平陸交警大隊車管所積極應對節前業務辦理高峰

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臨近春節,群眾為出行方便買車增多,車輛上戶也進入高峰期,每天前來車管所辦理車輛上戶的人數迭加增長。為進一步提高車管業務辦理效率,提升服務質量,連日來,平陸交警大隊車管所採取多項便民服務措施,積極應對節前車管業務高峰,全力保障群眾辦理相關業務得到及時受理和快速辦結。

平陸交警大隊車管所積極應對節前業務辦理高峰

平陸交警大隊車管所積極應對節前業務辦理高峰

一是組織警力對銀通檢測線院內停車場進行疏導指揮,院內重新施劃分道線,擺放分流隔離錐筒,引導車輛有序進出,避免因亂停亂放造成擁堵,並同時在車管所業務大廳組織人員進行業務流程引導,回答群眾相關咨詢及幫助相關車輛上戶信息表格的填寫,切實讓群眾省時省心;二是針對業務量大、群眾等候時間長、業務容易積壓等實際情況,車管所對前來上戶的群眾,推行延時服務制度,加班加點,做到當天受理的業務當天辦結;三是對資料不全,不能直接受理的業務,積極做好相關的解釋以及告知一次性需帶齊的相關資料證件,避免辦事群眾多次往返車管所的麻煩。四是做好微笑服務,以規範的著裝和文明的語言,全力做好服務工作。

平陸交警大隊車管所積極應對節前業務辦理高峰

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