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貨車司機姚師傅兩個月前在一家東風卡車4S店交了1萬的定金,訂了一輛東風的小型貨車,但是沒想到這訂車還訂來了個麻煩事兒。到底咋回事呢?
姚師傅說原來在我們這邊跑車,小藍牌車可以拉18噸左右,不超18噸都能跑,可是現在環保規定,就像這種藍牌車都按行車證上的標載,標多少噸才能拉多少噸。我買的這個貨車按行車證上噸數拉是4噸多。由於和自己拉貨的標準相差太遠,姚先生趕緊給店里銷售人員打電話詢問情況,看看還能不能退車。
姚師傅說:當時一知道這個事情就提前去找4S店了,然後就問他們這個車定了沒有,他們說沒有,然後我當時就說退了,4S店銷售員當時就說給主管商量一下,聽到店里還沒向廠家訂車,姚先生懸著的心也就下來了,就等待銷售人員向主管申請退款的結果,可是這等來等去退款沒等到,卻等來了4S店通知他提車的消息。
姚先生說:4S店通知叫我來提車,但是現在車又沒辦法買,因為買回去沒法跑!就和4S店商量下怎麼退車,退車中間要產生什麼費用,我交了1萬塊錢定金,除去中間費用剩餘的你退給我,這他說等老板電話,上次等主管的電話卻等來了提車的消息,姚先生決定這一次親自到店里去協商,經過多次協商,4S店給出了解決方案。
4S店意思讓姚師傅再找一個能訂車的人來,領著那個人把這個車定了之後再把錢退給他。然而這麼長時間朋友親戚該問的都問了,姚師傅也沒有找到,現在4S店那邊也是說沒有人買,一直在這拖著,拖了這麼長時間,馬上該過年了,姚師傅有點著急了。
4S店表示,一般定金都是訂車,你不能說定金交完了,然後車過來以後就說這個車不要了,那交訂金還有什麼意義,姚師傅也反駁說:交錢的時候我過來,你是不是當時說車沒下線對不對?我當時是不是都說我這車不定了,但是不訂車在路上了,不訂不訂車又回來了。你們要當時解決好車也不會回來。
4S店負責人表示,他們沒有說不退訂金,中間也一直在幫姚先生想辦法。但是現在車已經回來了,姚先生肯定要承擔一定的損失。最後4S店負責人終於表示,可以就退款的要求進行協商,最後協商的結果,就是4S店方面願意退8000塊錢,然後2000算損失,姚先生也表示大家都少損失點,這個結果也相當滿意,算是皆大歡喜。
不過在此也提醒買車的師傅們,買車畢竟不是小數目,還要三思確定而後行,了解下貨運政策,不然就是麻煩別人耽誤自己。