平陸交警大隊車管所積極應對節前業務辦理高峰

臨近春節，群眾為出行方便買車增多，車輛上戶也進入高峰期，每天前來車管所辦理車輛上戶的人數迭加增長。為進一步提高車管業務辦理效率，提升服務質量，連日來，平陸交警大隊車管所採取多項便民服務措施，積極應對節前車管業務高峰，全力保障群眾辦理相關業務得到及時受理和快速辦結。

一是組織警力對銀通檢測線院內停車場進行疏導指揮，院內重新施劃分道線，擺放分流隔離錐筒，引導車輛有序進出，避免因亂停亂放造成擁堵，並同時在車管所業務大廳組織人員進行業務流程引導，回答群眾相關咨詢及幫助相關車輛上戶信息表格的填寫，切實讓群眾省時省心；二是針對業務量大、群眾等候時間長、業務容易積壓等實際情況，車管所對前來上戶的群眾，推行延時服務制度，加班加點，做到當天受理的業務當天辦結；三是對資料不全，不能直接受理的業務，積極做好相關的解釋以及告知一次性需帶齊的相關資料證件，避免辦事群眾多次往返車管所的麻煩。四是做好微笑服務，以規範的著裝和文明的語言，全力做好服務工作。