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當我們網申或者去銀行網店申請信用卡之後，電話回訪是申請人能否申請到信用卡的重中之重，也是做為申請信用卡的最後一個重要的步驟，接電話的好壞直接關係到申卡的成功與否或者是下卡額度，銀行會根據電話再次評估你個人整體的情況，這里就包含是否自願辦卡？是否本人辦卡？今天小編教你如何接銀行信用卡回訪電話。
那麼一般回訪電話都問什麼問題？ 一、回訪電話的內容
銀行會像申請人詢問，是否本人辦卡、身份證號、家庭地址、住宅電話、工作單位名稱、單位地址、單位電話、當前職位、工作年限等，這些都是申請辦卡時填寫的個人信息，只要熟悉記牢就可，回答和申請時填的信息一致即可，就可以通過電話回訪。
除此之外，銀行也有可能問一些奇葩的問題，這些奇葩的問題才是關係到下卡率的關鍵所在。1.你的生肖是什麼？ 這個問題不難，只要是自己申卡的，都會回答這個問題，那麼銀行為什麼還要問呢？ 理由是銀行擔心是中介辦卡代接客戶電話，很多卡友可能都遇到過這個問題。2.你的緊急聯繫人姓名和聯繫電話。 比如你當時填寫的你家里人、你朋友的聯繫電話。3.認識你單位的XX嗎？ 你說可能有這人，但不熟悉就行，單位很大你不確定，如果你要說認識涼的可能性99%以上。 4.為何你的住址和XX相同 。這個斬釘截鐵的告訴客服，我住這里很久了，從來不認識這個人。 5.給你單位座機打電話 。這是什麼公司的電話? 公司全稱叫什麼? 公司的門頭是什麼? 地址在哪里? 是老板還是員工? 擔任什麼職務? 在這里工作幾年了? 可以讓本人接電話嗎？ 6.你公司法人叫什麼？ 這個問題很多卡友是直接蒙圈，好多公司老板和法人根本就不是一個人，怎麼回答？回答老板的名字？ 感覺沒感覺到，已經很奇葩的問題了？ 但是沒有最奇葩，只有更奇葩！7.問工作崗位。有位卡友是公司財務崗，申請廣發信用卡，接到回訪電話，詢問你們公司用什麼財務軟件記帳？ 回答不上直接GAME OVER，財務軟件上百種，信訪專員不一定都知道或者他一個也不知道，也許你的財務軟件就叫GAME OVER呢？隨便編，切記不要說不知道。 8.你公司旁邊那個三層的茶樓名字叫什麼？ 你公司樓下的XX幼兒園有沒有。 難道茶樓回訪客服有股份？這種問題，如果回答有直接被PASS。要麼你很了解情況就告訴他沒有。要麼就說不知道沒見過。 9.問你徵信報告上的所有問題 。例如什麼時候借款了，借款幹什麼了？ 你上個工作單位什麼時候離職的？ 離職之後又去哪里工作了？ 為什麼你沒有社保？10.詢問你之前的手機號打電話。申卡一定要記著你申卡時留的手機號是哪個。 有時候銀行故意給你其他電話號碼打電話。這時候這個電話有可能已經是其他人銀行的信用卡預留手機號（這里說的其他人指的是你的家人、朋友，或許你用過這個手機號給他們辦卡，但是手機號其實是你的） 果斷的告訴他，不是本人，他已經不用這個號碼了，然後千萬不要多說話，直接掛斷電話即可，這時候銀行會給你申請辦卡時預留的手機號打電話。
二、電話回訪時應該注意什麼？
接電話的時候的語氣一定要保持平和和穩重，這樣你才能通過電話透露給他你胸有成竹的氣勢。 1、將回訪資料一定要記住，(最好背熟或者寫到紙上)，隨身攜帶，便於隨時接受銀行客服回訪。 2、對不知回答的內容，要具有隨機應變能力，不要回答肯定詞。正確的方式是，不清楚，沒見過，不太了解。 3、當不知自己資料時，就說手機信號不好，或正在開會等，同客服約定時間過幾分鐘再打，隨即準備好資料等待回訪。切記不要說等一會等話語，否則信用卡額度會降低！ 4、當被問到：卡給您寄往哪里時，一定回答寄往資料上填寫的地址即可，否則易被拒。
如果大家有什麼不明白的，歡迎在下面留言 。你還遇到了什麼樣的奇葩問題？