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中國基金報記者王元也
A股的連日上漲徹底激發了股民的參與熱情。這不,蜂擁而至的股民把券商的服務器都擠爆了。
證監會昨晚剛提示「做好技術系統安全防護」,今早就有一批券商系統出問題!
今日早間,多家券商手機登錄系統出現故障,無法正常交易。根據網友反映和基金君實測,初步統計至少有海通證券、中信建投證券、平安證券、廣發證券、銀河證券和華西證券等6家券商出現登陸故障。
多家券商服務器崩潰
春節假期結束兩周以來,A股一掃2018年陰霾態勢,指數和交易量持續走高。昨日兩市成交量更是突破萬億元,比上一交易日成交量上漲近70%。牛市氣息逼近。
行情的爆發也點燃了此前還在觀望的股民參與的熱情。今日早間開盤後,多家券商的服務器出現短暫崩潰,無法登陸或者銀證轉帳卡頓,無法交易。
今日早盤,平安證券交易軟件出現異常,顯示服務器爆滿字樣;海通證券、銀河證券也無法登陸,廣發證券交易請求無法響應……根據網友反映和基金君實測,初步統計至少有海通證券、中信建投證券、平安證券、廣發證券、銀河證券和華西證券等6家券商出現登陸故障。
記者以投資者身份致電海通證券客服熱線,電話均顯示在忙,但等待約5分鐘之後,人工服務還一直提示電話客服正忙。平安證券則回應稱,今天上午,滬深兩市交易量較上一交易日有所增長。交易APP負載均衡器承壓,已進行擴容,股票交易系統正常。公司支持多管道交易,客戶如遇問題,可致電客服電話。
與此同時,目前多家券商的卡頓問題已恢復。不過基金君發現,此次出現堵單的券商均是大券商或者是互聯網化做的比較好的券商,一些中小券商交易還比較暢通。
不止是券商服務器崩潰,也有網友反映,同花順早盤也出現卡頓,服務器報錯。
與此同時,今日早盤兩市小幅高開之後展開寬幅震蕩走勢,市場波動明顯加大。截至午盤,上證綜指收於2973.71點,上漲0.42%,深成指收於9154.23點,上漲0.22%,創業板指收於1554.27點,上漲1.17%。總體市場呈現強勢震蕩走勢,半日成交金額超6700億,超越昨日上午量能。
一邊是熱情高漲的股民,一邊是不給力的交易系統,股民心急如焚。
滬指首小時成交再創新高
和券商系統密切相關的是股票成交,而每天的早盤是股票成交密集時期,因此券商系統出事大多出現在早盤。
統計顯示,昨天股市暴漲中,第一小時的滬指成交金額是2005億,但到了今天早盤成交金額激增了10%以上,早晨第一個小時達到了2249億的成交,再創多年來第一小時成交的新高。
隨後股市成交平穩,滬市每小時成交在600億到900億之間,券商系統承載壓力明顯減輕。
深市成交同樣非常火爆,今日早盤第一小時成交了2659億元,加上滬市的2249億元,兩市第一個小時成交逼近5000億大關,達到了4908億元。
券商「堵單」多出現在牛市中
上一次是2015年
一般來說,熊市的交易承擔對於服務器並未形成挑戰,券商交易系統的大面積癱瘓多出現在牛市中,上一次是2015年股市火爆之時。當時就有券商交易系統因為交易火爆導致系統承壓出現故障。比如華泰證券、中信證券、西部證券、海通證券、招商證券等多家券商交易系統均無法登陸交易。
昨日兩市成交額突破萬億元,上證綜指創下2015年7月以來的最大日漲幅。如此行情讓證券公司的交易系統正在接受巨大的考驗。
首先是開戶數的增加。根據記者昨日走訪券商營業部情況來看,目前客戶情緒正在被點燃,有券商反映現在每天開戶的量跟去年相比大概翻了一倍。從交易量來看,每天的成交量比之前大概多了30%。兩融業務也比之前有所活躍。與此同時,一線券商的開戶宣傳也開始更加賣力。
有業內人士表示,交易系統的堵單多半是因為目前券商的交易系統配置問題。「國內證券公司的交易系統多還是熊市水準,成交過萬億屬於極端行情,而券商的交易系統不可能按極端行情配置系統,這樣就太浪費資源了」。
據了解,對於券商來說,要根除交易擁堵的現象,主要有兩種途徑,一是增加服務器,二是採用雲計算處理。但這兩種方法都需要時間處理。
有業內人士建議稱,一般券商都有多個交易系統,一個交易系統出故障,還會有備用的交易系統。而在多種交易方式中,券商自身的網上交易最安全,因為有多個系統可選。手機交易次之,電話交易是最容易堵單以及交易滯後的。
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