迎534億科技風口 互聯網保險"水滴式"自我調整開啟

（原標題：迎534億科技風口 互聯網保險「水滴式」自我調整開啟）

「這次新冠肺炎疫情勢必加劇各行各業的挑戰，未來一段時間資本市場會變得更冷，要麼我們加速做到公司盈利，要麼在充滿不確定性的情況下艱難地融資，否則只有倒下。」水滴公司CEO沈鵬最近在致水滴全員公開信中如是「喊話」。

「這番話的意思是希望變眼前的壓力為加速的動力，盡快做到公司盈利。對於水滴這種互聯網創業公司而言，雖然帳上有錢，按照現在的規模和前景繼續融資也不難，但用股份來融資肯定是最差的選擇，所以要盈利，至少是盈虧平衡。」一位互聯網行業觀察人士對21世紀經濟報導記者分析稱。

水滴公司在互聯網保險領域具有一定代表性，其旗下擁有水滴保險商城、水滴互助、水滴籌等業務。2018年，水滴公司調整戰略，加速健康險業務；2019年，先後完成兩筆融資。目前，水滴公司啟動了組織與績效變革，全體高管自願降薪20%，績優員工繼續漲薪和加期權的前提下，意欲加速打造高效能組織。

某保險公司負責人對21世紀經濟報導記者坦言，「互聯網保險是資本市場比較看好的領域。疫情會使這些互聯網保險創業公司更加重視科學管理，做更有質量的經營決策，追求健康的投入產出比。」

疫情會影響居民的保險配置

市場預測，疫情發生後，民眾對於自我保障的訴求上了一個台階，保險意識提升，更加主動關注健康險、重疾險等保障型產品。瑞銀證券表示，疫情使得居民提升風險意識，增加對保險的配置。

這從水滴公司的數據或可窺一二。

水滴保險商城數據顯示，2020年1月，其新單年化保費收入突破10億元，是去年同期近7倍。2020年1月期間，其每天購買保險的用戶數量是去年第四季度平均數的1.5倍。2020年2月以來，其保費收入有望達到去年同期的10倍左右。

一位互聯網保險平台人士告訴21世紀經濟報導記者，「近期咨詢和購買保險的用戶數量較平時有顯著增加，互聯網保險產品門檻低、條款簡單、購買方便等特點，受到這段時期添置保險用戶的歡迎。」

對此，沈鵬表示，我們在必要的業務發展開支上要繼續敢於投入，但也要繼續提升組織能力和經營效率。其中，水滴公司採取的措施包括完善激勵機制，更科學地獎優罰劣；激發組織活力，提升組織效能；培養內部人才梯隊，完善職業發展通道；吸納行業頂尖人才，提高人才密度，提升管理人員高適應性主管力和工作有效性等。

據了解，水滴公司的全體高管自願降薪20%，給予績優員工4月和10月繼續漲薪，從期權池里拿出以往年度期權激勵額度的雙倍額度，作為今年對排名靠前的優秀同事的年度期權激勵。

事實上，這也是行業整合、吸引人才的窗口期。水滴保險商城總經理楊光對21世紀經濟報導記者表示，從團隊內部來說，今年還要持續引進保險行業高端人才，打造專業化團隊，借力行業整合的窗口，吸引更多優秀人才加入。

目前，水滴保險商城已經啟動人才引進工作，包括壽險規劃師、網銷服務人員、客服人員等幾大類近1000個崗位，面向北京、武漢、成都、濟南、深圳等多個城市招聘。

2022年保險科技投入預計534億元

國泰君安非銀金融行業首席分析師劉欣琦判斷，保險意識的提升、監管政策落地將帶來互聯網保險行業超預期的增長及競爭格局的改善。

「目前，我們的互聯網保險業務已經恢復正常狀態，還在疫情期間創造了新高點。疫情結束後，可能還會有一次巨大的機會迸發出來，保險行業需要提前思考並有所行動。」某保險服務機構負責人對21世紀經濟報導記者表示。

慧擇保險經紀副總裁宋盛號告訴21世紀經濟報導記者，「相比於線下消費，網購已經占據了當代年輕人消費的大部分，不僅僅是購物，包括衣食住行，吃喝玩樂，互聯網消費無孔不入。保險行業也一樣，從保單的交易到全流程的服務，線上的效率優勢越來越明顯。」

對於水滴保險商城的下一步發展，楊光表示首要任務是豐富新的保險產品供給，捕捉用戶需求，能夠向用戶提供高性價比的普惠保險產品。此外，也將繼續加大投入線上化和智能化系統建設。

艾瑞咨詢發布的《2020年中國保險科技行業研究報告》顯示，近幾年，中國保險企業開始加大保險科技投入，2019年中國保險機構的科技投入已達319億元，預計2022年中國保險機構的科技投入將增長到534億元。根據艾瑞測算，長期的科技投入未來將為企業帶來較大效率提升及成本優化。

大家保險總經理徐敬惠表示，保險業應進一步強化對科技和數據的應用，推進大中台建設，提升管理精細化水平，做到科技與業務模式的深度融合與重構。

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