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企業中林林總總的人才，都可以被概括為兩類：專才和通才。其中前者專精於某一領域，具備清晰的專業壁壘與邊界；而後者則具有良好的延展性，具備「指哪兒打哪兒、幹什麼成什麼」的能力或潛質。人力資源管理的重要議題之一，是將不同人才在團隊中進行準確配置，達到整體效用的最大化。
專才：用專業壁壘撐起企業核心制高點
專才之於企業，是核心競爭力般的存在。
無論是生產企業還是平臺企業，想要拉開與同類競爭者之間的差距，從根本上看，靠的並不完全是商業模式的創新，因為模式本身復制和遷移的門檻並不高，而企業能否準確而高效地獲客與占領市場，更多依賴的是對市場與用戶需求的滿足與還原程度，這中間產生決定性影響的往往是生產力。
專家型人才之於企業的作用，就是將自身在專業領域的強大勝任力，轉化成滿足企業戰略需要的生產力，不斷達成公司在該領域的戰略主張，所謂「讓專業的人做專業的事」，是完成既定目標的最快路徑。
如何判斷和衡量一個專家型人才？可以通過如圖1所示的模型來概括。
專家型人才的最底層，也是最基本的能力，是長期專註於某一領域進行學習和鑽研的專註力與學習能力，還有專業領域的通用知識與操作技能。這些能力保證他們在具備基本工作能力的前提下，不斷在這個領域內攻艱克難、汲取知識。
處於中段的，是作為專才的根本：知識網路和自有方法論體系。拉開專家與普通從業者的最大區別在於兩點：一是認知層，即是否具備關於專業領域的完整知識網路；二是執行層，即除了一些普遍適用的方法之外，是否通過沉淀形成了自己解決問題的一套方法論體系。
處於頂部位置的，是關於專業領域的領悟與創造能力，是專才最高階的能力。比起傳統意義上的各司其職，如今商業社會中的專才肩負著更重要的使命：通過生產力的革新，為企業發展提供創造性的解決方案，以贏得市場的激烈競爭。
從4G到5G，從傳統能源到新能源，專家型人才通過對該領域的深刻鑽研，不斷推進社會發展與進步，同時也不斷面臨新的機遇與挑戰，但由於越往上的能力越稀缺，能夠賦能企業的價值越大，因此具備強大創造力與領悟能力的專才，在當今商業社會中不可多得，而許多走在時代前沿的企業，每年也會投入大量專項研發費用，以支持專家型人才對業務的貢獻。
通才：快速順應變化的「救火隊員」
企業中另外一種不可或缺的人才，是具備強大延展性與橫向遷移能力的通才。
如果把商業社會比作浩瀚的海洋，那麼企業就像漂在海面上的船。海面的環境並不總是風平浪靜，因此在風浪來襲時，如何能夠快速調整航向、順應變化，就需要一部分具備高度延展性與適應能力的通才發揮作用。
企業中同樣也可以看到具備這種能力和素質的人才，他們的基本能力構成遵循如圖2所示的模型。
好奇心與執行力。這是作為通才的基礎性素質，使他們善於以最快的速度對外界的變化作出反應，這一點對於市場化運作的企業來說至關重要，因為這能幫助其通過試錯的方式快速迭代和自我成長。
本質化思維。指的是他們總能夠通過結構化的梳理，快速理解一件事情的本質，並找到解決問題的核心方法。橋水基金創始人瑞·達利歐的《原則》一書有言：「通過五步達到你想要的目標：設定目標、識別問題、診斷問題、設計解決方法、執行解決方案。」其實就是快速鎖定與解決問題的本質化思維模板。
快速迭代與遷移能力。俗話說「舉一反三」，即通過一個問題的解決，能夠快速聯想到其他問題應該如何解決，即便兩個問題並不出現在同一情景之下。
資源整合能力。對於通才來說，除了順應公司的戰略「指哪打哪」之外，還需要讓自己的價值真正「活」起來，不單單是作為一個獨立的個人，而是成為一個「平臺」，因為能夠涉獵和輻射許多不同的領域，所以沉淀在手中各個領域的資源與資訊，也成為寶貴的生產資料。這也是通才最高階的能力，讓各類資源在自己這個平臺長進行流轉。
總體來說，通才在企業裡的角色更像是黏合劑與潤滑油，也許比起專才，他們顯得不夠專註和專業，有時卻能利用發散的思維捕捉到市場中有價值的資訊，或者用強大的適應性迅速適應企業發展方向的變化，在關鍵時刻作為企業的「安全墊」很好地緩解風險，避免在瞬息萬變的市場中，企業因為業務過於單一而產生「硬著陸」的現象。
合理配比，方能事半功倍
企業中的通才和專才往往是混同出現的，同時他們也都是企業寶貴的人力資源，缺乏正確的配置和使用，容易造成不必要的資源浪費與損耗。
1.成熟業務以專才為主。專才對環境的穩定性要求較高，因此他們普遍更適用於已經成型的業務，或者成熟的公司，以便在穩定安全的領域中進行思考和創新。
2.初創業務以通才為主。通才由於其較好的延展性與快速適應能力，適合用來「開疆拓土」。並且，通才由於普遍對風險的承受與應對能力較高，不容易因環境變化對心態和能力產生影響，這種特質同樣適用於探索期的新業務。
3.專才致力於打磨創新、通才致力於創造環境。在一個團隊內部，專才的鑽研能力通常適用於打造團隊的核心競爭優勢，如技術優勢、服務優勢、產品優勢，等等，但專註所帶來的負面影響使他們常常對周遭變化不甚敏感，因此，通才主要用來補救劣勢，分散風險，整合所需資源，為專才和公司創造更良好的環境。
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