南昌女子在優信二手車貸款買車,竟比新車貴?

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都說買二手車更實惠,南昌的陳女士在優信二手車貸款買的二手車,比新車還要貴上不少。著實讓人費解,到底怎麼回事呢?

去年10月份,市民陳女士在南斯友好路上的景茗二手車店看中了一輛二手車,和老板以12萬9千的價格談定。

前提是必須要與二手車店的合作公司優信二手車平台簽訂貸款合同。因為對車輛的喜愛,陳女士表示接受。

並與貸款平台優信二手車業務員談定,首付兩萬九,剩下的十萬以及5000元手續費以貸款的方式支付。

陳女士:

最後我付了兩萬九,月供談好了3500的,算好了到那邊一算怎麼3900多了,車子只值12萬9千,算下來我就要花17萬多。

陳女士告訴記者,17萬多完全可以買一輛新車。當初優信二手車辦理貸款業務的工作人員和陳女士商定的是本金10萬5千,貸款三年,每個月需要還3500元左右。

可沒想到,實際需要還款的時候卻發現,每個月需要還的貸款由原來的3500元左右上漲到了3925元,且通過貸款app上顯示的本金也由原來的10萬5千元變成了12萬5千元。

陳女士認為優信二手車的工作人員不誠信,當初談好的還貸金額與實際並不相符,且她本人多次要求查看合同,優信二手車工作人員也一直沒有提供。

對此,優信二手車按揭部門負責人趙文娟回復記者,陳女士貸款的本金仍然是10萬5千,貸款APP上顯示的數據和貸款人毫無關係。

貸款人只要按照當初所簽訂的合同還款就行,關於還貸的金額只能以實際數據為準,業務員當初給客戶計算的也只是參考數據,不包含金融手續費用等。

優信二手車按揭部門負責人趙文娟:

正常人都會理解我的車子12萬9千我付個2萬9千只要貸10萬就可以了,說白了,手續費、雜費亂七八糟的費用銀行不收嗎?

她說的12萬9千是他看到我們App上的數據,我們所有的數據都是公開的,客戶只要對她的首付和月供就可以了。

後台的數據是我們找銀行借錢,我們把車價調高找銀行多貸出來的錢,都跟她說了APP 跟她沒有關係。

採訪現場,陳女士要求優信二手車提供她當時簽訂的紙質合同,優信二手車工作人員卻表示,紙質合同統顧客是沒有的,由總公司保管,短時間內無法調取,也就是說,陳女士整個貸款過程都沒有見到自己的合同。

內勤工作人員:

這個東西都郵寄給總部了,我們總部是這樣的,材料都交給第三方管理,每次借閱都是需要費用的。

陳女士:

你為什麼不給客戶留一份?

內勤工作人員:

你的是因為當時給了你電子簽,我們公司規定就是合同給客戶電子簽,我們自己是紙質,紙質是為了貸款和車管所備案。

事後,陳女士告訴記者,臨簽貸款合同那天,優信二手車更改了貸款方案提高了利率,她當時也對此提出過質疑。

可業務員明確告知她,合同簽完之後會在貸款平台上更改回原來的還貸方案,出於對優信平台的信任所以她才簽定的合同。

如今優信二手車以業務員已經離職,一切以合同為準的說法,讓陳女士覺得公司存在欺騙消費者的嫌疑。

優信方面回復記者將從總公司調取簽訂的紙質合同給陳女士。

圖片來源網路

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