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作者：唐一
來源：富書（ID：kolfrc）
導語
聰明人和傻子都會犯錯誤，區別在於聰明人不會犯同樣的錯誤，而傻子卻在不斷重復錯誤。
朋友阿來最近剛入職了一家公司，上班第一天她對我說：「我是新員工，一定要做到完美無缺，不能犯一丁點錯。」
結果因為業務不熟悉，阿來一天就犯了好幾個錯誤，不是把發票抬頭打錯了，就是把報表送錯了。
最後，被主管單獨叫去說了幾句。
阿來很有挫敗感：「我明明已經很小心了，怎麼還是錯誤不斷，公司老板會怎麼看我？」
這份情緒壓在心底，弄得她很難受，一度想辭職。
其實，我們身邊像阿來這樣的人很多，他們都覺得，在職場上犯錯誤，是一件很不能原諒的事情。
在他們眼里，犯錯意味著不專業、自己能力不足。因此，他們犯錯後的狀態也大同小異：內疚、後悔、逃避。
問題是，在工作中犯錯，真的有這麼可怕嗎？
巨人網路董事長史玉柱有一句名言：
人這動物啊，每成功一次，智商就下降一截；每失敗一次，智商就上升一截。
人在職場混，哪有不犯錯。我們一直耗費大量精力來避免自己犯錯，卻沒看到犯錯也有積極的一面。
是時候說出真相：職場中的聰明人，從不怕在工作中犯錯。
1 不犯錯，這是一個偽命題
理智的人都會知道，在職場上，哪怕你再小心翼翼，囿於經驗和能力，犯錯總是無可避免。
既然犯錯是一件無可避免的事情，為什麼那麼多人都不能容忍自己犯錯？
原因很簡單：很多人總把工作上的錯誤，等同於自身的錯誤。
一般人工作失誤，關注的是「工作」本身，面對老板的責罵，他們馬上就會問：「我能做點什麼彌補？」
可有些人工作失誤，關注的卻是「自己」，馬上開始自我否定、自我攻擊，說不定眼淚就出來了：「對不起老板，我真沒用，我這就去辭職。」
他們不是不能容忍出錯，是不能容忍那個不完美的自己。
他們覺得，一旦出錯，就意味著自己能力不夠，如果自己認真一點，就能避免錯誤的發生。
問題是，這世界沒有完美無缺的人，更沒有一直不犯錯的人。工作上出錯，並不是代表你這個人不行，更不是對你的否定。
錯誤之所以發生，固然有你主觀因素，但客觀因素也不能忽視。
舉個例子，哪怕你能力再強，加入一個新公司、接受新業務時也難免會犯錯。
這個時候，一味的強調犯錯是因為自己不夠好，那就不是謙虛，而是自戀，你真以為自己認真點就能改變一切？
說到底，不允許自己犯錯，害怕面對挫折，其實是內心脆弱的表現。
他們不知道如何面對出錯時那個無助的自己，也不知道在出錯時如何收拾殘局。
他們唯一能做的，就是小心翼翼，從不讓自己犯錯，遇到事情就提醒自己：「這件事很重要，我要認真對待，決不能犯錯。」
然而，越是這樣小心翼翼，就越容易緊張，越容易出現狀況外的錯誤。
這樣就會形成一個惡性循環：過於緊張——犯下錯誤——心理內疚——遇事緊張。
請記住一句話：如果一個人從不犯錯，那他一犯錯就很有可能是大錯。
我不是鼓勵你做事隨便，放任自己犯錯，而是想讓你知道，哪怕你再小心謹慎，自己能力不夠、見識不到，該犯的錯，一個也不會少。
牛人之所以是牛人，並不是因為他們不會犯錯，而是他們能夠坦然接受自己也會犯錯的這個事實。
一味地逃避自己的錯誤，竭盡全力讓自己不犯錯，那只是枉費精力做無用功。
更痛苦的，是隨之而來的挫折感，因為精神緊繃，會特別容易疲勞，明明沒有完成什麼，就覺得好累，覺得很無力很虛弱。
這樣的職場狀態，哪怕不出錯，又能做出什麼成績嗎？
2 不犯錯的代價，就是平庸
美國職場專家、作家凱瑟琳·布魯克斯曾說：
如果你沒有時不時地栽個跟頭，那就證明你沒有在嘗試新事物，也就是說你沒有拼盡全力。
只有處在舒適區里，才會對什麼事情都得心應手。一旦你選擇離開舒適區，那就以為著你必須時刻面對著失敗的風險。
大家都知道，馬雲在創立阿里巴巴之前，曾經歷了多次失敗：
首次創業，創立海博翻譯社，當時月租2400元，第一個月營業額不到600，他只能去義烏批發點襪子、工藝品回來賣，補貼翻譯社的經營；
創立中國黃頁，每天背著一個小黑包上門推銷，被保安趕、被狗追、挨白眼都是家常便飯。
要知道，馬雲可是大學英語教師，小日子過得好好的，用他自己的話來說，「我教書教得爐火純青」。為什麼要這樣折騰，把自己放在一個不斷失敗的地步？
因為他在一個陌生的領域，尋找成功的可能。既然是自己陌生的領域，勢必就有犯錯的風險。
但馬雲選擇了逆流而上，哪怕一次次犯錯，他也要繼續嘗試下去。
大多數時候，怕犯錯的結果只能是全面的平庸。
其實，只要換個角度想問題，錯誤就會變得可愛起來。
偉大的畫家畢加索在畫出《格爾尼卡》之前畫了很多草圖，很多草圖都是畫了一部分就畫不下去了。
在旁人看來，這是畢加索的失敗，但正是這些草圖，讓畢加索找到了最好的構圖方式和表現形式，最後畫出了偉大的《格爾尼卡》。
正如畢加索和馬雲一樣，你並不能確保自己所做的每一件事情都能成功，但你能確保自己在不斷嘗試中，越來越接近成功。
有一句話聽起來有些雞湯，可確實是至理名言：人生沒有白走的路，每一步都算數。不斷的犯錯，說明你在不斷地嘗試，這是成功的必經之路。
就像愛迪生在發明電燈後留下的那句名言：
我並沒有失敗10000次，我只是發現了10000種行不通的方式。
3 犯錯，給你一個成長的機會
Facebook創始人佐伯格曾說：
不要擔心你會經常犯錯誤，錯誤就是你可以學習的地方，真正的問題是你怎樣從錯誤中學習。
很多大佬，就是從一次又一次的錯誤中成長起來，才有今天的成就。
QQ創立之初，馬化騰曾搞過一段時間收費註冊，不僅被用戶罵個半死，不少競爭對手還趁機推出免費服務，和QQ搶生意。
其中一個叫朗瑪的公司推出了一款免費聊天客戶端，3個月吸引了800萬用戶。
這下子，馬化騰趕緊讓QQ重回免費之路，後來有人評價，騰訊要是再慢點，可能就要倒閉了。
之後，騰訊痛定思痛，確定的模式是：基本用戶需求都是免費的，但想要更高階的體驗，那就掏錢。
這個模式，後來應用在騰訊的每一個產品中，成了騰訊的吸金利器。
網易創始人丁磊曾說：
一些事情能成功，肯定也是交了無數的學費之後，才明白下次我幹這事兒從哪兒開始幹。
哪怕是最聰明的人，他們的成功也不是一步登天，而是在反復的錯誤中吸取教訓，不斷修正自己前進的道路。
聰明人和傻子都會犯錯誤，區別在於聰明人不會犯同樣的錯誤，而傻子卻在不斷重復錯誤。
之所以會這樣，是因為傻子不斷逃避，不肯接受自己已經失敗的事實，自然沒法從錯誤中學到什麼，下一次他還是會繼續犯錯；
聰明人則會盡快接受自己犯錯的事實，一邊想辦法彌補，一邊反思自己為什麼犯錯，自己需要做點什麼，類似的錯誤才不會發生。
如果你能在錯誤中學到教訓，那犯錯對於你而言就不僅僅是一次失敗，更是一次提高自我的契機。
4 犯錯後該怎麼做？
歸根到底，犯錯並不可怕，關鍵看你的後續行動。
那麼，當自己在工作中犯錯時，應該怎麼辦？馬雲曾在湖畔大學的演講中分享過四點：
一，說明直接原因
你必須直接把真相攤開，讓大家都了解真相，自己做錯了什麼，別人又做錯了什麼，都要一一講清楚。
這不是推卸責任，而是厘清責任，否則你只能一輩子都活在被誤會的陰影里。
二，主動承認錯誤
如果是自己負主要責任，只有先端正了自己的態度，你才能夠得到別人的原諒。
三，給出補救措施
重要的不是如何解釋，而是要給出解決的方案。如果你能及時想出補救措施，主管可能會對你刮目相看，甚至認為你將功補過了。
四，明確自己以後不會再犯如此低級的錯誤了
人都不是完美無缺的，但是只要知錯能改，還是可以得到重用。
更何況心理學中有「白璧微瑕」效應，即小小的錯誤反而會使有才能的人的人際吸引力提高。
巴西著名作家保羅·科埃略曾說過一句話：
當你重復犯某個錯誤時，它就不再是一個錯誤，而是一個決定。
你可以選擇做一個聰明人，當錯誤已經發生時，甚至無法彌補時，選擇原諒自己，讓自己冷靜下來，把注意力放在分析錯誤或解決問題上，確保自己不會再犯類似錯誤。
你也可以選擇做一個笨人，犯了錯就盡最大努力忽視它，然後再一次次重蹈覆轍。
要知道，你之所以成為今天的自己，那些錯誤起了很大的作用。如果你能帶著平常的心態回顧過去的錯誤，你就能一往無前。
但願我們每個人，都能成為職場中的聰明人，成為能勇敢面對錯誤、接納錯誤的人。
—THE END —
* 作者簡介：唐一，富書簽約作者，90後職場老司機，專注於個人成長和職場心得，多篇文章全網閱讀量過千萬，立志為所有向上努力者提供力量，現居廣州，微博@堂堂唐哥。本文首發富書（ID：kolfrc），百萬新中產生活認知學院，轉載請聯繫原作者授權。
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