做個會說話會辦事的人並不難!

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做個會說話會辦事的人並不難! 職場 第1張

一、社會不會等待你成長

在這個人才濟濟的時代,社會根本就沒有功夫和耐心慢慢培養你。你不行?你不願意?你不喜歡?沒關係,換人吧!這就是現實。

一天到晚只會抱怨的人,必定是不成熟的人。當你知道自己應該如何去面對社會,如何快速地適應社會後,你就沒有時間去抱怨了。因為那個時候,你把時間都用來學習、工作和拓展人際網路了。

做個會說話會辦事的人並不難! 職場 第2張

20幾歲的年輕人,要有責任感和使命感。

1)責任感–對自己的未來負責

年輕人要知道,一次次放鬆自己、遷就自己的行為,看似不起眼,慢慢地就會讓你形成一種懶散敷衍的習慣,最終害了你一輩子。可以說,那些不願意長大、阻礙自我成長的年輕人,說到底是他們不願意承擔責任。但是你要知道,有壓力並不是一件壞事,正是這些壓力,驅使著你一步一步前進。

2)使命感–努力達成自己的目標

比如,一個有使命感的人,當他意識到自己的能力不夠的時候,他會很自覺地去向別人學習請教,不斷充電;當他意識到自己的圈子太窄時,他會有意識地擴大自己的交友圈子,不斷增加自己的人脈資。

1、做好”學徒”才有前途

「天下沒有免費的午餐」。

很多年輕人在步入社會時對自己抱著太高的期望,認為自己應該得到重用,應該得到豐厚的報酬。其實,這個社會是按實力說話的,對一個企業來說,員工首先要為其創造效益,是否有這種本領,就要看你能否不斷地充實自己。

2. 說話辦事要有一顆平和心

盡量做到「不以物喜,不以己悲」。

年輕人除了努力工作外,還要有一個平常心。無論你有多大的能耐,你仍然需要謙虛謹慎;無論你的 能力多麼有限,你也不能妄自菲薄;無論你取得了多大的成就,你仍需要保持一份危機感;無論你遇到多大的困難,你都需要保持冷靜,戰勝困難……這就是一顆平和心。

3、20幾歲,剛步入社會的年輕人在說話、辦事中要保持平和心態主要把握下面幾點:

1) 有些事情不要看得太重

印度詩人泰戈爾在他的詩中寫道:”如果你為失去太陽而哭泣,你也將錯過群星!”在人生的角逐 場上,有贏就會有輸,只要你努力了,做到自己滿意就行了。你還年輕,大不了再來一次。

2)懂得吃虧是福

這讓我想到了一個名詞–凹地效應。地勢低的地方更容易匯聚更多的資源。平地上面如果有一塊凹地,根據自然的規律,水或者其他物質都很容易匯集到這個凹地里面,從而呈現出它對這些物 質的一種聚集作用。

3)把自己放在平常的位置,不要把自己看得太高

二、積累自己的人氣

俗話說,”朝中有人好做官”,有了能力,還需要有人欣賞,有人提拔。處理好人際關係,形成自己的關係網,也是我們每個人降低辦事成本的最佳選擇。也就是說,如果你想成為出類拔萃的頂尖人才,就必須注意拓展自己的人際關係,經營好自己的人脈。人脈競爭力提高了,你才會在工作生活中找到機會,展現自己的競爭力。

古人說”交友遜己不如無”,就是讓我們結交比自己優秀的人,這樣的朋友能使我們有個榜樣,有個追趕的方向,促進自己進步。另外,當你的人脈關係建立起來後,就要經常維護,不要與人失去聯絡,或是等到有了麻煩時才想起別人。

三、真誠是最好的處世之道

年輕時盡早展現你的正面形象

年輕人為人、說話、辦事,真誠第一。

在我們每天接觸的人中,哪些對我們是真心的,哪些是虛偽的,我們很容易就能夠感覺到。對於那些真誠的人,即使我們開始不怎麼喜歡他們,最後他們的真誠也會打動我們,所謂”精誠所至,金石為開”;而對那些虛偽的人,開始我們會喜歡他們的笑容,甚至有種親切感,但是時間久了,我們就會對他們的”笑里藏刀”、”口蜜腹劍”感到厭煩、憎惡,最終不自覺地遠離他們。所以,每個人都喜歡對自己真誠的人。

巴爾紮克說過:”只有打算彼此開誠布公的人們,相互之間才能建立起心靈上的交流。”朋友要做到交心,沒有什麼比真誠更重要。

年輕人應該對自己的言行負責,在人際交往中要謹慎小心地許諾,盡量考慮到各種可變因素和偶發情況,以防突然發生某些狀況,妨礙諾言的履行。如果你重視這個承諾,你就應該想方設法予以遵守,或者在恰當的時候請求收回承諾。兌現自己的承諾既是對別人負責,更是對自己的形象負責,對自己的未來負責。

四、用說笑話的方式表達自己

讓自己變得樂觀。

樂觀的人不一定幽默,但幽默的人必定是樂觀的。

生活中不管遇到什麼困難,都有化解的辦法,不妨多一點笑容和幽默,少一份沮喪和悲哀。一個心胸狹隘、思想消極的人是不會有幽默感的,幽默屬於那些心寬氣平、對生活充滿熱情的人。

即使在平淡的、不如意的生活中,也不要讓自己變得灰心喪氣,更不可與其他同事在一起發牢騷、唉聲嘆氣,而要保持樂觀的心境,讓自己變得幽默起來。因為樂觀和幽默可以消除彼此之間的敵意,營造一種親近的人際氛圍,並且有助於你自己和他人變得輕鬆,消除工作中的勞累。

1)擴大知識面。

2)適當的聯想。

3)不斷地積累。經常看一些文學作品,看一些幽默故事、腦筋急轉彎等,對培養自己的幽默感都是有好處的。

注定命運的兩秒鐘

俗話說:”人靠衣裳馬靠鞍。”一個人的穿著打扮能直接反映出他的修養、氣質和品格。它往往能在他人認識你或洞察你的才華之前顯示出你是何等品位。

1)服飾整潔得體。

2)不要有過多的無用動作。

3)注意表情,面帶微笑。

五、有目的地自我宣傳

適當地表現自己,會讓自己充滿信心和力量,這種力量又會促進我們更加的完善自己。20多歲的年輕人,不僅僅要表現出自己的才能,讓眾人知道,更需要有目的地宣傳自己。

美國人力資源管理學家科爾曼說過:”職員能否得到提升,很大程度不在於是否努力,而在於老板對你的賞識程度。”可見,得到他人的欣賞有時候比能力更重要,而你要得到他人的賞識,必須首先給他人一個賞識你的理由。那麼,如何做到有目的地宣傳自己呢?

首先,要對自己充滿信心。

自我宣傳,首先就是對自己能力的肯定。任何時候,都要視自己為主角,在任何時間、任何地點,都要告訴自己”我是最風光的,沒有人可以搶走我的風頭”,這樣不斷地暗示自己,為自己加油助威。

從這里,我們能看到信心的力量。一種積極的思想可以引領你獲取成功,而一種消極的思想在你付出行動之前就已注定了你的失敗。許多成功者的成長軌跡中,都有自信心的推動。信心能轉化為一種積極的動力,它能夠激發潛意識,釋放出無窮的熱情、精力和智慧,進而幫助我們獲得巨大的財富與事業上的成就。

其次,懂得包裝自己。

當然,這里所說的包裝自己,決不意味著可以弄虛作假,所以一個人不僅僅要注重穿著得體、有品位、吸引人,更要注重自己內在的氣質修養。這也就是我所說的內在包裝,比如自己的誠實可靠,自己的淵博知識,或是自己的穩重大方,這些都應讓別人從你的一舉一動中切實地感受到。當然,這需要你不斷地充實自己,做個富有內涵的人。

最後,經常給自己尋找機會。

六、20幾歲,越會說話人脈越廣

很多年輕人性格內向,不願意或不知道如何去與人打交道。這是他們最大的困惑。說對話、辦好事、會做人,最關鍵的就是先要與人建立聯繫,並成功地打開話題。

20幾歲,已過了”童言無忌”的年齡

溝通要從禮儀開始

1)稱呼:記住對方的名字,並準確地稱呼對方

2)握手:年輕人還要注意一點,一般來說都是地位較高的人先伸出手,地位較低的人再主動走到對方面前;年齡較長的人通常先伸出手;女性通常先伸出手。所以,為了”保險”起見,無論對方年長與否、職務高低或者性別如何,都要等對方先伸出手,你千萬不要太”主動”地與別人握手。

3)距離:人與人交往中都要保持一定的距離,不同的關係之間,距離的遠近也不同。人類學家霍爾認為”人際距離”可區分為4種:親密距離(0-18英寸),通常用於父母與子女之間、情人或戀人之間;個人距離(1.5-4英尺),一般適用於朋友之間;社會距離(4-12英尺),用於具有公開關係而不是私人關係的個體之間,如上下級關係、顧客與售貨員之間等;公眾距離(12-25英尺),比如老師和學生,演講者和聽眾之間。

4)自我介紹:自我介紹的內容一般包括姓名、籍貫、職業、職務、工作單位或住址、畢業學校、經歷、特長、興趣等。當然,應根據實際需要來決定介紹的繁簡,不一定把這些內容逐一說出。在主管和長輩面前,語氣應謙恭;在平輩和同事面前,語氣應明快,直截了當。

5)交流:說話時,保持端正的站姿或坐姿。面帶微笑,表情柔和是友好的表現。說話時看著對方的眼睛,不要覺得不好意思,你必須保持與其視線接觸,不要躲閃也不要四處觀望。說話時,音高、語調、語速要合適,語言表達必須清晰,不要含糊不清。

對方說話時,不僅要認真、耐心地聆聽,還要給予及時的回應,以表達你的興趣,比如”是真的嗎?””簡直不可思議!””我也這樣認為!”等。

如果沒有聽清對方的意思,千萬不要敷衍著應答,故意讓對方重復一遍也未嘗不可,比如”你剛說的意思我沒聽清。””你能不能具體說說?”說這些話,一方面,表示你聽清了對方的意思;另一方面,也使對方知道你在認真聽。注意,在對方說話的時候,不要隨意打斷對方。

6) 道別:如果是他人拜訪你,那麼,當對方準備告辭的時候,一般都應真誠地挽留。不論是朋友來訪,還是業務上的交往,當對方走時,一定要熱情相送,不要對方剛出門,馬上就把門關上了,這樣讓人感覺你把他推出去了,他會從心里感到不自在。

如果是你拜訪他人,千萬要有時間觀念,不要占用他人太多的時間,要適時地主動提出告別,不要做”聊不完”先生,黏住了別人。這樣下次對方就不敢再邀請你了。

最後,有一些小的細節要注意。自己做得不對的地方,要及時道歉。

7)主動搭訕和”套近乎”

然而,在生活中,有很多年輕人,在人際交往中總是很被動,不喜歡主動跟人接近。這主要有兩種心理原因。一種是怕自己的主動搭訕、打招呼得不到對方的回應,使自己陷入尷尬的境地,自尊心受損;另一種想法是,認為自己先同別人打招呼,顯得自己很賤,像是在討好別人。

這兩種想法其實都是片面的。試想,當別人主動跟你說話的時候,你會認為別人是在討好你,因而不願意搭理別人嗎?當然不會!因此,當你因為某種顧慮而不敢主動同別人交往時,最好去實踐一下,用事實去證明你的擔心是多餘的。不斷地嘗試,會積累你成功的經驗,增強你的自信心。比如下面的這些話,都能引起對方的注意。

8)盡量避免與人爭辯

最近一段時間內,你跟誰有過爭論或衝突?是如何發生的?

對於這些爭辯,你覺得是否有意義?

與對方的爭辯是否影響到了你們的關係或交情?

對此,你現在的想法是什麼?如果再來一次,你是否還會跟上次一樣,不遺餘力地與人爭辯到底?

1)林肯告誡這個年輕人說,一個成大事的人,不能處處與別人計較,消耗自己的時間和人家爭論;無謂的爭論,對自己的性情不但有損害,而且會使自己失去自制力,在盡可能的情形下,不妨對人謙讓一點;這就如同跟一條狗搶行,不如讓狗先行一步,如果被狗咬了,你即使把這只狗打死,也不能治好你的傷口。

2)給對方說話的機會。

3)適當地保持沉默。

4)·我不相信這件事能夠順利完成。(針對這件事)

·我不相信你能順利完成這件事。(針對你這個人)

5)盡快走出”戰場”。

如果爭論無法避免,且最終你獲勝了,你也應該表現出自己的風度,不要計較爭辯時對方對你的態度。這個時候,你可以請對方為你幫個小忙,比如遞一杯水,問對方幾點了。這表明,你即使跟他進行過一場爭辯,但你始終是把他當朋友的,對他並沒有敵對情緒,這樣可以緩解氣氛,讓雙方盡早從充滿火藥味的”戰場”走出來。

如果爭論是對方獲勝,那麼也不要太計較爭論本身這回事,而要認真思考對方所說的道理。不要因為自己在爭論中輸掉了而對對方耿耿於懷,甚至因為這一點小事而對對方打擊報復。

6)年輕人一定要明白一件事,爭辯並不是目的,達成共識、解決問題才是目的。

七、表達你的感激之情

1)事情沒辦成也要表示感謝。

2)感激之情要及時表達。

借第三者表達你的感激之情。

八、在恭維中給對方提要求

老子說:”美言可以市。”意思是說如果一個人善於駕馭語言,便可以用來交換自己所需要的東西。這句話的意義體現於上述生動的故事中。會說話的人,必定是會擅長”美言”的人。在恭維中給對方提要求,是一種社交技巧。想讓對方怎麼做,就朝那個方向恭維他,這樣可以滿足他被讚美、被崇拜的心理,更重要的是,他會不遺餘力地為你辦事,努力達到你所恭維的境界。

九、學會與不喜歡的人相處

1)何時候,都不要帶著偏見去看待別人。

面對你討厭的人,你無法理解的人,你可以嘗試從下列幾個方面來調整你們的關係:

1.你可以在心底討厭別人,但一定要尊重別人。

2.你可以不讚同對方,但你沒有否定對方觀點的權利。

3.站在對方的角度想問題,學會看對方的優點。

4.在關係不好的時候,要主動示好,不要為了面子丟掉人際資源。

2)不要催一下走一下

年輕人要想在現代企業中獲得成功,就必須努力培養自己的主動意識,在工作中勇於承擔責任,主動為自己設定工作目標,並不斷地改進方式和方法。工作中養成主動做事的習慣,就要注意下面四點:主動尋求他人的幫助,主動動腦筋思考,主動做應該做的事情,克服拖延的習慣。

做任何工作都需要開動腦筋,有自己的想法。哪些事情該做,應該如何去做,是否有比以往更好的解決辦法等,都是值得思考的問題。思考既是前進的動力,也為前進指明方向。一個不動腦筋思考的人,永遠不可能做出多大的成就。

年輕人無論是在生活中,還是工作上,都不要有”事不關己,高高掛起”的做事心態。如果在工作上主動做主管沒有交代的事情,並能出色地做好它,你就能在主管的心目中確立自己的位置,就會被提升到更高的職位,獲得更大的成功。

比如下面這些:

①去掉這些口頭禪:”明天再說!””我沒時間!””先放那里吧!””下次再商量!”這些都是消極的自我暗示,其實你根本不像自己所說的沒有時間和精力去做,只是你習慣了不去做。

②每天從事一件明確的工作,而且不必等待別人的指示就要主動去完成。哪怕只是一件小事,長此以往也會讓你形成主動做事的好習慣。

③不要看著別人做事,而應該主動做事。在別人做事的時候詢問是否需要幫助,或是思考自己是否也有類似的事情需要做,如果答案是肯定的,那麼就馬上行動起來,不要讓自己有浪費時間後的空虛感。


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