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特斯拉最近一直新聞不斷,最近又有媒體報導稱,特斯拉將逐漸關閉線下門店,未來將全部轉到線上賣車,包括電話購車。而之前承諾的30萬以內買特斯拉的事情,也將接近兌現。
在宣布推出3.5萬美元版本的標準 Model 3車型後,特斯拉關閉門店也一並走出,而這兩者之間也存在著一定帶聯繫:因為關閉門店能節省一大筆經營成本,所以才能開始賣這麼便宜的車型。在官方博客里,特斯拉還說關閉門店也是讓未來公司有一個持續經營的財務狀況。
不過關閉門店還有一個問題,很多特斯拉體驗店,對銷售的考核指標最重要的就是試駕的數量和滿意度。現在要把線下門店都關了,還怎麼試駕呢?特斯拉目前只是拿出了一個彌補方案:如果你之前從沒試駕過,那麼購車後7天內或跑了1000英里之內,無條件全款退車。
關閉線下門店可以砍掉巨大的經營成本,特斯拉說我們不會留著這筆錢,我們要讓用戶受益,全系車型平均降價6%。接下來幾個月,特斯拉很快會逐漸關閉門店,但在一些客流量很高的地區,會把門店改造為展示中心或者信息中心。特斯拉還說,對於美國用戶來說,純線上購車意味著想買就買,不用考慮你所在的州是否支持汽車直銷。
關閉門店剩下來的錢,還會有很多投入到售後服務。即便做不到1小時維修,目標也是要做到1天內完成。而且大多數項目都是特斯拉上門服務。目前在國內,特斯拉也已經開始嘗試上門交車等多項服務,或許未來能有更廣泛的受眾能夠擔負的起特斯拉。