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大家好，我叫王妮娜，是一名擁有三年工作經驗的HR。

又到了一年一度的招聘季，得知很多年輕HR在抱怨被候選人放鴿子的事情，我感覺很詫異：這有什麼好抱怨的？

畢竟魯迅都曾說過：沒有被候選人放過鴿子的HR不是好人事。

今天我就來說一下，從業的這幾年，我是怎樣在被候選人放鴿子的過程中，成為一名好人事的。

初級階段

要適應候選人千奇百怪的放鴿子理由

如果沒有做過HR，你肯定不知道，想要放一個人的鴿子，竟然可以有這麼多的理由。

• 有人是因為路程太遠，不願意來。

• 有人是因為忘記了，不想來。

• 有人是因為早上起不來，或者午覺睡過去，要下次來。

• 有人是因為在職請不了假，不能來。

• 有人是因為來面試前，在網上挖掘出了不知道哪個離職員工，隨意造謠的關於公司的黑料，不想來。

• 還有的人，都已經在來面試的路上了，卻突然覺得今天天氣很好，大好時光不該浪費在面試上，於是轉頭去了旁邊的網吧玩遊戲。

從業最開始的時候，聽到這些原因，我能沉浸在震驚中久久不能自拔。

而現在，再被候選人放了鴿子，我已經不再關心原因，因為不管什麼原因，都改變不了被放鴿子的事實。而打電話過去詢問原因的時間，夠我再篩選幾分新的簡歷了。

中級階段

可以承受住被連續的放鴿子

如果經歷過這一階段，你會發現，上面那些千奇百怪被放鴿子的理由，根本算不上什麼事。

比放鴿子更氣人的，是一而再再而三的放鴿子。

電話邀約的時候說得好好的。

對我們的崗位有興趣吧？有的。

工作地點能接受吧？能的。

那明天上午十點您看方便過來面聊一下嗎？方便的。

結果第二天10點鐘人沒來，10點半忍不住打電話過去問，才告訴你：不好意思今天來不了了。

強忍住心里的不快，溫柔的問：那另約明天您看可以嗎？

可以的。

可是第二天，人依舊沒來，打電話過去，又告訴你：不好意思今天又有點事。

那下周呢？下周有時間嗎？

下周有的。

等到下周人家依舊沒來，你決定給他最後一次機會，打電話過去那邊卻說：不好意思啊，我已經在別的公司入職了。

是不是有一種和男朋友分分合合，最後卻被小三挖了牆角的落寞感？

如果不是專業的HR，這時候肯定對著電話就能罵出聲來；如果沒經歷過幾百次的被放鴿子， 這種情況肯定能氣得吃不下晚飯。

但作為一個別人眼中溫柔可愛、善解人意的HR，我王妮娜還能繼續溫柔的說：啊那恭喜您呀，祝您工作愉快。

明明是一個HR，卻在不斷的愛與被愛中，客套得像10086客服一樣專業。

高級階段

鴿子飛來了，又飛走了

鴿子被放多了，我也就總結出了一個經驗：能不能招到人，除了HR的專業素養、自身的心理承受力，更多的，其實是看緣分。

並且你以為你招到了人，也不一定是真的招到了人。煮熟的鴨子都可以飛走，招來的人更是隨時都可能溜。如果你做久了HR，一定聽過這樣的情況：

一位新同事入職半天，中午吃外賣被魚刺卡到了，覺得跟公司風水不合，下午就不見人了。

前一天入職的員工，第二天沒來，打電話過去問，才告訴你：覺得公司氛圍不好，不想來了。

一個新同事來了兩天就悄悄的找到你，想要回離職證明、體檢報告，因為有一家更好的公司要了他。

並且這些來了又走的人，來的時候是高高興興的來，走的時候卻都不說一句再見。

還非得你打電話過去，技巧性的旁敲側擊，才能知道公司到底哪里讓他們不滿意。

曾經一位來上了兩天班就走掉的同事，我反復打聽才知道她離開的原因：上廁所時等了10分鐘都沒等到坑位，不開心。

剛入職的新員工，就像第一天上幼兒園的寶寶，即使呵護得再小心翼翼，你也永遠不知道他們什麼時候會哭著鬧著要回家。

遇到這樣的情況，你能怎麼辦呢？

作為一個多年經驗的HR，只能默默地重新開始篩選簡歷、邀約面試、辦理入職啊！

不管怎樣，既然選擇了做HR，就是選擇了一條充滿淚水的道路。

對於那些放你鴿子的候選人，那些來了又走掉的新同事，還是要信仰普希金說的：假如生活欺騙了你，不要悲傷，不要心急。

繼續保持著對候選人的熱情、對新入職員工的呵護。不要抱怨，好好工作，繼續熱愛HR這個神聖而充滿挑戰的工作。

相信我，如果你能做到這樣，過不了多久，你就，都會習慣的。

來源：三茅網

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