、多少股票」。那時的雷軍把理想看得比錢重要。

22歲加入金山的雷軍在那里一待就是16年，事後證明，這是一次值得的投入。金山軟件在香港上市後，38歲的雷軍憑借14.9%的持股，身價瞬間超過3.5億港元。

期間，雷軍還創辦了電商網站卓越網，並於2004年以7500萬美元的價格賣給了亞馬遜，雷軍因此也收獲了一筆不小的財富。

但這些並沒有使雷軍感到快樂。2007年底，他卸任金山CEO，閒賦了一段時間，倍感失落。「沒有一家媒體想要採訪我；沒有一個行業會議邀請我參加。那個階段，我變得一無所有，除了錢」。

雷軍不甘心只做一個「有錢人」。離開金山後，他成了一名天使投資人。在2008—2011年的幾年中，他先後投資了好大夫在線、凡客、樂淘網、大街網等20多家公司，成績斐然。

有資本、有事做，雷軍仍覺得落寞。多年前，馬化騰和丁磊還只是普通打工者，轉眼間，已經分別成為騰訊和網易的創始人，前者成為中國市值最高的互聯網公司，後者也做得有聲有色，在當時穩居「四大門戶」之一。反過來，作為曾經的互聯網行業前輩，雷軍卻尚未創立一家「偉大」的公司。

還在金山擔任CEO時，雷軍曾說，希望有一天，他被邀請至會議或被採訪，不是因為「金山CEO」的身份，而是因為他是雷軍。

如何成為雷軍心目中的雷軍呢？早在大學時期，雷軍曾讀過一本《矽谷之火》的書，那本講述喬布斯等企業家創業的故事。「做一個像蘋果一樣偉大的企業」，成為他內心的終極目標。

一切向「偉大」看齊；物質生活對於雷軍來說似乎並不重要。即使在身價過億後，出門坐經濟艙、吃盒飯、穿運動T恤和運動鞋，仍是他的標配。

網上有一張雷軍穿著帶小米logo的T恤，照片中的他面帶微笑，左手戴著一塊黑色表盤的金屬表。

曾有人說那是俗稱「黑水鬼」的勞力士潛航系列，價格約在5—6萬元；但有熟悉腕表的人士指出，那不過是價值1000元左右、已經停產的一塊西鐵城石英表。

雷軍佩戴腕表 圖源網路

節儉：從金山延續到小米

由己及人，在雷軍眼中，他的管理團隊和員工同樣應該具有「精神高於物質」的追求。

曾擔任金山總裁技術助理的尚進回憶，早期，由於員工薪水低，外界常常以雙倍價錢來金山挖人，但雷軍會覺得，如果價格翻倍就會離職那是忠誠度不夠的體現。

雷軍不願意以薪資吸引人。上世紀90年代，在金山頗為艱難時，雷軍帶頭節約開支，員工薪酬也普遍低於業界水平。當時行業的一個共識是，金山講得是奉獻和理想，但不講薪水。

在業內，雷軍的勤儉常常被人拿來與華為創始人任正非相提並論，後者亦強調員工奉獻，但不同的是，華為開出的薪酬在業內遙遙領先。

金山的薪水太低，難以招攬突出人才，雷軍發明了一套獨特的招聘方法，在二線城市的一流高校招攬前5%的學生，他的演講極富煽動性，許多大學生在對理想的向往中，毅然加入金山。為了凝聚士氣，金山一度每天早上站著開晨會，要求大家拿著分貝器喊口號。

夢想不能當飯吃，進入2000年後，互聯網公司快速崛起，大量金山人被挖角。尚進記得，雖然兩倍薪水會被雷軍吐槽「不忠誠」，但許多來挖人的公司都開出了3倍的薪水。

坊間關於雷軍儉樸甚至「摳門」生活故事不勝枚舉。

曾有人回憶說，在金山時期，雷軍召集中層開會，中午給每人點了一份蛋炒飯。

另一個與此類似的例子是，有一次，雷軍和旗下子公司的管理團隊開會。中午吃飯時，高管們想當然地認為肯定會去周圍的餐廳聚餐，雷軍卻拿出手機說，「我叫了外賣，大家想吃什麼一起點了吧。」高管們接過手機一看，上面是十幾元的各種盒飯。

還有一側傳言稱，雷軍曾與求伯君等幾個金山高管去成都出差。從機場到公司的路上，副總裁王峰說，我要給我們部門表現最好的員工獎勵100元，他會很高興。雷軍聽了說，我也拿100元，但我要獎勵給10個人，這樣就有10個人很高興。求伯君聽完哈哈一笑，對雷軍說，你不用給錢，你要是從這車上跳下去，全公司1000多人都很高興。

雷軍塑造的金山氣質延續到了小米。2010年4月，小米開業時，雷軍與林斌、周光平等人一同喝下了小米粥，既與小米公司的名字相呼應，也展現了這家公司的氣質與理念：用小米加步槍的「土辦法」去顛覆這個行業。

2010年，雷軍與創始人共喝小米粥 圖源網路

低毛利是雷軍從Costco學來的「土辦法」。很難說雷軍當年選擇從這一角度切入市場，究竟與他在生活上的節儉是否有關。

不過多年以來，這家他一手創辦的公司，的確從產品到管理都一脈相承了雷軍的節儉理念。

「低毛利、高效率是王道」，在《創辦小米前後我的一些思考》一文中，雷軍這樣寫到。這是他站在50歲時對10年前一些決策的回顧，他依然堅持，「高毛利率的公司，效率一定是很低的」，而小米的成功在於低毛利下，對整體運作成本「控制在驚人的低的水平」，他寫道，小米「是全球運作效率最高的公司」。

性價比、低毛利的確是小米成功之道。2013—2015年，小米以行業顛覆者的形象出現，不僅改寫了智慧型手機的售價，其互聯網行銷、粉絲行銷的方式方法也為人津津樂道。

那時，雷軍和小米的其他幾名創始人是國產手機最為耀眼的明星。

然而在最近兩年中，小米遭遇到的種種困境，或許也與這種對「低毛利」的堅持不無關係。

雙刃劍

低毛利導致的問題最早在銷售層面暴露出來。

在小米擅長的線上銷售管道逐漸飽和、線上成本越來越高後，小米開始提出新零售概念，向線下拓展。

2016年底，雷軍首次提到了小米的新零售規劃，不久後，這被列為小米的「新鐵人三項」之一。

但線下管道畢竟涉及層層利益，以低毛利率著稱的小米手機難以滿足線下代理商所需的利潤空間。

據從業者反映，那時，OPPO、vivo等以線下管道著稱的手機廠商，能夠給予零售商每台手機售價15%-20%的利潤空間，最低也會高於10%，而小米給予的利潤率則不足5%，極大壓縮了管道商對小米的銷售意願。

除小米在一、二線城市所設的直營店外，小米授權店、小米小店等形態均難以為繼，在多地已經大舉收縮。

「以前在我們區域還有小米經銷商和負責人，現在都撤掉了，一個小米的省級代理商都沒有了。」一位手機管道商在近期透露。

2018年4月，小米IPO前夕，雷軍在母校武漢大學演講時宣布，小米硬件的綜合稅後淨利率不超過5%，如超過，我們將把超過5%的部分用合理的方式返還給小米用戶」。

當時，雷軍為小米設定的路線是，通過低利率硬件引流，發展高毛利的互聯網服務。當時，這也被外界理解為，雷軍在為即將IPO的小米再次強調其互聯網公司的定位。

然而，小米的互聯網業務遇到了與線下管道相同的問題：投入不足。盡管互聯網業務在戰略上備受雷軍重視，但據諸多小米內部人士反應，小米對互聯網的實際人力、財力投入相當有限，既不培養內容、也從不燒錢推廣。迄今為止，小米也未能孵化高流量的互聯網應用。

多年前，金山員工的遭遇「穿越」到了小米員工身上。

不少小米員工反映，公司待遇低於業內平均值，這不僅拉低了員工的工作積極性，也增加了在外招聘的難度。

有員工抱怨稱，入職小米以來面試人數達200餘名，卻未能找到合適人選，「想要背景好、能力好的員工，但合適的人選都能拿到其他公司更高報酬的offer，不願意來」。

最近兩年，手機行業的競爭進入白熱化階段，而低毛利的小米更加捉襟見肘。手機行業的「玩法」正在改變：數年前，以小米、魅族為主的互聯網手機是行業明星；如今，在上遊研發和供應商上具有優勢的華為、在下遊擅長管道銷售的OV，正在成為行業主流，展示著各自優勢。

有句話說，過去你擅長的東西未來會成為你成長的障礙。雷軍與他的小米今天更像是這句話的現實版。

雷軍或許已經意識到這一點。

2019年，小米與Redmi拆分，並將「極致性價比」的任務交給後者，小米手機及其品牌的其他產品努力上探高端。與這一趨勢相匹配的是，在同一年，小米的研發投入上升至70億元，6月，雷軍宣布在新零售建設上追加50億元。

不過，在低毛利模式下運轉多年的小米，「向上」發展並不容易。2019年，小米發布數款手機展現「黑科技」、擺脫性價比，均反響平平；唯獨在這一年底，當Redmi發布一款1999元起售價的5G手機K30時，小米的股價隨之大漲8.47%。

當「節儉」已成為雷軍與小米的「基因」後，他們還能改變嗎？

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